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“Pour réparer quelques injustices” 5 5 étoiles
Avis sur Auberge des Charmilles

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Auberge des Charmilles
20, Boulevard Saint Rodolphe de Turenne, 19120 Beaulieu-sur-Dordogne, France   |  
Services
Montauban, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Pour réparer quelques injustices”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Je n'aurais pas publié d'avis (à tort je l'avoue) si je n'étais revenu sur votre site pour tenter une nouvelle réservation. Les critiques que j'y trouve concernant l'hôtel "les charmilles" - mis à part les réflexions de quelque personne montrant plus d'acuité à repérer une toile d'araignée chez les autres que chez elle - ces critiques, donc, m'étonnent et m'incitent à prendre la plume pour rééquilibrer des appréciations dont certaines me paraissent injustes, même si elles peuvent être sincères.
Nous sommes arrivés aux Charmilles, ma compagne et moi, le 06 avril de cette année, pour une nuit seulement, en demi pension.
Le cadre, d'abord, nous a charmés. Une auberge proprette, précédée d'une petite cour donnant sur une rue calme de Beaulieu.
L'arrière du bâtiment, non moins séduisant donne sur un mini jardin en bordure de Dordogne.
L'accueil nous parut extrêmement correct, voire courtois. Je préfère ce genre de contact aux manifestations faussement chaleureuses de certains hôtes, dont le sourire est si commercial qu'on pourrait presque y lire le tarif TTC.
Plusieurs chambres étant libres, la dame qui semblait être la maîtresse des lieux, nous donna gentiment à choisir entre celles disponibles.
Je crois même que celle que nous choisîmes ("Favette", si je me souviens bien ?) était d'un standing légèrement supérieur, car elle bénéficiait d'un accès direct sur la cour par une petit terrasse et un escalier de pierre. On nous l'offrit sans supplément.
Le séjour fut court, mais pas un seul instant, nous n'eûmes à nous plaindre de l'attitude, certes discrète, mais toujours affable de tout le personnel que ce soit à l'hôtel ou au restaurant.
Le repas du soir et celui du lendemain nous furent servis avec autant de simplicité et d'amabilité. Très bon rapport qualité prix de surcroît.
Ambiance feutrée et tranquille au petit déjeuner, propre à favoriser un réveil paisible, avec une serveuse qui n'attendait pas la demande pour proposer un supplément de café ou de lait.
Vraiment, nous étions si satisfaits que nous nous proposions de renouveler l'expérience pendant le week-end du 15 juin.
Malheureusement, "notre" chambre de prédilection était déjà réservée, ce qui fut rédhibitoire.

Bien que ni parents ni alliés de nos hôtes, nous leur renouvelons nos remerciements et notre confiance et les incitons à ne pas se décourager face à des critiques dont beaucoup portent les marques de l'excès.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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52 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    13
    18
    8
    8
    5
Consultez les avis pour
9
34
3
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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LIMOGES
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

Arrivée 19h réservation en main et la on nous accueille en nous indiquant qu'on a pas trace de notre réservation qui est pourtant bien sous ses yeux. Le comble la personne nous dit qu'elle a don eu "ENCORE" un problème avec le site de réservation en ligne, mais pourquoi encore si les problèmes persistent il est bon d'y remédier.
Et nous voilà à attendre avec notre garçon, que l'hôtelière appelle un autre hôtel car évidemment le sien est complet.
On ne nous nous propose ni un rafraîchissement, ni une prise en charge (ne serait-ce que symbolique pour notre séjour dans un autre hôtel)
Voilà le seul avis médiocre que nous pouvons donc donner.
A bon entendeur.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Beaulieu-sur-Dordogne

Rouen, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

En fait, il faut dépenser au moins 100 € pour profiter d'une vue autre que celle de la cour et, surtout, de ne pas avoir à dormir la tête dans le couloir. Côté resto : limite mauvais, tout ça sonne radin + impression générale d'indigence (il reviendra jamais), sans parler du fait que tout ici transpire la mauvaise ambiance. L'été, avec le soleil, tout ça doit moins se remarquer…

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Ternay
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

déco personnalisée de la propriétaire qui ajoute du charme à cette auberge. Nous avons apprécié la grande chambre avec sa literie électrique, son entrée personnelle et sa petite terrasse. Cette auberge est très bien située au bord de la Dordogne, le temps n'y était pas mais aux beaux jours on dine sur la terrasser au bord de l'eau. Les repas sont particulièrement excellents ++++

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Limoges, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

A la recherche d'un restaurant ce dimanche midi sur à Beaulieu Sur Dordogne (peu de restaurant étant ouverts), nous avons choisi l'Auberge des Charmilles (recommandé par le guide Michelin 2013) et le menu à 28 euros. Nous avons été bien accueilli. En arrivant, nous avons apprécié le cadre et la déco. Cela doit être trés agréble aussi de déjeuner l'été en terrasse au bord de la Dordogne. Le déjeuner fût parfait. Rarement, je n'ai mangé dans un restaurant avec des plats aussi copieux, excellents et très bien présentés (mention spéciale à l'entrée).
Si j'ai l'occasion de revenir sur Beaulieu, sans hésitation, je reviendrai déjeuner à ce restaurant. Restaurant a recommander +++

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CATHERINECharmilles, Propriétaire de Auberge des Charmilles, a répondu à cet avis, 17 mars 2013
Merci beaucoup Monsieur pour votre gentil message, cela nous réconforte et nous permet d'avancer.
Salutations
Catherine PERRETTE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brive-la-Gaillarde, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

De passage à Beaulieu sur dordogne pas un établissement top de tout ,un accueil limite une cuisine sans grande originalité ni de saveurs une bonne déception pour se restaurant qui n'est pas régulier de tout ,j'avais eut des échos de cette établissement sur le manque de rigueur mais je voulais le constater de moi -même ,expérience que je ne renouvellerai pas !

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Argentan, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2013

Nous avons réservé pour un séjour en octobre 2012 auprès avoir vu un reportage TV sur internet qui ne tarissait pas d'éloges.
Accueil tout juste aimable, la fermeture annuelle etait proche et ça se sentait...
Notre chambre, accessible au bout d'interminables couloirs et d'escaliers en montée et descente est spacieuse et agréable avec vue sur la rivière mais... nous avons été obligés de demander à faire le ménage avant de nous installer tant il y avait de poussière et de toiles d'araignées et les araignées, nous on aime pas !
Restaurant, bof, rien de régional et petit déjeuner très basic.
Dommage, il y a un charme potentiel dans cet hotel.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CATHERINECharmilles, Propriétaire de Auberge des Charmilles, a répondu à cet avis, 17 mars 2013
Madame, Monsieur,

Je me souviens très bien de votre séjour, toutefois, si j'ai le souvenir exact que vous m'ayez fait part des toiles d'arraignées qui logeaient dans les poutres de votre chambre, choses que je me suis empressée d'aller enlever et desquelles je m'en suis excusée auprès de vous , je n'ai pas le souvenir de vous avoir accueilli désagréablement, toutefois votre jugement me permet de douter de mon assurance, de nouveau je vous prie d'en accepter nos excuses.
Croyez que nous faisons toujours notre possible pour recevoir agréablement nos Clients.
Quant à la structure de notre Etablissement malheureusement aucune amélioration ne peut être envisagée, la maison est ancienne, un ascenceur serait un investissement trop couteux et non réalisable.
Votre reflexion m'amène à signaler sur notre site cette difficulté de façon à éviter que des Personnes de votre génération ,certes certainement très jeune d'esprît mais dont le coprs accuse les années soient mises en garde.
J'espère que nos incompétences ne vous obligeront pas à garder malgré tout un bon souvenir de notre région dotée de merveilles .
Sincères Salutations
Catherine PERRETTE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Auberge des Charmilles

Adresse : 20, Boulevard Saint Rodolphe de Turenne, 19120 Beaulieu-sur-Dordogne, France
Location : France > Limousin > Correze > Beaulieu-sur-Dordogne
Services et équipements :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 4 hôtels à Beaulieu-sur-Dordogne
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 88 €
Options de réservation :
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Alias :
Restaurant Beaulieu Sur Dordogne
Hotel Auberge Des Charmilles Beaulieu-Sur-Dordogne
Les Charmilles Beaulieu
Auberge Des Charmilles Beaulieu-Sur-Dordogne, Correze

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