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“C'est l'usine, un endroit ou l'on fait semblant d'être attentif au client” 1 5 étoiles
Avis sur Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip

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Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   80 E. Harmon Ave, Las Vegas, NV 89109 (Anciennement Planet Hollywood Towers)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 28 sur 270 hôtels à Las Vegas
Certificat d'Excellence
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“C'est l'usine, un endroit ou l'on fait semblant d'être attentif au client”
1 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013

C'est un endroit ou l'on fait semblant d'être attentif au client. C'est l'usine, c'est Las Vegas où tout est faux! Séjour de 2 nuits dans cet hôtel en famille, 2 parents, 2 enfants. 500 mètres de couloir séparaient les 2 chambres qui se trouvaient chacune à une extrémité du bâtiment immense. Nous n'aurions pu être plus loin les uns des autres. Rien n'a été fait par le personnel pour modifier cet état de choses alors que nous l'avons immédiatement demandé. L'internet payant ne fonctionnait pas dans l'une des chambres. Les baignoires jacuzzi dans les 2 chambres crachaient des particules noires (champignons dans les tuyaux) lors de la mise en route de la fonction jacuzzi. Pour finir, nous avons oublié quelque chose d'important dans l'une des chambres et avons envoyé un message à l'hôtel pour le récupérer. Nous n'avons jamais eu de réponse.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hiltongrandvacations, Manager de Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip, a répondu à cet avis, 24 septembre 2013
Merci de partager votre expérience avec nous et je m'en excuse que vous avez exécuté en plusieurs questions. J'aimerais discuter avec vous plus en détail et je peux être atteint à sarent@hgvc.com

Stephen Arent
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    170
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Consultez les avis pour
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1 560
139
409
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013 par mobile

Tres bonne chambre avec jacuzzi et une grande baie vitrée qui donne sur la piscine. Le lit king size est très confortable. Par contre n'espérez pas vous faire à manger dans le studio. La partie cuisine se résume a un énorme four micro-onde, un evier et un lave-vaisselle... enfin, l'hôtel n'a pas de restaurant ni de petit déjeuner. En résumé, l'hotel est très bien et très classique si l'on compare aux autres hotels du Strip.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Courcouronnes, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Très bel Appart' Hôtel, spacieux, équipement ultra-moderne. Grandes baies vitrées. Pas très bien insonorisé (Attention ! Bruits de klaxons et/ou en cas de voisins bruyants). En plein centre du Strip (Boulevard de Las Vegas).
La cuisine est toute équipée. En cas de besoin, on peut demander des plats adaptés aux fours à micro-ondes.
Le canapé-lit n'est pas confortable pour dormir. On sent trop les ressorts.
La pression de l'eau du spa dans la chambre n'est pas assez forte.
La salle de bains est parfaite (Toilettes séparées, machine à laver le linge).
Le ménage est fait quotidiennement mais reste superficiel.
La Wifi est payante mais le prix est dégressif suivant le nombre de nuitées ($10 pour 1 nuit, $ 40 pour 7 nuits).
La piscine n'est pas très profonde, mais le solarium à fleur d'eau est très agréable. Pas de musique forte comme dans les autres hôtels du Strip. Peu d'ombre et bains de soleil en quantité insuffisante (à certaines heures, ils sont tous pris).
La salle de sports, d'accès gratuit, est grande, complète et très agréable.
Accès direct de l'hôtel au très grand centre commercial "Miracle Shops". Certaines boutiques ont des prix très intéressants (Par exemple Shemoni pour les bijoux).
Le café "Starbucks" en bas de l'hôtel est cher par rapport à la quantité et la qualité des produits servis (comparaison faite avec d'autres Starbucks aux USA).
Pour finir, le rapport qualité/prix (Séjour en août pour 4 personnes : 133 dollars/nuit sans l'accès Wi-Fi) est très bon.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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luxembourg
Auteur de niveau
52 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2013 par mobile

Nous sommes resté 5 nuits dans cette hôtel avec une suite 1 chambre
le tarif est tres compétitif pour ce type de chambre! 496$ +14% taxe
le petit dej n'est pas compris mais c'est absolument pas nécessaire quand on sort sur le strip on comprend pourquoi. . .
La chambre est grande avec jacuzzi et grande baie vitrée donnant sur la tour eiffel
salon avec grand canapé d'angle et cuisine tout équipé
salle de bain tres spacieuse avec grande douche italienne.
L'hôtel n'est pas sur le strip mais vraiment quasi, il faut juste traverser les nombreuses boutiques et hop vous y êtes. . Absolument pas dérangeant.
Plusieurs restaurants, bars, évidemment casino et des dizaines de boutiques en tout genre...
la réception immense mais tres lente pour le check in et check out et pas tres arrangent
il ne se passe rien a l hotel ni concert ni spectacle. .. il y a malgré tout une salle pour des spectacles mais assez chip pour vegas
je conseil cette hôtel car les chambres sont super et l'emplacement nikel.. ce ne sont pas les hôtels qui manquent donc faite le tour des sites comparez et hop
mgm grand semblez pas mal du tout pour avoir fait une sorti dans la boite de l'hôtel juste immense
outlet las vegas south juste terrible et pas cher allez y

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Tokyo, Japon
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Avec une magnifique vue sur la Tour Eiffel de Las Vegas, notre suite au Hiltol Elara etait fantastique, avec un equipement de qualite, une deco un peu kitsch mais tellement dans l'esprit de cette ville.

Son emplacement dans le centre commercial Miracle Mile Shop en fait un hotel facile d'acces a pied et proche de plusieurs divertissements (Planet Hollywood...).

Le Starbucks, ouvert 24h/24 permet de beneficier du Wi-Fi gratuit (payant dans les chambres a l'hotel) et offre des bonnes options pour le petit-dejeuner.

La securite est egalement en place avec un garde present 24h/24 a l'entree des ascenseurs pour verifier les cartes d'acces.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Puteaux, France
Auteur de niveau
26 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Hôtel situé au cœur du Strip, relié aux galeries commerçantes, mais légèrement en retrait de l'avenue. Grand choix de chambres à des prix abordables comme partout à Vegas. Hôtel de très bon standing, avec un très bon rapport qualité/prix. Dans notre cas, on avait loué une suite 1 chambre pour 4 personnes gigantesque, avec cuisine très bien équipée, salon avec écran de cinéma magnifique, chambre avec jacuzzi, et salle de bains avec tout le nécessaire de toilette avec en plus un lave-linge. Parfait après deux semaines de Road-Trip! Pour la détente, piscine extérieure agréable avec pool bar et un spa, que je n'ai pas testé. Hôtel que je conseille vivement pour passer un super moment à Vegas sans pour autant se ruiner!

Astuce pour la chambre : Si vous êtes 4, une suite avec une chambre est un bon compromis, la literie du canapé-lit est très a...
Autres astuces sur les chambres
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    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Perreux
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Grande suite partagée avec plusieurs amis et amies, tout le monde a apprécié la vue somptueuse, l'écran géant, le jacuzzi...Du bonheur et du rêve dans ce luxe qui n'a pas duré assez longtemps.

Je serais prêt à y retourner sans hésitation.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip

Adresse: 80 E. Harmon Ave, Las Vegas, NV 89109 (Anciennement Planet Hollywood Towers)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Nevada > Las Vegas
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Las Vegas
N°22 des hôtels familiaux à Las Vegas
N°26 des hôtels romantiques à Las Vegas
N°33 des hôtels d'affaires à Las Vegas
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 358 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip 4.5*
Nombre de chambres: 1201
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Planet Hollywood Towers Las Vegas
Planet Hollywood Towers Las Vegas
Las Vegas Planet Hollywood Towers
Planet Hollywood Towers Hotel Las Vegas
Hotel Las Vegas Planet Hollywood Towers
Elara, a Hilton Grand Vacations Club - Center Strip Las Vegas

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