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“Extraordinaire !!” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Palladium Colonial Resort & Spa

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Grand Palladium Colonial Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique   |  
Services
Classé n°11 sur 20 hôtels à Akumal
Rennes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“Extraordinaire !!”
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

Je sais, le Mexique c'est loin de la France, et un petit peu plus cher que la République Dominicaine... mais honnêtement, si vous vous débrouillez en anglais ou en espagnol, n'hésitez pas ! Surtout la Riviera Maya où se trouve le Grand Palladium, c'est une région avec de très belles plages, beaucoup de sites à visiter, une nature préservée, et des tas d'activités à faire si vous en avez assez de celles que vous propose l'hôtel !
Le Grand Palladium est situé à 80 km au sud de Cancun, près de Playa del Carmen, petite station balnéaire sympathique, de Tulum, ce site maya unique au bord de la mer turquoise, d'Akumal avec sa plage publique où l'on nage avec les tortues marines... Tous ces endroits où on peut aller en transports en commun pour pas cher !
Pour parler de l'hôtel lui-même, je n'aurai pas grand chose à rajouter à tous les avis positifs qui se trouvent ici...
C'est un endroit magique, où j'ai passé un des plus beaux séjours de ma vie...
Tout est beau, propre, simple, le personnel adorable et efficace (le moindre problème est immédiatement réglé), la nourriture et les boissons excellentes, toujours de l'animation en soirée dans les différents "lobbys" de l'hôtel (j'ai une réserve sur les spectacles que je n'ai pas trouvés à la hauteur du reste, mais bon, ça va peut-être s'améliorer...)...
J'y ai séjourné seule, j'en ai l'habitude mais c'est un endroit où on se sent très rapidement à l'aise et ce n'est pas le cas partout lorsqu'on est seul.
Et pour les excursions, ne les achetez pas à l'hôtel, vous trouverez des agences dans les petites villes aux alentours, il y a par exemple Kathleen à Akumal qui propose des visites en français à des prix bien plus intéressants.

Et le meilleur : j'y retourne l'année prochaine ;-))

  • Séjour du mai 2011 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis, 6 septembre 2011
Merci Yanelle,

Je tiens à vous remercier de nous donner votre feedback. Je suis heureux de savoir qu'ils ont apprécié l'hôtel et ses installations.

S'il vous plaît nous contacter si quelque chose que nous pouvons vous aider.

Merci beaucoup,

Cordialement,

Banesa M ° Burque
Résident Manager
dtor.colonialkantenah @ fiestahotelgroup.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 019 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 710
    781
    281
    147
    100
Consultez les avis pour
912
1 182
12
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Livry-Gargan, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2011

Nous sommes parti dans cet hôtel en avril 2011 pour 15 jours. Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est très bien situé pour tout un tas d'excursions... La bas, il est possible de se débrouiller seul pour les faire. Le mieux est de les prévoir avant de partir de france... http://www.xelha.com/xelha/tickets_xelha.php. On peut aller nager avec les tortues tout seul, cela se trouve à Akumal, pas besoin de passer avec l'hôtel... et si vous continuez après les tortues, il y a la lagune de yalku... Très sympa et vraiment pas cher.. La sortie quad (avec le tour opérateur) au depart de l'hôtel de gran bahia principe est vraiement génial, on va voir une cenotte enterrée, on fait un tour de tyroliène au dessus d'un lac de crocodiles, et bien sur au moins 50 kms en quad... c'est une super journée. Sinon le complexe compte 4 ou 5 hôtels. C'est très grand et il y a beaucoup de végétation. Nous avons adoré. Il y a aussi 2 piscines réservées aux adultes pour ceux qui veulent être tranquille. Il y a en a bien sur d'autres qui sont immenses...
Le spa est vraiment très bien, vu sympa, original, il faut aller y faire un tour... Nous n'avons pas fait de massage, donc je ne peux vous donner d'autres d'infos.
Concernant la restauration, rien a dire... buffet très copieux, viande cuite a la plancha très bonne... Les restaurants sont bien également, avec un peu d'attente voir beaucoup pour certains. Par contre on peut y aller autant de fois que l'on veut car pas de réservation... ils ont un système de bip qui vous prévient quand votre table est prête...
Cet hôtel est vraiment très bien, vous pouvez y aller sans aucun soucis...

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis, 9 septembre 2011
Merci beaucoup pour vos commentaires Lulu93 190.
Tous les commentaires sont très importants pour nous. C'est une aide très importante pour améliorer notre service chaque jour.

S'il vous plaît nous contacter si quelque chose que nous pouvons vous aider.

Cordialement,

Banesa M ° Burque
Résident Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
St-Georges de Champlain
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011

2 ième séjour et bien satisfaite. Hôtel propre, chambres standards o.k. Nourriture excellente au buffet et aux restos à la carte (sans réservation) . Petit coup de coeur pour l'Asiatique (Bamboo) et "Rodéo" je crois (steaks) Bon service partout. Animation excellente et spectacles du soir (2 représentations) de très bonne qualité. Animation plus tranquille dans les lobby à tous
Plusieurs bars de tous les genres; chacun y trouve son coin préféré. Pour ceux qui aiment lire, livres disponibles sans frais au bar Hemmingway qui offrent aussi alcool de marque. Artisants présents sur le site un soir sur 2 environ, boutiques et autres services.

Immense plage donc beaucoup de place au soeil ou à l'ombre. Puisqu'ils y a des roches et récifs dans la mer c'est bon pour l'apnée mais préférable de porter des souliers de plage par endroits. Déplacez-vous sur la plage, changez de place; y'a des avantages un peu partout. Plusieurs piscines dont certaines tranquilles dans la jungle, d'autres animées et une à l'eau de mer (côté White Sand et Riviera). Spa super et gratuit sauf les soins... à voir!

Très grand site alors on marche mais avec ce que l'on mange c'est une bonne chose... mais pas excellent si vous êtes à mobilité réduite... Y' aussi le petit train pour se déplacer d'un lobby à l'autre... Vous pouvez aussi rester dans votre section; on a des copains qui l'ont fait; chaque section a tout ce qu'il faut pour vous satisfaire, mais pour nous c'était plaisant de se promener, de voir tout ce que les 4 Palladium offrent.

Facile de prendre la navette (collectivo) au bord de la route pour se rendre à Playa Del Carmen ou ailleurs. Taxis abordables aussi... Un peu loin de l'aéroport de Cancun mais ça vaut la peine car c'est un très beau site qui a su garder un côté naturel.

Nous avons faits plusieurs voyages dans le sud dont Punta Cana, Cuba, Bayahibe et un autre site à Riviera Maya et certains étaient plus chics, d'autres pour adultes seulement, d'autres avec une plus belle plage mais ce site se classe bien à tous les niveaux et est abordable donc c'est une bonne affaire selon nous... Le Palladium nous a assez plû que même si nous allons vers une autre destination l'hiver prochain, nous y retournerions volontier dans quelques années...
Bon voyage!

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2011

Bonjour à Tous ,
Nous sommes de retour, mon épouse, ma fille et moi , du Grand Palladium COLONIAL du 12 juillet passé , et nous pouvons vous dire que c'est un beau site et relativement splendide ! En fait, il y a évidemment 4 Hôtels qui nous sont tous accessibles, Grand Palladium Kantanah Resort, Grand Palladium COLONIAL Resort, Grand Palladium WHITE SAND Resort, et Grand Palladium RIVIERA Resort. Au niveau de nourritures, nous ne manquons vraiment de rien, car nous avons en tout 8 restaurants à la carte répartis dans 4 Hôtels voisinants , et ce , sans réservation requise, le RODIZO (brézillien), RIBS&MORE (grill & BBQ) , PORTOFINO (italiano) , BAMBOO (chinois) , LA ADELITA (mexicano) , EL DORADO (steak house) , MARE NOSTRUM (méditerranée), et SUMPTORI (japonais) , et bien sûr, sans compter les 4 buffets dont les nourritures sont abondantes; et bien d'autres Snack Bars aux piscines et à la plage où nous pouvons trouver d'ailleurs des colations et des boissons alcoolisés ou non à volonté, notamment le Piniacolada , le Cocoloco ou le Banana Mama dont leurs goûts se réflètent encore sur notre esprit. Les piscines sont vraiment immenses , et ce, dans tous les 4 magnifiques hôtels. Elles sont également très propres et les eaux y sont bien chaudes pour se beigner parfaitement ! La plage est belle et longue avec les sables blancs et fins. L'eau de la mer est d'un beau turquoise. Les chambres sont honnêtement correctes, mais si vous voulez des chambres plus spacieuses, belle etc...il faut payer un suplément pour les suites, bien entendu. Pour les 18 ans et plus, vous devez ABSOLUMENT aller au SPA luxueux qui se trouve tout près, entre Colonial et White Sand. C'est vraiment immense et fantastique ! et tous sont absolument GRATUITS ! Il y a un Gym, des piscines , des jaccuzis , des saunas , des bains à vapeur et plus... Si vous aimez l'odeur de menthe, il y a un bain à vapeur avec senteur de menthe relativement bien relaxant ! Le SPA est Immense et très propre que nous vous suggérons d'y aller absolument. Les spectacles de la soirée sont relativement moyennes par rapport à celle de Melia Varadero à Cuba.
Les personnels sont gentils et aussi serviables. Ici , c'est un grand site et idéal pour ceux qui aiment marcher et courir. Cependant, pour ceux qui n'aiment pas marcher ou courir, il y a à tout petit moment des trains et des navettes qui passent de l' Hôtel à l'autre et avec quoi vous pouvez vous déplacer très facilement. Au niveau d'internet, ici c'est plus pratique qu'en Cuba, car à Loby et un Restaurant buffet voisinant, il y a WiFi gratuits en tout temps.
Un bemoil. Si vous voulez nager avec le dauphin, faites attention ! surtout à Delphinus Riviera Maya. Ma fille de 12 ans , a été attaquée par un gros poisson. Le Barakuda a mordu sa jambre férocement au moment où elle a terminé la séance et pour retourner
au quai. Le Delphinus Riviera Maya n'avait malheureusement pas de service de secourité et de même que le service de Premier Soin sur place. Lors de l'accident , ma fille a dû attendre pendant 15mn avant de recevoir son Premier soin et encore 15mn le service de transport pour être transportée ensuite à l'Hôpital Playa Del Carmen pour se faire soigner. Le Dr. Jose Luis Diaz Santana M. est vraiment gentil et aimable. Il est venu voir ma fille sous peu et a relavé la mordure de la méchante Barakuda par lui-même avant de donner à ma fille un vaccin anti-tétanos et anti-biotique appropriés en nous rassurant que rien ne se produise. À propos, nous tenons, ma fille , mon épouse et moi, à remercier au fond du coeur, Dr. Jose Luis Diaz Santana M. de sa amabilité, sa gentillesse, sa geste relativement fraternele que nous n'oublierons jamais...
Par cette perturbation, nous avons donc perdu 2 jours de Vacances, quant'à ma fille qui adorait la plage et la piscine , devait s'abstenir d'aller dans l'eau pendant quelques jours à cause de sa blessure à la jambre. Heureusement, l'accident s'est produit 2 jours avant la fin de la semaine de Vacances dans l'Hôtel. Si c'était au début, ce serait fini !
Nous avons passé quand même de Bons Vacances malgré tout. Nous pensons d'y retourner encore l'année prochaine pour son Emplacement, l'Hôtel , les Restaurants, les Picines, les '' SPA ' surtout', et d'autres excurtions, excepté de nager avec les Daulphins ce qui nous reste encore perplexe...
Bons Vacances à Tous !!!

Simon, Linda et Emily Kim

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Montreal
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2011

Nous sommes allé au grand palladium deux semaines en fin mai début juin ma copine et moi.

Je dois dire que rien n'a accroché dans notre voyage. La chambre était très belle, toujours propre. La nourriture au buffet excellente et les 9 restaurant a la carte sont super bon. Quoi dire des drinks, ils sont tous très hot, mais le meilleur est le mojito..... ouffff, je m'ennuie déjà!!!

La discothèque est vraiment belle et il y a toujours un peu de monde.

Il y a un piano bar ou ils servent toutes les boissons internationales gratuite.

Il y a le spa qui est gratuit... a faire absolument.

Les piscines sont grandes et chaudes. Il y a un coin avec des lits baldaquins et une piscine d'eau de mer.... wow!!!!!!

Donc tout est parfait. Les mexicains sont très serviable et l’hôtel est immaculée....

c'était mon 15ieme voyage dans le sud et c le plus beau voyage que j'ai fait jusqu'à maintenant..... Nous y serons resté une semaine de plus.....

allez voir Playa del carmen et allez au Coco Bongo!!!!! ouffff!!!!

Si vous avez des questions ne vous gênez pas....

Jas et Alex

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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St-Blaise-Sur-Richelieu
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2011

Nous avons adoré notre voyage au grand palladium.... en tant que honeymooners....l'hotel est grand, mais après quelques jours, et un bon sens de l'orientation on se déplace avec aisance.... ils faut dire que logeant au grand palladium nous étions a courte distance d'un peu de tout....
La mer est très belle, mais attention , apportez vous des souliers de plage, vos entrées et baignades dans l'eau seront bcp plus facile.... sinon, risque de blessure parce bcp de petites roches et coraux.... 8$ chez Walmart, ca vaut pas la peine de s'en passer....

La bouffe.... tout simplement extra.... mon seul regret, est que comme nous pouvons aller a tous les resto a la carte, sans réservation et sans restrictions, nous avons délaissés le buffet.... mais croyez-moi, je suis certaine qu'il aurait tout autant délicieux....

Notre hotel était très bien situé, près de tout.... donc facile.... prévoyez un bon budget.... toutes les sorties sont tentantes,,,,

Avec transant nous avions droit a un collier gratuit de la bijouterie Lapiz.... très belle bijouterie.... de beaux bijous et au prix d'ici.... ils sont très courtois....et pas achalant...

Les piscines sont immenses, mais très bruyantes.... et pas toujours propres....si elles ne sont pas envahies par des ordes de touristes mal élevés et cochons.... préviligiés les piscines pour adulte.... petit endroit plus en retrait, bien que au milieu de tout... mais ambiance plus calme....

Le spa est un must to spend some times..... très très agréable, hyper dans les bains offerts avec le petit lagon.... et c GRATUIT..... sauf les soins bien entendus....

La seule chose que j'aurais a déplorée, et le staff de l'hotel n'y est pour rien.... ce sont tout ces touristes américains, et brésiliens, qui se levent avec une biere dans les mains, au lieu d'un bon jus d'orange.... qui digèrent leur biere a grand coup d'éructation a en faire trembler les palmiers....qui jetent leur biere dans l'eau.. en se disant que c pas grave il y ben quelqu'un qui va ramasser, qui jetent leur mégots dans la piscine.... les pailles y flottent avec lees verres vides.... meme avec tout le meilleur bon vouloir, le staff ne parvient pas les piscines sont tout simplement trop grande et les cochons trop nombreux.... ces meme touristes se vomissent les trippes rendu a 14:00, parce que leur cerveau a cesser de fonctionner et que le soleil, ben ca tappe.... a tout ces gens qui ne respectent rien, je leur dit ca serait pas possible de faire ca chez vous....

Cet hotel est un paradis en lui meme..... mais quand le paysage ce gache avec des gens malpropres.....

le snorkeling est possible a meme la plage de l'hotel bien que bcp plus sur la gauche.... je n'ai pas eut le bonheur de voir des tortues.... à l'hotel meme, nous avons été les voir à Akumal.... croyez-moi ca vallait le détour....

allez a cet hotel sans crainte, tout y est pour faire de vos vacances , des vacances inoubliables....
un conseil, si le coeur vous en dit, faites le tour de segway.... le premier jour de votre arrivée, ca vous permet de faire le tour de l'hotel rapidement..... car c grand.....

je vous souhaite les meilleurs vacances possibles..... salud!!!

Astuce pour la chambre : Une chambre central au colonial est le best....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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laurentides
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2011

5ièm voyage à la R Maya à l'occasion de mon anniversaire toujours au même dates. avons voyagé dans 3 1/2 et 4 étoiles, supérieur à celui-ci. En arrivant ,déjà à la réception les filles semblaient blasé sans façon ni sourire,elles exécutaient leur travail sans plus! ça.!.. c'est partout sur le site en tout temps vous retrouverez cette attitude d'écoeurement . ils portent tous des walki talki sur eux ,même les femmes de ménage ,ils ne te voie pas, te regarde pas ,te dise même pas bonjour en passant à côté de toi ils sont trop occupé à se rapporter ou à répondre aux ordres de leur supérieurs qui sont d'ailleurs en grands nombres sur le site et pas plus aimable ! Aucune écoute ou compréhension envers nos plaintes tel que ; COQUERELLES pendant 2 jours à la chambre, toilette n'a pas fonctionné toute une journée, pas de ménage 2 jour ,pas de serviettes propres, la carte de la chambre ne fonctionnait plus, on a insisté pour changé de chambre et là !!! pas de bouteille d'eau, 3 jours pour réparer le moustiqaire,la carte fonctionnait pas 2 fois et les terrasse,tables et chaises sont souillé d'excrément d'oiseaux .VOIR SUITE !!

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Adresse: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Akumal
N°7 des hôtels romantiques à Akumal
N°7 des complexes hôteliers à Akumal
N°9 des hôtels en bord de mer à Akumal
N°10 des hôtels familiaux à Akumal
Fourchette de prix (par nuit): 179 € - 452 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 414
Options de réservation :
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Alias :
Grand Palladium Colonial Hotel Akumal
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa
Grand Palladium Colonial Mexique
Grand Paladium Colonial
Grand Palladium Colonial Resort And Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, Mexique
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico

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