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“Excellent!! on y retourne” 5 5 étoiles
Avis sur Aldemar Cretan Village

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Aldemar Cretan Village
4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   Limenas Hersonissou, Chersonisos, Crète 70014, Grèce   |  
Services
Classé n°46 sur 178 hôtels à Chersonisos
Vannes, France
1 avis
“Excellent!! on y retourne”
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2011

J'ai séjournée avec mon ami à deux reprises dans ce merveilleux hotel en 2005 et 2010. Nous avons réellement adoré cet endroit avec ces magnifiques jardins et son personnel des plus accueillant!!! La nourriture y était très variée et très bonne, les différents restaurants permettent d'éviter la monotonie. J'insiste également sur la propreté des espaces et surtout sur l'accueil et le sourire de l'ensemble du personnel qui fait vraiment tout son possible pour la satisfaction du client.
On y retourne certainement cette année!!
merci à toute l'équipe pour ce chaleureux accueil qui nous a permis de passer d'excellents moments.

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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443 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    202
    161
    43
    27
    10
Consultez les avis pour
248
103
11
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Mulsanne
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2010

Mes 3 enfants, mon épouse et moi-même avons passé 2 excellentes semaines de vacances dans cet hôtel début juillet 2010, formule All Inclusive. Aucun problème de logement, à l'exception d'une 1ère nuit sans climatisation dans une des 2 chambres, problème dépanné dès le lendemain après un coup de fil à la réception. Chambres spacieuses et confortables. Alimentation simple et de bon goût, les multiples points de restauration permettant d'éviter une éventuelle lassitude quand à la variété des mets. Une mention Très Bien toute particulière à l'équipe d'animation et plus généralement à l'ensemble du personnel de l'hôtel. Nous avons trouvé là des gens charmants, débordants de gentillesse à l'égard des petits et des grands et vraiment aux petits soins avec nous dans toutes nos activités quotidiennes.
Le + : l'accueil et les relations avec le personnel
Le - : le départ d'Orly (panne d'électricité -->retard >1/2 journée, arrivée à l'hôtel à 2h30 du matin au lieu de 18h00)

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Tournai, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2010

Nous y avons séjourné 10 nuits en juin 2009. Lors de la réservation, nous avions demandé une chambre avec vue sur la mer... Enorme déception quand nous avons vu la vue de notre chambre, notre chambre étant située à l'extrémité de l'hotel (15min pour rejoindre la plage, fallait rien oublier dans la chambre...). Coté nourriture, nous avons trouvé le buffet et le snack suffisamment variés. les animations étaient excellentes, autant pour les adultes que pour les enfants. Pour terminer, les 4/5 des touristes étaient des touristes de l'Est (russie, Pologne,... ) avec leur bonne humeur légendaire. On vous bouscule sans s'excuser ni vous regarder, pas un sourire,... et personne n'a su nous parler en francais, ni pendant animation, ni même à la reception. En gros, il y a du bon et du moins bon.

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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tubize
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2010

bel hotel mais sans ame.musique a dormir debout.je ne me suis jamais senti en Grèce.pour la nourriture,tous les jours la meme chose et si les plats ne sont pas vide vous les revoyés le lendemain.;5 sortes de pates par jour(avec la meme sauce pour les 5),meme poissons et viandes chaque jour(2 sortes de chaque).donc hotel a éviter.dommage car le site est beau.mauvais management.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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cvsec, Secretary of Hotel Manager de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avis, 8 novembre 2010
Google Traduction
Our dearest guests,

We have carefully read your comments and we would like to express our deeply dissatisfaction that you have not enjoyed your stay with us.
Our hotel ‘s structure is made on the basis of a traditional Greek village which is highly appreciated by our guests as well as our entertainment activities both daily and evening ones (theme nights, Greek night, animation shows and games).
Unfortunately, we believe that your opinion was influenced by the unstable weather conditions that we had during the period of your stay.
We would also like to stress out that our All Inclusive program has been characterized by our partners (several travel agents from different countries) as well as by our high numbered of repeated guests as one of the richest program in terms of food variety and quality. Please note that our hotel operates under HACCP regulations in our Food and Beverage areas.
In particular, at the main restaurant we offer a rich 14 days program, with 3 special theme nights per week (Aegean, Greek, Italian) and Sushi Corner every second week. In addition, there are 3 more restaurants, each proposing alternative menus.
Our goal is to keep our guests satisfied and we make all efforts to please their wishes, especially when they contact us during their stay. We remind you that you never mentioned all above matters either at the Reception Desk neither to your Representative.
We strongly believe that we are deserving your revaluation and as long as you will choose to visit us again, we will treat you as a special repeated guest offering you additional and exciting experiences in the Aldemar tradition, with authentic hospitality and memorable moments – something we have provided travelers with for more than twenty years.

Sincerely yours,

Michael Gasparis
Hotel Manager
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piriac sur mer
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2010

j'ai été trés trés décue, nous étions en fin de saison, mais tout de même, hotel trop grand a notre gout , la restauration nul , aucune saveur et higienne déplorable
cheveux dans le riz , moustique dans la soupe etc.. le responsable de salle bouscule les clients sont s'excuser, et il ne sait pas sourire?
je ne retournerais jamais dans se genre de structure, (peut de Français)

  • Séjour du septembre 2010 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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cvsec, Secretary of Hotel Manager de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avis, 15 novembre 2010
Chers Monsieur/Madame,

Nous avons lu vos commentaires et nous tenons à exprimer notre profond mécontentement.
Tout d’abord notre formule Tout Compris a été caractérisé par nos partenaires (agents de voyages de différents pays) ainsi que par de nombreux clients répétitifs comme l’un de plus riches programmes en Crete, en termes de variété et de qualité des aliments. Bien noter que notre hôtel fonctionne en vertu des règlements de contrôles HACCP pour nos aliments et boissons.
Nous vous prions de noter également que notre personnel et tous les superviseurs sont des professionnels hautement qualifiés avec de nombreuses années d’expérience.
Leurs compétences, de convivialité et de services sont de qualité supérieure et ceci est également partagée par la majorité de nos clients chaque année.
Enfin, nous tenons à vous informer que beaucoup de Français choisissent de rester avec nous pendant la saison bien que nous ne sommes pas un club français.
Par conséquent nous considérons que tous les commentaires cités ci-dessus expriment votre opinion personnelle d’une manière trompeuse et injuste pour notre établissement.

Bien cordialement

Michael Gasparis
Hotel Manager
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Limay, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2010

Séjour du 6 au 20/09/2010

Superbe Hotel, jardins luxuriants, personnel très accueillant, repas variés, chambre confortable, séjour super, super..........allez y !
Belle plage mais il faut prévoir des chaussures pour aller dans l'eau à cause des blocs de pierre, c'est une précaution pour éviter de se blesser !
Conseil excursions: l'ile de Santorin, les gorges de Samaria par FRAM (à l'hotel - demander STAN !)

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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cvsec, Secretary of Hotel Manager de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avis, 25 octobre 2010
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires sur votre séjour a l’Aldemar Cretan Village****.

Votre soutien nous permet de continuer nos efforts pour votre entière satisfaction et d’améliorer encore la qualité de nos services et prestations.

Vos vacances ensoleillées viennent de se terminer et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous faire partager une nouvelle fois l’expérience unique de la tradition d’Aldemar Hotels et de son hospitalité authentique qui est notre credo depuis plus de vingt ans.

Bien cordialement
Michael Gasparis
Hotel Manager
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Liège, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2010

Situé dans un cadre enchanteur, l'hôtel offre de multiples activités pour petits et grands, animées par une équipe dynamique, enthousiaste, et professionnelle.
Les animations du soir sont prévues de manière à être suivies par les personnes de tout âge et de toute langue (ce qui est assez rare).
L'étendue de l'infrastructure (multiples lieux de baignade, bars, etc disséminés parmi les jardins) offre une réelle liberté de choix. Elle permet en outre d'éviter l'impression d'étouffer au milieu des autres vacanciers et de perdre son temps dans des files.
Comme dit précédemment par un autre client, l'amabilité du personnel est à souligner.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cvsec, Secretary of Hotel Manager de Aldemar Cretan Village, a répondu à cet avis, 25 octobre 2010
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire vos commentaires sur votre séjour a l’Aldemar Cretan Village****.

Votre soutien nous permet de continuer nos efforts pour votre entière satisfaction et d’améliorer encore la qualité de nos services et prestations.

Vos vacances ensoleillées viennent de se terminer et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous faire partager une nouvelle fois l’expérience unique de la tradition d’Aldemar Hotels et de son hospitalité authentique qui est notre credo depuis plus de vingt ans.

Bien cordialement
Michael Gasparis
Hotel Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Aldemar Cretan Village

Adresse : Limenas Hersonissou, Chersonisos, Crète 70014, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des complexes hôteliers à Chersonisos
N°15 des hôtels en bord de mer à Chersonisos
N°23 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°39 des hôtels familiaux à Chersonisos
N°41 des hôtels romantiques à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 209 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Aldemar Cretan Village 4.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Odigeo, HotelsClick, LogiTravel et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Aldemar Cretan Village en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Aldemar Cretan Village Crete
Cretan Village Aldemar
Hotel Aldemar Cretan Village Hersonissos
Hotel Cretan Village Avis
Aldemar Cretan Village Crète/Heraklion Prefecture
Aldemar Cretan Village Hotel Chersonisos
Aldemar Cretan Village Hersonissos

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