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“Escapade” 4 5 étoiles
Avis sur Fairmont Le Chateau Montebello

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Fairmont Le Chateau Montebello
4.0 sur 5 Hôtel   |   392 Rue Notre-dame, Montebello, Québec J0V1L0, Canada   |  
Services
N° 1 sur 2 hôtels à Montebello
Certificat d'Excellence 2014
Quebec
1 avis
“Escapade”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Site enchanteur. Endroit idéal pour se détendre et jouir de la vie. Très bon service. Chambre correcte et propre qui gagnerait à être revamper. Le personnel est affable. Il est possible de faire plusieurs activités (tennis, seadoo, Kart. vtt, canot, kayak ...

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Merci M B pour votre commentaire! Je suis fière de vous dire que nos chambres subiront des rénovations en commençant par les salles de bain. La chambre modèle est au design en ce moment.

Toujours un plaisir de savoir que nos clients ont apprécié!

Geneviève
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908 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    417
    281
    136
    51
    23
Consultez les avis pour
291
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Notre Dame De Bonsecours
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Forfait "famille" au Château Montebello, une excellente initiative pour permettre aux familles de vivre l'expérience au Château qui est normalement pas si abordable. La qualité du service et de la nourriture était toujours au rendez vous. Bravo!


  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Merci Gail S pour votre commentaire! Je suis très heureuse que vous ayiez profité de notre forfait famille, très avantageux. On espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Château!

Sincèrement, Geneviève
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Montréal, Canada
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Le site est toujours aussi beau.
Le personnel courtois.
Le BBQ aussi délicieux, avec des produits de qualité et de la variété.

Quelques hic... Certains éléments sont vieillissants et mériteraient plus d'attention, particulièrement les salles de bains (chambre et publique).
Des éléments extérieurs (parement, escalier, pavé) sont aussi a changer ou a entretenir.
La présence de mini-frigo dans les chambres serait un must. De même que des stations-réveil pour téléphone intelligent.
Un bain tourbillon extérieur, attenant à la piscine... Mais réservé aux adultes... Lors de notre séjour c'était "camp de jour au Spa".

Séjour du août 2014
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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Bonjour NathaleeB et merci d'avoir partagé vos commentaires! Je suis très heureuse de vous dire que tous les points que vous mentionez sont les points qui recevront des rénovations d'ici les prochaines années: nous débutons avec toutes les salles de bain dès cet automne, puis les chambres, et mon objectif ultime: un énorme Jacuzzi extérieur. J'y travaille fort...

Les pavés ont malheureusement été abîmés lors des travaux de rénovation du toît au début de l'été et nous ne voulions pas déranger le séjour de nos clients cet été donc le pavé est effectivement à être retouché dès la fin de la saison estivale. Désolée de cet inconvénient.

On espère vous revoir chez nous!

Geneviève
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Boulogne-Billancourt, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Ns sommes arrives en fin de journée 20:00 local, 2:00 du matin pour les français et avons découvert ce petit bijou... A moins de deux heures de Montréal, dans un écrin de verdure, un hôtel de très bonne qualité, qui nous a permis de commencer notre voyage de noce en ayant un aperçu de la beauté du paysage canadien... Chaque interlocuteur est a disposition des clients. Nous étions perdus et une employé a pris le temps d'arrêter son travail et de nous guider en traversant tout l'hôtel avec nous... J'ai jamais eu cela en France. Nous notons que nous étions en junior suite avec Jacusi dans la chambre. Chambre parfaite sauf que en entresol (courant au Canada). Piscine magnifique a l'intérieur avec bains a tourbillons, salle de sport et squash... En un mot n'hésitez pas il faut le vivre.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Merci Edouard L pour votre beau commentaire! Et toutes mes félicitations! Je suis très heureuse que vous ayiez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Beaucoup de bonheur à vous!

Geneviève
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Puerto Jose Banus, Espagne
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Un hotel "vantage" incroyable, des parterres magnifiques, une marina très bien tenue, un personnel attentif, des menus attrayants aux salle à manger..
Attention au petit-déjeuner, le matin: menu exceptionnel, mais froid...dommage.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Merci francoisleger pour votre commentaire! C'Est très apprécié. J'ai fais suivre votre commentaire à notre équipe culinaire pour suivi...

Geneviève
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Genève, Suisse
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 41 villes Avis dans 41 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

L'arrivée dans le parc est encourageante, la vue du bâtiment principal est stupéfiante et dans un certain sens spectaculaire. Le personnel, valets de parking et réceptionnistes sont avenant et efficaces.
Le hall d'entrée avec sa cheminée centrale et la salle du restaurant sont majestueux et dignes du rang auquel le site veut prétendre. L'arrivée dans la chambre réserve un tout autre aspect, petite, sans charme et vieillotte, une literie trop molle , une salle de bains exiguë et peu pratique (tablette sur lavabo trop basse), dont l'entretien laisse à désirer (WC laissant couler l'eau en permanence, tache de peinture sur le sol, peinture écaillée sur les jambages de porte).
Laissant l'hôtel de côté pour la piscine et le centre de soin la déception est encore plus grande, les carrelages autour du bassin et dans le bassin sont vieux et présentent des traces de calcaire importantes, des carreaux sont manquants dans les bains à remous et si vous prenez le temps de regarder vers la verrière le spectacle est édifiant (carreaux à peine translucides et vieux mobilier stocké, apparaissant sous la charpente.
Restaurant: la salle est agréable et le personnel avenant, les mets sont bons et la carte des vins assez bien fournie, même si les prix sont un peu élevés.
Les points forts de cet établissement seront certainement le parc et le domaine du manoir Papineau jouxtant la propriété.

Astuce pour la chambre : Chambres côté rivière pour la vue sur le parc
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Hug02, merci pour votre commentaire constructif. Nous avons un plan de rénovation qui adressera les anomalies de nos chambres et salles de bain, et ce dès cet automne. La priorité a été de rénover les structures de l'hôtel dans les dernières années, et nous débutons les chambres et lieux communs pour les prochaines années, ce qui aura un impact pour nos clients, assurément plus que l'a été d'investir dans la structure!

Merci de votre commentaire et heureuse que votre séjour vous a plu!

Geneviève
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Québec (Ville), Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Le terrain de golf présente un beau défi, il est très beau et bien entretenu. Le souper barbecue est EXCELLENT!!! , une belle idée. Autant pour les yeux et l'estomac!!! La salle de bain aurait besoin de rajeunissement.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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LeChateauMontebello, General Manager de Fairmont Le Chateau Montebello, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Merci Guy B pour ce beau commentaire! Très heureuse que votre séjour vous a plu! Je prends bonne note de votre commentaire sur les salles de bain, qui sont les prochaines sur la liste avec les chambres pour recevoir un nouveau look!

Geneviève
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Montebello

Adresse: 392 Rue Notre-dame, Montebello, Québec J0V1L0, Canada
Location : Canada > Québec > Outaouais Region > Montebello
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 hôtels à Montebello
Fourchette de prix (par nuit): 158 € - 279 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Montebello 4*
Nombre de chambres: 211
Options de réservation :
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