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“Bel endroit mais ...” 4 5 étoiles
Avis sur Fairmont Le Manoir Richelieu

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Fairmont Le Manoir Richelieu
4.0 sur 5 Hôtel   |   181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada   |  
Services
N° 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence
st-jerome
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Bel endroit mais ...”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Deux café pour 12.00 $ avant pourboire je trouve ca ridicule. peut etre une des raisons que l hotel était a 50% de ca capacité en plein mois de juillet.Pour le reste superbe endroit,très beau terrain de golf (un des plus cher au quebec ) L'hotel s'y prend très bien pour na pas avoir de clients a budget moyen. Merci fait du bien.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre dernière visite au Fairmont le Manoir Richelieu. Nous sommes heureux d'apprendre que certains aspects de votre séjour vous ont plût, par contre nous sommes désolés de constater votre déception envers d'autres aspects. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans la magnifique région de Charlevoix!

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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1 247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    680
    350
    139
    56
    22
Consultez les avis pour
333
644
21
66
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014 par mobile

Charmant, magnifique demeure et belle piscine avec des horaires parfaits (7h-22h). Accueil sympathique et chaleureux, cadre exceptionnel et vraiment impressionnant, comme le grand Budapest hôtel... Pas mal de brouillard quand on y était. Seul b moll: pas de wifi gratuit, le prix étant excessif pour 24h...

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la plupart des aspects de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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Alma
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

hotel qui montre l'ancien temps et qui garde le cachet de l'ancien temps , le personnel répond très bien et essaie de leur mieux de nous servir au meilleur de leur compétence , et il est as proximité du casino

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le cachet de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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Mercier
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Éviter cet hôtel si vous voulez avoir un bon rapport agrément, qualité & satisfaction / prix... Vous devez payer des suppléments pour tout, même le tennis et le wifi ! Chambre désuète et avec un air climatisée qui ne refroidit absolument pas.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 1 août 2014
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous désirons vous présenter nos plus sincères excuses. Cependant nous tenons à vous annoncer que nous avons plusieurs projets de rénovation en cours qui agrémenteront bientôt le séjour de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous faire vivre une véritable expérience Fairmont dans Charlevoix.

Sincères salutations,

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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Saint-Lazare-de-Bellechasse, Canada
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

L'hôtel est magnifique. Le personnel est à l'écoute de tous nos besoins, toujours gentil et souriant. Le vendredi soir, ils ont faits un feu de camps avec des guimauves pour les enfants. La vue sur le Fleuve St-Laurent est époustouflante. Du restaurent buffet, on a une vue magnifique car il y a plusieurs tables pour manger à l'extérieur. Les piscines, surtout celle extérieure est parfaite, d'une bonne grandeur et décorée d'une chute. Il y a beaucoup d'équipements à la disposition des clients (ceinture de sécurité, nouilles et bateaux pour jouer dans l'eau), même un bar avec des tables juste à côté de la piscine et aussi une piscine d'eau chaude! Il y a plusieurs activités à faire directement à l'hôtel, visite des lieux en calèche, 2 mini pistes de randonnées, visite des dessous de l'hôtel, le casino, 3 restaurants, etc. Points négatifs: les stationnements est payant et loin de l'entrée, ma chambre était belle mais pas de balcon et un peu de tapisserie commençait à partir!

Astuce pour la chambre : Prendre celles avec vue sur le Fleuve
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos nombreuses activités. Il nous fera plaisir de partager vos précieux commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu !

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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Otterburn Park
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Service parfait, ils sont attentionné à tout points de vue, chambre parfaite, salle d'entrainement et piscine parfaites. La possibilité de partir pour une belle randonnée à pied de 6 km directement du Manoir dans de belles pistes avec vue magnifique.
Petit point négatif: le prix du bruch du dimanche.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et partagerons vos commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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Saint-rédempteur
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Je recommande cet hôtel à tous !! Le personnel répond à nos besoin avec courtoisie et professionnalisme. Même avec des enfants, le personnel était très sympathique. Très bons services et le buffet du matin du restaurant Bellerive est simplement parfait !!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Pierre_Papillier, Directeur des opérations de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis, 29 juillet 2014
Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous! Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour. Il nous fera plaisir de partager vos commentaires avec nos équipes car ce genre de reconnaissance est très importante pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!

Pierre Papillier
Directeur des opérations
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Manoir Richelieu

Adresse: 181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada
Location : Canada > Québec > La Malbaie
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Fourchette de prix (par nuit): 136 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Manoir Richelieu 4*
Nombre de chambres: 380
Options de réservation :
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Alias :
Manoir Richelieu La Malbaie
Fairmont Le Manoir Richelieu Hotel La Malbaie
Hotel Fairmont Le Manoir Richelieu La Malbaie
La Malbaie Fairmont Le Manoir Richelieu
Fairmont Hotel La Malbaie
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