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“un complexe homogène pour des vacances farnientes” 4 5 étoiles
Avis sur Melia Tortuga Beach Resort & Spa

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Melia Tortuga Beach Resort & Spa
5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Urbanizacao da Cabocan, Santa Maria, Sal, Cap Vert   |  
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N° 4 sur 17 hôtels à Santa Maria
Certificat d'Excellence
Aulnay-sous-Bois, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“un complexe homogène pour des vacances farnientes”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

de primes abords, on se dit encore un complexe sans charme... mais à bien y regarder on s'aperçoit en très peu de temps qu'il a tout pour plaire. A condition de ne pas se tromper d'objectifs.
Si vous chercher la fiesta passer votre chemin... familles avec enfants foncées!
deux bémols toutefois, malgré une plage magnifique mise en valeur chaque soir un heure pour le sunset (cocktails et musique) et bien sur cette barre de roche qui empêche de se baigner sereinement juste devant l'hôtel et oblige à marcher quelques minutes. Ensuite, il y'a toujours la possibilité d'aller sur Santa Maria (5 mn de taxi pour 3 euros).
Une note spéciale au personnel, serviable et très souriant (club enfants, restauration, etc..). Coté alimentation, rien d'extraordinaire mais rien de catastrophique non plus...

Astuce pour la chambre : vous pouvez aisément séparer la réservation de l'hôtel de votre vol, ce qui vous permets de choi...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Cher d Stf,


Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa pour vos vacances et pour avoir révisé notre hôtel.

Il est agréable de lire que vous avez eu des vacances reposantes, notre hôtel est situé dans une zone privilégiée, loin de l'agitation de la ville, mais pour les personnes qui voudraient s'aventurer il ya un service de bus gratuit qui vous emmène à la ville de Santa Maria au cours de la journée. Merci pour vos aimables commentaires à propos de notre personnel, ce sera sûrement partagé avec eux.

J'espère que vous allez revenir à notre hôtel pour un autre séjour pour quelques jours de vacances de détente totale.


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 948 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
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9 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Tout juste de retour en France, je tiens a féliciter l'établissement pour son confort et ses prestations. Nous logions dans un appart, avec 2chambres salle de bain cuisine équipée et balcon, 2 écrans plats, petit salon le tout sans être dérangés par les voisins. Le mobilité est moderne, le tout est très propre et le personnel efficace et si discret. Beau parterre de fleur dans les nombreuses allées, superbes bougainvilliers, grande plage avec de nombreux transats. Même si la mer juste en face est un peu rocailleuse, il suffit de marcher 5 minutes et on peut se détendre dans une eau turquoise en toute tranquillité. Pour ce qui est des repas, le self est très bien, si je devait faire le seul reproche c'est le fait qu'il n'y ai pas assez de poisson ou viande grillée. Le personnel est très attentif, les plats sont très variés et d'une grande fraîcheur. Des fruits excellents a tous les repas. Les 2 autres restaurants, O grill et Aqua sont excellents, il faut réserver des votre arrivée. Le moins bien est le restaurant de la piscine, nous avons attendus plus d'une heure pour avoir l'entrée et encore 1 heure pour le plat, mais la nourriture était délicieuse. En bref un séjour qui nous a vraiment plus, a nous et nos deux filles (14ans), si c'était pas si cher on y retournerait demain :-)

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Cher Moumoune G,

Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa pour vos vacances et d'avoir pris le temps de réviser notre hôtel.

Nous sommes très reconnaissants pour votre description de notre hôtel et nos services et votre appréciation de notre personnel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont eu un agréable séjour dans notre hôtel car cela signifie que nous sommes parvenus notre objectif. Je suis désolé que vous avez attendu longtemps au restaurant de la piscine, nous ferons les modifications nécessaires.

C'est un plaisir de savoir que vous avez l'intention de revenir, nous espérons vous accueillir dans notre hôtel une fois de plus dans un proche avenir.


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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Crepy-en-Valois, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Je conseille cette hôtel il est juste impeccable, propre, le personnel est tres gentil pour les repas il faut etre difficile pour pas trouver son bonheur, le soir il y a du vent mais faut savoir que nous sommes encore en hiver au cap vert, surtout ne pas oublier la creme solaire c'est indispensable !! les animateurs s'occupe très bien des enfants, la ville de Santa maria se situe à 3km et une navette gratuite est à disposition.
Je viens juste de rentrer et je compte bien y retourner avec famille et amies il y a beaucoup d'activités et d'excursions à faire pour des prix vraiment raisonnable

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Google Traduction
Dear Laetitia G,


Thank you for having chosen Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for having taken the time to review our hotel.

I am happy to read that you have had an enjoyable holiday with your family and that the staff service, the Kids Club service as well as the food is up to your standards.

We sincerely appreciate you having recommended our hotel to future guests and we are already looking forward to welcoming you and your family again in the not too distant future.


Kind regards,
Jose Luis Cuevas
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Magnifique hôtel, ni trop géant ni trop petit
Le personnel est souriant et extrêmement serviable
De très bonnes vacances en famille
Les plages de Santa Maria sont splendides l'eau est chaude et on peut s'y baigner sans problème.
C'est un peu venteux en fin d'après midi

Séjour du avril 2014
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TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 17 avril 2014
Cher Filipe M,


Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa pour vos vacances et d'avoir pris le temps de réviser notre hôtel.

Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre hôtel, la gentillesse de notre personnel et de nos services. Au cours de cette période de l'année il peut faire un peu de vent dans l'après-midi mais il est ce qui aide à supporter la chaleur du soleil.

J'espère que dans cet esprit, que vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre hôtel dans un futur proche.


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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Quincy-Voisins, France
Auteur de niveau
41 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Un super complexe ,il mérite ses 5 étoiles, nous avons adoré, tout est parfait, l'appartement top, tout le confort, coffre fort gratuit.. La seule critique a faire la wifi payante !!!!!
Les restaurants très bien, nous avons beaucoup aimé le O grill près de la plage, très agréable le midi, servi à table.Restaurant buffet dans le bâtiment principal, très bonne cuisine variée, des super pâtisseries pour les gourmand et un régal de fruits frais tranchés ainsi que le restaurant italien,restaurant également de poissons et sushis.
Toutes sortes de boissons, bar à champagne inclus, très bonnes pina colada et autres, même des granits à la plage et des glaces. D'excellents capuccino et expresso.
La nourriture de bonnes qualité très bonne.
La mer de toute beauté, une belle plage de sable avec beaucoup de transats. Des rochers dans la mer, mais baignade plus axessible quelques mètres plus loin.
Des arbres, des fleurs partout, très bien entretenus comme tout le reste.
Un personnel très gentil et serviable dans tous les domaines. Beaucoup parlent français et c'est très appréciable. Très bon accueil à la réception et par notre représentant Manu.
Nous avons beaucoup aimé Santa Maria, joli village typique, plein de petites boutiques , les capverdiens sont charmants.
Visite de l'île très sympa excursion avec l'hôtel.
Nous avons dégusté une langouste en ville dans un petit restau , un régal.
Nous avons gardé un magnifique souvenir de ce séjour et espérons y retourner !...

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Muriel K,


Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa pour vos vacances avec vos amis et d'avoir pris le temps de réviser notre hôtel.

Dans votre description de notre hôtel, je m'aperçois que vous étiez satisfait de notre hébergement et des installations. Je suis également heureux de savoir que vous avez apprécié le service OGrille sur la plage ainsi que le bar de champagne, les cocktails et autres boissons que nous avons à offrir.
Je vous remercie pour vos aimables commentaires concernant le personnel, comme vous l'avez dit, il ya également du personnel qui parle français ainsi que d'autres langues, et ils font toujours de leur mieux pour garantir que nos clients sont satisfaits.

Il est également agréable que vous avez pris l'occasion de visiter la ville locale et avec ce beau souvenir j'espère que vous nous donnerez le plaisir d'avoir à nouveau votre visite


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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Prades, France
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

l'hotel tortuga beach est vraiment bien situé, une belle plage de sable fin, les chambres sont comme des petits appartements, avec coin cuisine, salle de bain avec baignoire, deux chambres individuelles, coin salon avec canapé et écran plat, tout ceci pour deux personnes. Le coin cuisine dispose d'une machine a laver le linge, d'un lave vaisselle, une plaque et un four micro onde, personnellement nous n'en avons pas eu besoin car nous étions en tout inclus, le bar de la plage possède des transats, et à la plage il y a des lits a baldaquins, bref c'est un très bel hotel de luxe, il existe aussi non loin de la plage des mini villas avec piscines personnelles dans le complexe hotelier, quand j'y était, le Président du cap vert logeait avec une partie de ses ministres. Je me suis laissé dire qu'il y séjournait asses souvent. Le seul regret au cap vert c'est qu'il n'y a pas de végétation, pas d'arbres, il ne pleut qu'un seul jour par an, et au bout d'une semaine cela fait drôle.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher msalva041,


Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa pour vos vacances et le temps d'écrire ce commentaire sujet de notre hôtel.

Je suis heureux de voir que vous étiez satisfait de notre hébergement ainsi que nos installations. Nos suites sont conçues pour offrir à nos clients un maximum de confort ainsi que intimité parce que nous voulons que vous profitiez de vos vacances le plus vous le pouvez.

Le climat du Cap-Vert est sous l'influence des vents du désert du Sahara qui signifie qu'il est sec la plupart du temps au cours de l'année, c'est pourquoi la végétation ici est assez rare. J'espère que cela ne vous décourage pas de venir et visiter de nouveau dans un avenir proche pour des vacances reposantes avec beaucoup de soleil.


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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La Rochelle, France
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Semaine du 23 au 30 mars passée dans ce bel établissement. Soleil et vent pendant ce séjour où mon époux et moi-même avons bénéficié de la formule all inclusive. Établissement bien entretenu, personnel efficace et accueillant. Repas très corrects mais sans surprise pour les buffets et même si on est loin des prestations des resorts de la République Dominicaine, comme tout ici est quasiment importé cela reste honorable ! Les restaurants à la carte sont agréables car on sent une réelle envie de satisfaire la clientèle. Hôtel à bonne distance de l'aéroport (15 minutes) mais sans aucune nuisance sonore. Belle plage mais pas de possibilité pour la baignade. Nous avons trouvé La petite plage à 10 minutes de marche vers Santa Maria avec un petit abri en pierres pare-vent et pu nager (20°) chaque jour.Il faut 1heure 1/2 à pied par la plage pour se rendre à Santa Maria. L'île est un spot réputé pour le surf et kite-surf. Une journée en voiture suffit pour la visiter (46 euros assurance comprise et caution cash de 200 euros). Les euros sont acceptés quasiment partout.
Wifi payant (ordinateurs à disposition) à partir de 3,50 euros.
Dans l'ensemble une bonne adresse pour un séjour reposant.

Astuce pour la chambre : Plutôt une suite à l'étage avec un terrasse orientée ouest pour en profiter en fin d'après-m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TortugaManager, General Manager de Melia Tortuga Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Leplomb,


Merci d'avoir choisi Melia Tortuga Beach Resort & Spa et d'avoir partagé votre expérience de vacances avec nous dans Tripadvisor.

C'est un plaisir de lire que vous et votre mari avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les services et les installations ont été comme prévu. Les menus de nos restaurants sont préparés afin de satisfaire les différents goûts et préférences de nos clients internationaux.

Notre hôtel est situé dans une zone privilégiée où il est loin de la confusion de la ville, où vous pourrez profiter du soleil sur la plage avec plus d'intimité et vous pouvez encore accéder à la ville avec notre service de navette gratuite.

J'espère que vous viendrez pour une autre visite dans un proche avenir.


Cordialement,
Jose Luis Cuevas
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Melia Tortuga Beach Resort & Spa

Adresse: Urbanizacao da Cabocan, Santa Maria, Sal, Cap Vert
Numéro de téléphone:
Location : Cap Vert > Sal > Santa Maria
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Santa Maria
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N°3 des hôtels en bord de mer à Santa Maria
N°3 des hôtels romantiques à Santa Maria
N°4 des hôtels de luxe à Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 243 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Tortuga Beach Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 271
Options de réservation :
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Alias :
Melia Tortuga Beach Resort & Spa Cap Vert/Sal

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