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“Hôtel surfait, si vous voulez des vacances authentiques n'y allez pas!” 1 5 étoiles
Avis sur Umalas Hotel and Residence

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Umalas Hotel and Residence
4.0 sur 5 Appartement   |   Jl.Umalas II, No 83 Seminyak | Kuta Bali - Indonesia, Seminyak, Bali 80361, Indonésie   |  
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paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Hôtel surfait, si vous voulez des vacances authentiques n'y allez pas!”
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2012

Nous avons choisi cet hôtel pour notre derrière nuit à Bali. On a été très déçus dès notre arrivée car l'hôtel est très excentré dans un quartier un peu mort, aucune ballade à pied possible.
On avait réservé une villa, mais en fait c'était une petite chambre horrible de style occidental sans aucune déco donnant sur la réception ( = musique de fond en permanence).
On avait déjà payé les 2 nuits (alors qu'on restait une seule car check out tardif) et malgré ça on a dû laisser une caution à la réception!
La piscine est impraticable car trop sale, d'ailleurs on n'a vu personne se baigner pendant notre séjour malgré le beau temps!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Agus S, on behalf of the Management, de Umalas Hotel and Residence, a répondu à cet avis, 2 juin 2012
Google Traduction
Dear Reviewer,

Warm Greeting from Umalas Hotel and Residence Seminyak, Kuta - Bali!

Thank you for taking the time to review us on TripAdvisor. In response to your reviews below, we have to clarify the followings:

- It is mentioned that you booked a villa, however, we have given a clear information on our website as well as other online travel agencies we work with that we do provide a clear hotel description and do have suites to apartment concept. All rooms are well modern-decorated with a spacious room at 35M2 of One Bedroom Suite. We do not have villas or even rooms overlooking Reception. Please ensure that you did not book the wrong hotel.

- The location of our hotel is 5 minutes drive to happening and popular Seminyak area. The neighborhood areas are also easily accessible either on foot or by vehicles. Other comments we received, have explained that our location is great supported with a three-time shuttle service service a day to Seminyak shopping center for our guests' pleasure.

- We have our background music controlled carefully to ensure it provides a relax environment to our guests.

- On the deposit policy, we have our promotions are under a non-refundable policy. The policy has been also clearly explained on our website and other travel companies we work with in accordance with special promotions we have.

- The swimming pool is regularly maintained by our team on daily basis. If there was no guest swimming at the pool, it could be the other guests would be on their tours as we have scheduled shuttle service to Seminyak shopping center three times a day.

We hope the above has explained necessary on the reviews. Thank you.

Kind regards,

Umalas Hotel and Residence Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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142 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Umalas Hotel and Residence

Adresse: Jl.Umalas II, No 83 Seminyak | Kuta Bali - Indonesia, Seminyak, Bali 80361, Indonésie
Location : Indonésie > Bali > Seminyak
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 138 sur 312 hébergements spéciaux à Seminyak
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 72 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Umalas Hotel and Residence 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Umalas Hotel And Residence Bali/Seminyak

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