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“Un beau voyage mais sans plus” 3 5 étoiles
Avis sur Grand Bahia Principe Coba

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Grand Bahia Principe Coba
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal - Cancun km 250, Akumal 77760, Mexique   |  
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Tour virtuel de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
N° 8 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence
Drummondville, Canada
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Un beau voyage mais sans plus”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014 par mobile

Il faut aimé les gros complexes. Cette chaîne d'hôtel est immense et permet aux visiteurs de se promener d'un hôtel à l'autre. Ca nous permet de profiter de divers buffets au courant de la semaine. La nourriture est correct. Nous avons bien mangé mais rien d'extraordinaire. Pour un 5 étoiles, la qualité des chambres est décevante : décor non actuel, lit très inconfortable, très humide ( senteur), le ventilateur bougeait comme s'il allait tomber, peinture qui écaille .... Le service au chambre laisse aussi à désirer. Nous avions jamais assez de serviettes de bain, des fois pas de tapis de bain, pas de débarbouillette....nous devions appeler à la réception pour en obtenir. Toutefois, les autres services comme à la réception et dans les restaurant c'était impeccable. Les gens sont souriants et courtois. Il faut savoir que les coffres fort dans les chambres sont payant (5$ / jour). La plage est rocailleuse mais très beau pour observer des poissons. La portion aménagée (sans roche) de la page est étroite donc un bassin de personnes trop dense pour l'espace disponible. Finalement les piscines sont incroyablement belles et très propre. Les jeux et animation pour enfants est un point fort de cet hôtel.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Public Relations de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Chère Kathleen,

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. C'est un plaisir lire vos commentaires. Grâce à vos belles paroles notre effort en vaut la peine.

Au sujet de votre suggestion, nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons vous accueillir bientôt.

Cordialement,
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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9 578 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
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Français en 1er
Levis, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014 par mobile

Notre fils de 19 mois est allergique aux arachides et tout s'est bien déroulé! Nous avons demandé une lettre aux relations publiques à notre arrivée, mentionnant l'allergie aux arachides, et nous l'apportions en tout temps avec nous. Nous la présentions à notre arrivée aux différents restaurants. Il ne pouvait rien manger dans le buffet, mais le cuisinier lui préparait un petit plat à part et il venait nous le porter à notre table. Il a très bien mangé toute la semaine. Tout le personnel était très gentil et attentionné avec nous. Nous mangions au snack bar de la piscine du Coba (Piscis) le midi et là-bas aussi ils lui préparaient un petit plat à part et le manager Daniel venait même nous le porter directement à notre chaise!

Un merci particulier aux managers Alfredo, Jorge, Erubiel et à la serveuse Neyfi du buffet de la section Coba, au manager Ricardo du buffet de la section Akumal et à Daniel du snack bar Piscis.

N'hésitez surtout pas à aller à cet hôtel si vous êtes allergique aux arachides. Ils s'occuperont de vous à merveille!

Nous conseillons cet hôtel aux familles, car il y a de nombreuses activités pour les enfants. Notre fille de 4 ans à adoré les glissades d'eau et les piscines et notre fils de 19 mois a beaucoup apprécié les nombreux petits trains qui nous transportent sur le site et les animaux en liberté. Il y a aussi des dauphins directement sur le site et un spectacle gratuit à tous les jours.

Nous étions dans la section royal golden et nous avons beaucoup aimé. Nous avions un lobby juste pour nous et nous avions accès au lobby premium. Ce sont des lobby beaucoup plus tranquilles où il y avait toujours des places disponibles pour s'assoir. Nous pouvions donc prendre un verre tranquille le soir pendant que les enfants dormaient dans la poussette.

La seule chose que nous avons moins aimé c'est qu'il faut réserver les transats à la piscine très tôt le matin (vers 6 heures), sinon il n'y a plus de place. Alors, si nous voulons passer l'avant-midi à la plage et aller à la piscine l'après-midi, il ne reste aucune chaise disponible.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Chère Karine,

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. C'est un plaisir lire vos gentils commentaires. Grâce à vos belles paroles notre effort en vaut la peine.

C’est merveilleux de savoir que vos vacances ont été agréables et que vous vous êtes amusée dans votre séjour.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
mntréal
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Nous avons été durant la semaine du 2 au 9 février .... Mais quelle semaine de chaleur et de beau temps.... Chambre super tres propre .... tres proche de tout .... Tres grand site avec beaucoup de monde..... Les repas était correct mais ca aurait peu etre été plus chaud la nourriture...... les restaurants a la carte tres bien .... je vous suggere le restaurant japonnais et le gourmet.
Point négatif c'est la plage .... j'ai été décu car moi j'aime me baigner dans la mer avec les vagues et la il en avait pas .... il y a une grosse roche qui bloque les vagues.....et apporter vous des souliers pour aller dans l'eau car il y a beaucoup de rocailles.....
En général j'ai bien aimé cet hotel je vous le recommande .

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher utilisateur de Tripadvisor,

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Grâce à vos aimables paroles notre effort en vaut la peine.

Au sujet de votre suggestion, nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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Auteur de niveau
27 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Hotel de bonne qualité, il faut bien sur aimer les grosses structures hôtelière. 2e visites et un peu déçu par le comportement des gens se réservant des transats au bord de la piscine, mais il serait important que le personnel de l’hôtel puisse le préciser aux touristes, car des sièges sont réservés sans raison, alors qu'il est bien indiqué de ne pas le faire.
Le buffet toujours excellent et les restaurants aussi.
Problème dans la chambre de climatisation qui ne fonctionnait pas et malgré l'avoir signalé on ne peut pas dire que les choses est vraiment changé, mais hormis ça très beau séjour.
Il ne faut pas choisir cet hôtel pour se baigner en mer car vraiment peu d'accès et le peu d'accès ne permet pas du tout de profiter de la mer, c'est son plus grand défaut.
Un surprise négative, il y a eu depuis mon précédent passage la création d'une section Club Premier, hors les personnes étant la pour vendre ce produit se trouve juste sur le passage du buffet, ça devient vraiment un moment stressant d'être abordé constamment par ces représentants de commerce! Il est clair que la position est stratégique mais en 7 jours avoir été abordé plus de 10 fois ça devenait un peu agaçant.

Astuce pour la chambre : Si vous êtes d’Amérique du nord surtout ne prenez pas 2 lits double dans la chambre car ils sont vra...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher Franck,

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. C'est un plaisir lire vos commentaires. Grâce à vos belles paroles notre effort en vaut la peine.

Au sujet de votre suggestion, nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons vous accueillir bientôt.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

La Riviera Maya est un super endroit pour des vacances
Le complexe Bahia Principe Coba est un peu plus éloigne
De la plage que Tulum ou Akumal mais avec les systèmes
de navettes, cela ne pose aucun probleme, Peut être mieux
Car plus aere
Nous avons passe un super séjour, Excursions, plages,
Piscines.
Tout le personnel est très sympathique, EXCEPTE la réception
Alors la, incroyable, presque une tare de ne parler que français
Et désagréable au possible. A notre départ nous avons été reçu
Par un certain Eduardo qui nous a fait comprendre d'une manière
Très agressive que nous devions parler anglais. Pourquoi cette
Attitude ?

Astuce pour la chambre : Nous n avons pas eu le choix
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Public Relations de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher Eric,

Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis sur votre séjour au Bahia Principe Hotels & Resorts. Nous sommes très heureux de vous accueillir.

C'est une satisfaction de savoir que votre séjour a été agréable. Nous sommes très fiers d'avoir vous donné toute satisfaction dans ce séjour.

Au sujet de votre suggestion, nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Très bon séjour dans cet hôtel! Le resort est immense et très joli, beau décor : des palmiers, de la verdure, des bâtiments aux couleurs mexicaines. Le service est nickel, les mexicains toujours à nos petits soins, les animations sont sympas et de nombreuses activités sont proposées. Beaucoup de piscines en plus de la plage, ce qui permet d'alterner les baignades et de ne pas avoir l'impression d'être toujours au même endroit.
C'était vraiment sympa!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Public Relations de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Chère Noemiie,

Nous tenions avant tout à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience sur le site.

Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre séjour agréable. C’est un plaisir savoir que vous avez eu un beau séjour à Bahia Principe Hotels & Resorts.

Merci une autre fois pour vos commentaires.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
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Saguenay, Canada
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Cet hôtel est très grand....nous voyageons par petits trains pour se rendre à la plage, aux restos etc...pour ceux et celles qui adorent la marche, vous serez servi!..

les chambres sont belles, il y a de l'eau chaude et nous sommes en mesure de bien dormir.
Le buffet est varié et nous n'Avons pas besoin d'aller au resto à la carte tellement la bouffe est bonne!
La plage est moyenne...à certain endroit, il y de roches dans l'eau. Par contre nous sommes à quleques pas de la plage et nous avons plein de poissons...partout près de nous.
pour ceux qui aiment la plongée., vous serez servi!..
Pas contre, n ous n'avons pas eu de beau temps....3 jours de pluie sur un peu deçu, mais ce n'est pas de la faute du mexique..on ne contrôle pas la nature!...
Nous avons fait l'excursion aux mayas, le cénotes et la pyramide COBA (nous ne pourrons plus escalader la pyramide d'ici 1 an ou 2...) impressionnant à monter...une vue exeptionnelle de la haut!...

Astuce pour la chambre : Pour ceux qui aiment marcher...tout est loin!... La plage..un peu de cailloux... Pour être sur de...
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 16 mars 2014
Cher utilisateur de Tripadvisor,

Tout d’abord nous souhaiterions beaucoup vous remercier pour avoir partagé votre opinion et pour avoir choisi Bahia Principe Hotels & Resorts.

C’est une satisfaction de savoir que votre séjour a été une belle expérience. Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre effort.

Cordialement,
Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel sur la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Bahia Principe Coba

Adresse: Carretera Chetumal - Cancun km 250, Akumal 77760, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Akumal
N°4 des hôtels avec casino à Akumal
N°6 des complexes hôteliers à Akumal
N°6 des hôtels en bord de mer à Akumal
N°8 des hôtels familiaux à Akumal
N°8 des hôtels romantiques à Akumal
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 390 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Bahia Principe Coba 3.5*
Nombre de chambres: 1080
Options de réservation :
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Alias :
Bahia Principe Coba
Gran Bahia Principe Coba Mexique
Hotel Gran Bahia Principe Coba Akumal
Coba Riviera Maya
Gran Bahia Coba
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Grand Baya Principe Coba
Hotel Bahia Principe Coba
Gran Bahia Principe Mexico
Grand Bahia Principe Coba Riviera Maya/Akumal, Mexique

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