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“superbe” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Bahia Principe Coba

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Grand Bahia Principe Coba
3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Chetumal - Cancun km 250, Akumal 77760, Mexique   |  
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Site internet de l'hôtel
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Tour virtuel de l'hôtel
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Services
N° 9 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence
Marseille, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“superbe”
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

10 jours passes dans ce superbe hôtel du 16 juillet au 26 chambre 31703 et 31705,extrêmement bien entretenu.nous étions en junior suite golden.chambre très grande ,salle de bains avec baignoire hydromassante,mini bar,terrasse.le personnel est très aimable et toujours prêt a rendre service.le site est très grand mais on s'habitue très vite ,le systeme de navette est très pratique pour se déplacer dans le resort.la plage du coba très propre et très agréable ,des poissons partout.la restauration au buffet est très variée et très bonne.nous sommes allés a 4 resto a la carte,le grand tortuga,le tequila,le fruit de mer et l,oasis tous très sympas.on croise des iguanes,des coatis,ne pas hésiter a monter dans la cabane qui surplombe la jungle pour observer les oiseaux.bref ,je recommande sans hésiter et espère y retourner.,nous avons passes de superbes vacances
Connexion. Wi fi dans le lobby et une heure par jour a la réception du golden lobby où vil yba des ordinateurs a disposition

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 5 août 2014
Chère Isabelle,

Nous tenons à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience sur le site.

Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre séjour agréable. Avec vos belles paroles de notre effort vaut la peine.

Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Cordialement,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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9 767 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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4 137
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Nous avons visité le Grand Bahia Principe Coba du 9 au 19 juillet (groupe de 8, adultes et enfants)

Très beau (et gros) site, propreté digne d'un 5 étoiles, service 4 étoiles... Très bonne nourriture, jeux d'eau pour les enfants très amusants, chambres confortables. Plusieurs trains sur le site pour le transport, on attend jamais longtemps. Pour les restos à la carte, très difficile de réserver. Plus de 1000 chambres et les restos ne sont pas grand. C'est la 1ere chose à faire à votre arrivée, sinon, vous allez manger au buffet toute la semaine... Essayez donc de réserver par Internet si c'est encore possible avant votre arrivée. Restos Japonais et Gourmet sont très très bons.

Très chaud en cette période de l'année (température ressentie entre 45 et 47) et l'air climatisé dans les buffets ne fonctionne pas (fenêtres ouvertes mais très peu de vent !) et il peine à fournir dans les restos à la carte. Impossible de se rafraichir dans les piscines (eau très chaude), mais au moins, le beau temps y était ! À la mer (section avec brise vagues très appréciée), l'eau est plus "fraiche" (difficile à évaluer, mais ~ 85 degrés et même plus !!!) On est parti en été pour avoir du beau temps chaud, on a été servi à souhait !

À environ 90 minutes de l'aéroport (incluant les arrêts dans les autres hôtels). Site parfait avec les enfants, mais prévoyez grignotines et jeux dans le bus car la route est longue.

Ne laissez pas votre porte patio ouverte... nos amis avait un serpent sur leur balcon !

Astuce pour la chambre : les building 18-19-20 sont prêts des jeux d'eau. Idéal avec les enfants.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 30 juillet 2014
Cher Jerome:

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

C'est un plaisir de lire vos commentaires positifs au sujet de la propreté, le service, la nourriture, les jeux d'eau pour enfants et des chambres. Avec vos belles paroles de notre effort vaut la peine.

Nous sommes désolés que vous avez eu des difficultés à réserver les restaurants et les inconvénients avec la climatisation. Nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Cordialement,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Coba du 13 au 20 juillet en famille de 8 personnes. Première impression: C'est un réel palace! Les Lobbys sont très hauts, grands et remplis de marbre. Il y a près de 3000 employés en haute saison, le service est donc pointu et généralement professionnel. Les chambres sont décorés à la tout-inclus-des-caraïbes, donc rien de très moderne. Le lit est plutôt dur, mais ça s'endure une semaine. Belle salle de bain. Le minibar est rempli quotidiennement avec de l'eau embouteillée, des boissons gazeuses, jus et collations à l'occasion. L'air climatisée fait du bien après une longue journée au soleil, mais elle fait parfois défaut. La nourriture est de bonne qualité, les buffets sont bien remplis, mais les restaurants à la carte ne sont pas tous de même qualités. Le 2e jour, on va voir le concierge pour réserver un restaurant à la carte (3 inclus), et c'est hyper compliqué de manger à une heure convenable dans un restaurant qui nous plaît. C'est à cause des Privilege Club qui peuvent réserver tous les restaurants qu'ils veulent 1 semaine avant leur arrivée. Par contre, on peut se présenter vers 20h30-21h à la porte des restos pour prendre la place des no show. Pratique. Les meilleurs restaurants: Français, Italiens et Japonais. Les serveurs sont pro! Attention par contre: c'est parfois très long avant de manger un plat commandé. Plusieurs excursions proposées dans les environs, dont des temples maya et des excursions d'aventure. À partir du lobby de Coba, il faut marcher environ 15 minutes pour se rendre à la plage. Après 9-10h le matin, il n'y a plus de chaises longues de disponibles (elles le seront vers 14-15h). Enfin, les shows le soir sont de bonne qualité, comme l'animation de jour. Très bon résort en famille (pour le Coba).

Astuce pour la chambre : Le Grand Bahia Principe sur la Riviera Maya se divise en 4 complexes: Sian kaan (18 ans et plus, gol...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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RRPPCOBA, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher Martine,

Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. C'est un plaisir lire vos gentils commentaires.

Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre séjour agréable.

Nous sommes désolés pour la contrariété que vous avez exprimé au sujet du service dans restaurants. Nous vous informons qu’ils seront tenus en compte pour améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons vous accueillir bientôt.

Cordialement,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Cob
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Les Cedres, Canada
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

On a bien aimé ce complexe. C'est très grand et très familliale. Il y a beaucoup d'activité. Il faut se transporté en petit autobus partout mais leur organisation est excellente et on attends pas beaucoup. Les chambres sont très bien et propre. Il y a plausieurs restaurants à la carte et le buffet est vraiment tr;es grand. Vous avez aussi accès au autres complexe excepté le Sian Kan qui est le 5 étoile mais le coba est beaucoup mieux.

La plage est situé dans un genre de baie avec pleins de poisson. Il y a pleins de piscine un peu partout et des jeux pour enfants. Si vous recherché la tranquilité alors ce n'est peut être pas l'endroit idéal car c'est un très gros complexe avec beaucoup de gens. Nous avons adoré nos vacances a cette endroit. Pour le prix on en a pour notre argent mais si vous recherchez une semaine tranquille et romantique ce n'est pas la place. Si vous êtes en familles vos enfants vont adoré.

Astuce pour la chambre : close to the restaurant or pool
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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DireccionhotelComp, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Chère Chantal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour écrire sur votre expérience l’année passe á notre hôtel, votre maison dans les Caraïbes Mexicaines.

Vos commentaires sont très significatif pour nous lorsque nous prenons vos expériences sérieusement pour améliorer jour après jour et finalement être capable de donner un meilleur service chaque fois.

Nous avons déjà envoyé vos mots gentils aux services concernés et nous voulons vous remercier pour vos précieux commentaires.

Affectueusement,

Brisa Islas
Grand Bahia Principe Coba
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Rouyn-Noranda, Canada
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Voyage du 7 au 14 juillet l'hôtel est très beau très propre, la piscine est superbe avec un beau parc aquatique pour les enfants, la plage est très bien avec des tonnes de pallapas donc pas de course pour réserver il y en a toujours de libre. Les restaurants à la carte sont ordinaires le buffet est mieux sauf le gourmet qui est digne d'un 5 étoiles wowww. Oui c'est vrai il y a beaucoup de monde mais c'est très bien organisé on ne se sent jamais tassé. Valeur qualité prix très bien on se trompe pas avec Bahia principe.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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DireccionhotelComp, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Cher Client,

Je tiens à vous remercier pour vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Il va certainement nous aider à garder l'accent sur la satisfaction du client et la satisfaction de nos standards de l'hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez passé vos vacances avec nous et que vous ayez apprécié votre la piscine, la propreté, le buffet et le parc aquatique.

En espérant avoir une deuxième chance dans un avenir proche.

Recevez nos salutations les plus chaleureuses

Brisa Islas
Grand Bahia Principe Coba
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Granville, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Vacances du 15/6 au 22/06 avec une amie. Excellent séjour dans cet hôtel, cadre, accueil, nourriture tout a été parfait. Cependant deux bémols à souligner, une odeur de moisi persistante dans la chambre qui a fini par imprégner les vêtements. Au retour, après des lavages en machine l'odeur est restée malgré tout. Attraction de 50 min (le 21/06) au "Dophinaris" très sympa... mais douche froide à l'annonce du prix pour l'achat d'une seule photo : 25 dollars !!!! Le choix a été vite fait, nous sommes reparties sans photos, ni vidéo, dommage !

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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DireccionhotelComp, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Chère Delphine,

Nous sommes tres heureux de recevoir vos commentaires à propos de votre excellent séjour dans notre hôtel. Concernant le l’odeur et la piscine au Dolphinaris, je tiens à vous dire que j'ai déjà envoyé ceux-ci à leur gestion et vous pouvez être assurés que nous allons donner ces question stoute l'attention voulue

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à la Riviera Maya!

Cordialement,

Brisa Islas
Grand Bahia Principe Coba
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La Malbaie, Canada
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

1 superbe semaine. Oui le Coba n'est pas près de la plage mais ce n'est qu'une belle petite marche pour s'y rendre. Le personnel très attentif aux clients. Chambre très propre. Le choix des buffets très varié, cependant la nourriture des restos à la carte laisse un peu à désirer. Mais en général excellent séjour.

Astuce pour la chambre : Près du Spa plus tranquille le soir
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DireccionhotelComp, Relations Publiques de Grand Bahia Principe Coba, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Chère Monique,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre deuxième séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre voyage.

Tout l’équipe est ravi que vous ayez passé une superbe semaine parmi nous et surtout que vous vous sentiez à votre aise.

Nous sommes prêts à vous accueillir pour la troisième fois en un futur très proche!

Sincères salutations du Paradis !!

Brisa Islas
Grand Bahia Principe Coba
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Grand Bahia Principe Coba

Adresse: Carretera Chetumal - Cancun km 250, Akumal 77760, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels avec casino à Akumal
N°4 des hôtels Spa à Akumal
N°6 des complexes hôteliers à Akumal
N°7 des hôtels en bord de mer à Akumal
N°7 des hôtels familiaux à Akumal
N°8 des hôtels romantiques à Akumal
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 379 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Bahia Principe Coba 3.5*
Nombre de chambres: 1080
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Promovacances, Odigeo, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Bahia Principe Coba en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Bahia Principe Coba
Gran Bahia Principe Coba Mexique
Hotel Gran Bahia Principe Coba Akumal
Coba Riviera Maya
Gran Bahia Coba
Gran Bahia Principe Coba Hotel
Grand Baya Principe Coba
Hotel Bahia Principe Coba
Gran Bahia Principe Mexico
Grand Bahia Principe Coba Riviera Maya/Akumal, Mexique

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