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“Vacances agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique   |  
Services
Classé n°8 sur 21 hôtels à Akumal
Berthierville, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“Vacances agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2011

Wouw! Moi j'ai adoré cette place, toute était super! le service, la bouffe , les buffets les resto a la carte( le Eldorado, le portifino, le japonais et le mexiquain étaient vraiment tres bon). pour le reste , la plage, les piscines, la boisson ( ouf ) super! Nous avions des jeunes adolescents et le club black and white était trippant pour eux!Vraiment le mexique j'ai eu la piqure!!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 830 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 605
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    120
    60
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2011

Nous avons séjourné au Grand Palladium dans la section Kantenah du 16 au 30 juillet, dans la villa 47 située à moins de 5 minutes de marche du lobby. Nous étions au troisième et dernier étage dans une chambre régulière, bien entretenue. Nous avions lu dans d'autres avis que les oreillers laissaient à désirer, ce qui est effectivement vrai. Ils sont petits et peu confortables.

Pour se rendre à la plage, nous devions marcher pendant 5 à 10 minutes. La plage du Kantenah est la plus belle. Il y a une belle section à gauche et un peu plus tranquille. Nous conseillons d'apporter des souliers d'eau car il y des roches dans l'eau dans cette section. Nous avons apporté notre équipement de snorkeling et avons vu de beaux poissons, souvent en bancs, juste devant l'hôtel. C'est très facile de se trouver des chaises longues, peu importe le moment de la journée.

Nous avons fait une seule excursion avec Transat, Chichén Itza pour 109$ US par personne. Nous avons quitté à 8h15 le matin et sommes revenus à 19h30. C'est une longue journée. Pour se rendre sur le site, il faut 2h30 de route. Le matin, on nous amène dans un cenote ( Ikkil ) et ensuite dans un restaurant pour prendre un dîner. Nous sommes arrivés à Chichén Itza à 13h30 et sommes restés sur le site jusqu'à 16h30. La visite guidée d'une durée d'environ 90 minutes est incluse dans le prix. Le site est impressionnant et riche au niveau culturel.
Nous sommes allés à Tulum. Pour s'y rendre, il suffit de prendre le transport en commun, le collectivo (30 pesos pour aller et 30 pesos pour revenir). On a déboursé autour de 50 pesos pour entrer sur le site. Il n'est aucunement nécessaire de prendre un tour avec Transat à partir de l'hôtel. Avec le collectivo, cette activité coûte autour de 10$ par personne comparativement à 80$ via l'hôtel. C'est la même chose pour aller à Playa del Carmen, le collectivo nous amène à 5 minutes de marche des magasins et de la superbe plage.
Finalement, nous sommes allés visiter le site archéologique à Coba. Nous avons choisi de prendre le taxi (130$ pour deux) au lieu de 109$ US par personne avec l'excursion proposée par l'hôtel. Pour entrer sur le site, ça coûte autour de 5$. Il faut savoir qu'il faut marcher sur le site de Coba. Pour se rendre à la pyramide, il faut marcher plus d'un kilomètre. Nous vous suggérons de vous louer un vélo ou de prendre un taxi-vélo pour vous promener. C'est impressionnant, en pleine jungle, le seul endroit où il est encore possible de monter les marches de la pyramide.

Pour ce qui est de la nourriture, c'est bien. Il y a huit restaurants à la carte. Le seul restaurant pour lequel il faut réserver, c'est le Punta Émilia, sur la plage. La spécialité pour ce restaurant est le poisson. Nous n'avons pas aimé le menu. J'ai pris une entrée (salade Ibiza) avec du thon pensant que ce serait du thon frais. C'était une salade de pommes de terre avec du thon en conserve ! Le menu est à revoir en totalité. Nous sommes retournés 2 fois à l'italien (Portofino), au brésilen (Rodizio), au japonais (Sumptuari) et au chinois (Bamboo). Nous aimons bien manger et avons de grandes attentes. Nous avons bien mangé, mais ce n'est pas de la haute gastronomie et le service est inégal. On ne mange pas aussi bien que sur un bateau de croisière, c'est certain. Le vin maison n'est pas très bon. Les restaurants n'étaient pas assez climatisés. Nous avons eu chaud certains soirs, c'était désagréable, surtout au restaurant japonais. Nous l'avons dit à la réception. Pour le buffet du matin et du midi, même problème, la climatisation. Le service est meilleur au buffet du restaurant Hacienda. Dans tous les restaurants, il devrait y avoir une distributrice à l'entrée pour se désinfecter les mains, surtout dans les buffets. On nous en mettait dans les mains quand les patrons étaient présents pour superviser.

Nous sommes allés au spa. Le lieu est magnifique. Toutefois, les bains tourbillons étaient malpropres. Nous avons vu un employé ramasser ce qui flottait à la surface du bain à l'aide d'une chaudière!

Nous recommandons ce grand complexe, surtout pour des vacances en famille. La faune et la flore sont superbes.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bradford
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2011

Maintenant nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel et nous reviendrons certainement.
Il est étalé sur une grande zone d'habitat naturel où nous avons apprécié nous promener.
Il y a plusieurs piscines et une belle plage.
C'était la saison de nidification des tortues quand nous y étions et nous avons eu la chance d'en voir plusieurs venues sur la plage pour faire leur nid.
Les chambres sont grandes, propres et bien entretenues avec un mini frigo bien approvisionné (rempli tous les jours).
Nous n'avons jamais eu de problème avec la nourriture, beaucoup de choix, donc toujours possibilité de trouver quelque chose que vous aimez, la viande et le poisson sont préparés à la demande devant vous.
Il y a beaucoup de bars et de personnel et il y avait beaucoup de choix, y compris des cocktails, les mojito sont fantastiques.
Ils ont une excellente équipe d'animation et ils ont mis en place de très bons spectacles à l'hôtel le soir.
Le personnel est très gentil et serviable et ils travaillent très dur.
Nous avons arpenté en tous sens tout notre coin, et attrapé le collectivo (très bon marché) devant l'hôtel à Tullum, Coba, et les Cenotes.
Les collectivos sont si pratiques et les chauffeurs sont très serviables si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut faire et où descendre.
Nous avons eu un problème avec les moustiques cette fois, que nous n'avions pas eu en novembre, donc je vous conseille un bon produit anti-moustiques, nous avons trouvé que Repel fonctionnait très bien.
Un voyage à Coco Bongos vaut la peine si vous n'y avez pas été avant. Nous avons passé un séjour fantastique, il est cher mais vaut vraiment le détour, je recommanderais le Gold member ticket (VIP).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis, 5 août 2011
Google Traduction
Dear SueMBradford,

Thank you for you time and for your excellents comments. We appreciate it very much. It's very important for us the opinion of our guest.

Don't hesitate to contact with me if you need information or if you decice to visit us in the future.

Sincerely,

Banesa Maria Burque
Resident Manager
dtor.colonialkantenah@fiestahotelgroup.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Repentigny, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2011

Nous avons passé de très belles vacances au Kantenah du 4 au 11 juin 2011.

HOTEL: Le Kantenah est une belle hôtel, propre, confortable et il y a beaucoup de végétation. Par contre, les oreillers laissent à désirer...A mon avis, nous aurions dû prendre une chambre standard au lieu de suite junior. Un petit salon qui sert seulement à étendre ton linge mouillé finalement et un bain à remous qui sert à rien. On paie pour rien, on n'est jamais dans notre chambre. Nous étions très très bien situé au bloc 50 (chambre 5032) 3e étage, très tranquille près de tout (plage, buffet et hall d'entrée)...

PLAGE: Au départ nous hésitions entre le Colonial et le Kantenah et finalement le Kantenah est mieux pour la section de plage tout près (sable fin et partie de mer limpide et très belle en face du Kantenah). Il y a toujours des chaises longues disponibles et des palapas. En face du Colonial, le monde sont plus cordé et vers le White Sand, c'est des roches, c'est pas très beau. Si vous marcher vers la gauche du Kantenah, il y a une hôtel abandonnée à vendre, en face, la mer est paradisiaque... ça vaut le détour. Pour l'apnée, c'est ordinaire, quelques poissons sans plus, mais c'est quand même amusant.

REPAS: Le buffet Tikal est très bon, il y en a pour tout les goûts, c'est plus tranquille que le buffet du Colonial (La Hacienda). Le resto 24h de la plage est succulent (si vous désirez manger plus gras, frites, hot-dog, nachos, etc...). Le buffet du midi à la piscine (El Gran Zul) est très varié et vous pouvez y manger de très bonne salade. Nous avons fait 3 restos à la carte (Bamboo (chinois), El Dorado (steak) et Portofino (italien) tous super bon. Le Mare Nostrum (méditéranien) l'était aussi selon les rumeurs, mais nous l'avons pas fait.

Pour l'animation en soirée (spectacle et musique) c'est au Colonial que ça se passe. Le bar du Kantenah est pas mal tranquille. Mais les margaritas sont débiles. Les plus beaux spectacles se font au Whith Sand à 10h30 le soir. Vous pouvez vous y rendre en petit train, ça prend 7 minutes.

La piscine est immense et l'animation est superbe.... Bravo aux animateurs!...

SORTIES: Nous avons pris le collectivos (autobus locale - 30 pesos/pers.) pour se rendre aux ruines de Tulum (15 minutes), ça vaut le détour et c'est pas cher comme activité. Le paysage de la plage est tellement beau, l'eau est turquoise. Nous sommes aussi allé en collectivo à Playa Del Carmen (30 pesos) 25 minutes. La 5e avenue est pleins de magasins comme dans le vieux Montréal, c'est vraiment typique. C'est un must de Riviera Maya. Vous pouvez dealer vos achats avec les marchands. La prochaine fois nous irons à XEL-HA, ça à l'air débile (plongée en apnée, Tyrolienne dans la jungle, nage avec les tortues et visite d'une cenotes).

SPA: Ah oui ! ne manqué pas le SPA, c'est vraiment très très beau et relaxant... Nous nous sommes payés un massage à l'extérieur dans une hutte... c'était vraiment bien.

En général, je recommande fortement cette hôtel, j'y retournerai un jour. Nous avons adorés notre semaine.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
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Lille, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2011

LE PLUS BEAU VOYAGE c'est parfait pas une ombre au tableau!!!
le cadre, la suite avec jaccusi dans la chambre, la nourriture, les mexicains top top top!!!!
j' y retourne au plus vite!!!!
je le conseille à tous!!!! c'est une valeur sure et c'est rare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2011

Tout y était parfais, les mexicains sont charmants, serviables et très accueillants.

Rien de négatifs, la nourriture excellente mais chacun ses goûts, le service impeccable, les animations excellentes et pas harcelantes... un décor de rêve, une mangove magnifique, une plage très propre contrairement à ce qui a été lu sur ce site, il y a certains endroits (rares) avec des algues mais c'est la nature!!! L'eau y est turquoise, le sable blanc et très fin, on peut y voir de nombreux poissons sans masque! Les différentes piscines sont belle et super bien entretenues (plusieurs fois par jour)

Une grande majorité d'Américains, Canadiens et Espagnols, tous très sympathiques avec des exceptions comme partout.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Laval, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2011

Nous avons séjourné au Kantenah du 8 au 15 mai 2011 incl. Le voyage en autobus de l`aéroport fut long ( 1h.15) mais agréable.
Accueil à l`hôtel : très bon, sourires et directives précises . Attention cependant aux représentants-vendeurs de forfaits qui vous attendent et qui cherchent à vous attirer à leur bureau pour vous vendre .
Chambre: Très propre, au décor un peu vieillot mais correct. Salle de bain très propre et fonctionnelle. beau balcon où c`est agréable de prendre l`apéro. Les oreillers seraient vraiment dues pour être changées HORRIBLE !
Site: Très grand domaine hôtelier ( 4 hôtels) avec de somptueux jardins et des chants d`oiseaux à profusion. Plein de fleurs et de palmiers sur le site, un délice pour les yeux.
Restaurants et buffets: 8 restaurants qu`on peut choisir sans réservation. Notre coup de coeur fut le Méditerranéen et le Chinois. Déception fut le japonais bien ordinaire. Les buffets étaient très varié mais ça demeure un buffet donc des mets réchauffés sur plateaux mais beaucoup de choix. Pour les déjeuners c`était très bon !
Plage: très belle cependant il faut se baigner au Kantenah et à l`endroit où la mer est turquoise et sans roches. Il y a aussi un endroit merveilleux en face du site de la ponte des oeufs de tortues où la mer est superbe pour la baignade.
Spectacles: très ordinaires et amateurs comparés à ceux qu`on a vu à Cuba .
Bars: Les drinks `` ordinaires`` et trop vite faits. Apportez un verre thermos sinon ce sera le petit verre en plastique que vous aurez à transporter jusqu`à votre chaise .
Spa et gym: Superbe et zen. Quel beau spa !

Conclusion: Site et faune extraordinaire. Les tropiques à leur meilleur. Je vous recommande cet endroit.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

Adresse : Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Akumal
N°3 des hôtels de luxe à Akumal
N°5 des complexes hôteliers à Akumal
N°6 des hôtels en bord de mer à Akumal
N°6 des hôtels Spa à Akumal
N°8 des hôtels d'affaires à Akumal
N°12 des hôtels familiaux à Akumal
Fourchette de prix (par nuit): 170 € - 473 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Grand Palladium Kantenah Resort and Spa 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Grand Palladium Riviera Maya
Grand Palladium Mexique
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Grand Palladium Resort Mexico
Kantenah Palladium Grand Resort
Grand Palladium Kantenah Hotel Akumal
Grand Palladium Kantenah Resort And Spa Riviera Maya/Akumal, Mexique
Palladium Mexico
Palladium Grand Resort
Hotel Grand Palladium Kantenah

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