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“Je n'irais plus chez Hyatt...” 1 5 étoiles
Avis sur Hyatt Regency Rochester

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Hyatt Regency Rochester
3.5 sur 5 Hôtel   |   125 East Main Street, Rochester, NY 14604   |  
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Classé n°12 sur 29 hôtels à Rochester
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Poitiers, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Je n'irais plus chez Hyatt...”
1 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2012

Mauvaise expérience au Hyatt de Rochester. Des chambres très vieillottes et en mauvais état : trous dans les rideaux, traces de lèvres sur les vitres (!), lavabo bouché, climatisation bruyante... Malgré avoir signalé tout cela, aucune attention particulière portée par la réception...

  • Séjour du juin 2012 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kurt H, Director of Rooms de Hyatt Regency Rochester, a répondu à cet avis, 25 septembre 2012
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Thank you for taking the time to complete your guest review and give us a thorough account of your stay with us. Your feedback is crucial in helping us continuously improve our hotel and guest service.

I sincerely apologize for the inconveniences you experienced. Your satisfaction is always our top priority. We strive to provide clean and comfortable rooms to all our guests as well as ensure all your needs are met while visiting. I will be sharing your comments with my staff.

We hope to see you back one day. Thank you again for the comments and we really appreciate the feedback
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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407 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Hyatt Regency Rochester

Adresse : 125 East Main Street, Rochester, NY 14604
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > Finger Lakes > Rochester
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Rochester
N°3 des hôtels d'affaires à Rochester
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hyatt Regency Rochester 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hyatt Regency Rochester
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