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“bon rapport qualité prix” 3 5 étoiles
Avis sur Le Surcouf Hotel & Spa

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Le Surcouf Hotel & Spa
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Coastal Road, Belle Mare, Trou d'eau Douce, Île Maurice   |  
Services
JOINVILLE LE PONT
1 avis
“bon rapport qualité prix”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2009

Séjour effectué du 6 au 14 janvier 2009.
Hotel à dimension humaine et à l'architecture agréable : bâtiments indépendants d'un étage, sur la plage, cachés derrière les cocotiers et entourés d'un jardin, que l'on a plaisir à photographier.
Toutes les chambres, qui sont assez grandes donnent sur une terrasse et ont vue sur la mer.Elle sont calmes, surtout celles qui sont éloignées du centre des activités..
Il s'agit d'un club Marmara et toute la journée il se passe qqchose, mais on n'est pas obligés de participer ( ce fut notre cas ).
Les locaux communs sont assez exigus et le restaurant n'est pas très agréable : il est fermé et non climatisé (heureusement! ) , il n'y a même pas de ventilateur, alors qu'il serait si agréable qu'il fut ouvert sur l'exterieur!
Quant à la nourriture, elle n'est pas très variée, mais pas mauvaise non plus ( le prix doit y être pour qq chose ).
La plage receuille régulièrement toutes les algues du lagon, mais elles sont retirées presque chaque jour ( ce qui peut faire du bruit quand il y en a beaucoup ).
Cela dit, il y a d'autres plages accessibles à pied ( Palmar sur la droite, Belle Mare sur la gauche.... magnifiques! )
Il n'y a pas d'autobus pour aller à Trou d'eau Douce ou à Belle Mare, mais on peut louer des bicyclettes.
Il est très facile et abordable de réserver un taxi toute la journée pour les excursions si on veut être indépendant, mais l'hotel en organise aussi..
Les gens sont très agréables. C'était notre 3ème séjour à l'île Maurice.
Globalement nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hotel; le rapport qualité prix y est excellent .

  • a aimé — Hotel à taille humaine et à l'architecture agréable; chambres donnant sur la plage
  • n'a pas aimé — le restaurant qui n'est pas ouvert sur l'extérieur, et l'e manque d'espace des installations communes.ocaui
  • Séjour du janvier 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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116 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    43
    21
    16
    12
Consultez les avis pour
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62
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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paris
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2009

Petit hotel familial très bon rapport qualité/prix. Les chambres sont spacieuses, calmes et propres et surtout donnent directement sur la plage. On avait une chambre en rez de chaussée et c'était vraiment très agréable d'être en quelques enjambées sur la plage ! Celle-ci est petite mais très calme (pas trop de passage). Il y a certes des algues, mais bon mais genant plus que ça, et de plus elles sont ramassées régulièrement. Des petites sandales plastiques pour de baigner peuvent être pratiques.
Nourriture pas exceptionnelle, mais bonne.
Petite précision à savoir : il s'agit d'un hotel club, avec une petite équipe d'animation, mais sans obligation, l'équipe n'est pas pressante si on ne veut pas participer !
Pour quitter l'hotel, pas de bus à proximité, taxis ou voiture à louer uniquement.
Pour le prix à cette époque de l'année (fin décembre, début janvier) c'est une offre vraiment très intéressante.

  • a aimé — la plage devant des chambres
  • n'a pas aimé — pas de clim dans la salle à manger
  • Séjour du décembre 2008 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 2 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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ILE DE FRANCE
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2009

Hotel trés convivial, nous avons passés d'agréables vacances (15jours) cet hotel posséde un agréable jardin et toutes les chambres sont grandes et ont vue sur le lagon, un calme trés appréciable sur la plage pour de bonnes siestes. L'animation du site appréciable également et les soirées bien animées. l'hotel est assez bien situé pour les points de départ de visite et l'accueil dans l'ensemble satisfaisant. Les moins retenus, les algues sur la plage(mais elles sont retirées chaque jour),la presentation des plats, même si au niveau du gout c'est correct , le son de la musique autour de la piscine qui n'est pas toujours adaptée donc pas trés appréciable.
Bon rapport qualité prix, nous sommes prêts à renouveler l'expérience donc nous conseillons cet hotel, si pour un petit budget vous recherchez soleil, détente et rencontres......

  • a aimé — Le jardin trés agréable la vue dessus et sur le lagon
  • n'a pas aimé — le restaurants et la présentation des plats
  • Séjour du décembre 2008 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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BRETAGNE
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2008

bonjour,
je déconseille fortement cet établissement pour les raisons suivantes : avec mon mari dans la nuit du 1er jour où nous sommes arrivés, nous nous sommes faient cambriolés la nuit alors que nous dormions; la chambre était grande et avait 2 accès, un par la plage et le 2ième par l arriere; nos 2 serrures étaient bien fermées, mais durant cette nuit, quelqu'un qui travaille dans l hotel s est introduit avec le passe par la plage et nous a tout volés ( sac à dos avec passeport étranger, carte de sejour, clef de la maison......) le responsable de l hotel n a rien voulu entendre et s est dégagé de toutes responsabilité, la police est venu, a fait une enquête... nous avons dù changer d hotel à nos frais, ce qui nous aint est arrivé est véridique, quant à l organisme c est opodo, pareil, ils se sont dégagés de toutes responsablité, donc ne voyagez pas avec opodo et n allez pas dans cet hotel car aucune sécurite

  • a aimé — Rien
  • n'a pas aimé — Sécurité propreté vol
  • Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trou d'eau Douce

COLOMIERS
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2008

Un hotel avec plein de charme situé dans un jardin tropical en bordure d'une plage magnifique, nous y avons séjourné 15 jours du 16/04 au 1/05/2008. Nous étions comme des coqs en pate,
le personnel sympathique toujours à vous servir avec le sourire;
les chambres spacieuses avec des vues magnifiques sur la plage notament le lever du soleil aussi beau qu'un coucher;
la cuisine simple mais trés bonne et variée, le petit déjeuner est aussi copieux avec ses omelettes aux oignons, ses crépes, ses fruits. Il y a aussi une salle de sport qui n'est pas signalée dans les prospectus. Vraiment c'est un trois étoiles qui en vaut quatre et il nous tarde d'y revenir.

  • a aimé — son charme, ce n'est pas une usine à touristes, 50 chambres dans un grand et beau jardin
  • n'a pas aimé — L'éloignement avec le premier village malgré qu'il y a les taxis, et le non passage des bus sur cette route des hotels, est-ce un loby des taxis?
  • Séjour du avril 2008 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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TOULOUSE
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2008

Venons de passer 10 nuits très agréables à l'hotel Surcouf.
Il s'agit d'un petit hotel sans prétention mais de très bon niveau.
Les chambres ont la vue sur mer et sont d'un grand confort (literie de 160cm et neuve) et de belles tailles.
Encore un grand merci à son directeur qui se plie en quatre tous les jours pour satisfaire les besoins et même les caprices de ses clients.
Nous reviendrons certainement en décembre dans ce petit coin de paradis.
Toutes les critiques vont aux algues sur la plage, franchement iln n'y pas de quoi en faire un drame !

  • a aimé — la gentillesse du personnel
  • n'a pas aimé — la nourriture un peu trop occidental
  • Séjour du février 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Lyon
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2007

Les points positifs : cadre magnifique, chambres de bonne taille avec vue et acces direct sur l'ocean, plage idyllique et propre, et architecture de l'hotel à taille humaine. Hotel tres calme. Tarifs plutot raisonnables.

Mais : lagon envahi par les algues, hotel loin du centre ville, personnel de l'hotel peu motivé, bien que plutot gentil. Propreté de la chambre très approximative (taches sur les murs et sur les portes qui n'ont jamais nettoyées en 1 semaine), le mobilier est désuet et parfois sale, les finitions ne sont pas terribles (peintures à la va vite). Tout n'est pas toujours en bon état de marche (frigo et certaines lampes defectueuses). Peu de lits bébés disponibles. 1 seule chaise enfant disponible au restaurant. La restauration, bien que correcte dans sa réalisation, n'offre que peu de variété et le choix des repas est limité : peu de fruits et legumes proposés pour les plats principaux.

Conclusion : si vous avez des enfants en bas age, si vous attendez un service irreprochable, ou si vous être du genre maniaque je vous deconseille cette adresse.

Dommage. Avec un peu d'efforts, cet hotel pourrait être une excellente adresse.

  • a aimé — Le cadre et la tranquilité
  • n'a pas aimé — Laissé aller latent
  • Séjour du novembre 2007 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Surcouf Hotel & Spa

Adresse: Coastal Road, Belle Mare, Trou d'eau Douce, Île Maurice
Location : Île Maurice > Flacq District > Trou d'eau Douce
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 7 hôtels à Trou d'eau Douce
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 91 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Surcouf Hotel & Spa 3*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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Surcouf Village
Le Surcouf Hotel & Spa Île Maurice/Trou D'eau Douce
Le Surcouf Village Resort

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