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“hôtel correct mais le guide Thomas Cook pas très sympa” 3 5 étoiles
Avis sur Aquis Zorbas Village

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Aquis Zorbas Village
4.0 sur 5 Hôtel   |   Anissaras, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce   |  
Services
Classé n°36 sur 176 hôtels à Chersonisos
Lorraine
1 avis
“hôtel correct mais le guide Thomas Cook pas très sympa”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2010

En all in avec 2 enfants de 19 mois et 3 1/2 ans, payer une bouteille d'eau 2.50€ le soir et qu'on vous refuse de la remplir le lendemain alors qu'on lave à grande eau les allées, le macadam devant la réception et que le jardin est arrosé quotidiennement, c'est tout de même un peu honteux.
Pour avoir des gobelets d'eau , il n'y avait pas de problème, il fallait donc une douzaine de gobelets pour remplir une bouteille; Où est l'économie et la protection de la nature, la limitation des déchets plastiques ?
Ayant fait part à Massimo de ce problème, ce dernier s'est montré antipathique et nous a communiqué l'heure de départ de l'hôtel que très tardivement.
C'est un hôtel correct, une belle pataugeoire pour les enfants......

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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664 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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steene
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2010

Nous avons passez un exelant séjour, trés bonne équipe d'annimations, club ado super, bonne acueil générale, cadre et chambre agréable, l'alimentation été bonne (souvent la méme chose), petit bémol pour la plage sable à cailloux et gros galets pour l'accés à la mer.
A recommander.

Laurent , Sylvie et Romain

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2010

Cet hotel est plein d'incongruités.
Les chambres sont bien mais avec un coffre fort payant et de frequentes coupures de courant.
Pas de possibilité d'avoir de l'eau potable en dehors de la salle manger avec interdiction d'en prendre dans une bouteille et donnée au verre au bar après une attente souvent longue. Le all inclusive n'existe plus après 23h(heure de la sortie du spectacle) et est limité à quelques cocktails sans grand gout.
La distribution des serviettes de plage se fait dans des horaires limités 3 jours par semaine.
La plage est bien fournie en transat et parasols mais la rentrée dans l'eau est plus que dangereuse en raison de rochers à fleur d'eau et le sable est grossier.
La piscine est petite,constamment bondée et très bruyante en raison d'une musique tonitruante distribuée fréquemment.
La nourriture est correcte dans l'ensemble mais très irrégulière(les viennoiseries semblent cuisinées à l'huile de vidange)
Organisation THOMAS COOK très médiocre
Internet gratuit mais inutilisable dans la chambre car débit totalement nul
Par contre le village est très fleurie et bien agençé
Bref, à ne pas recommander, malgré tout

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Charleville-Mezieres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2010

Nous sommes parties entre amies pour passer d'agréables vacances en Crête. Nous avons eu un accueil très chaleureux, autant par le personnel de l'hôtel que les deux équipes d'animation; sans oublier Massimo, le représentant Thomas Cook, très sympathique et souriant ;-)) qui nous a été de très bons conseils dans le choix de nos excursions.
L'hôtel est situé dans un cadre très agréable et verdoyant. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles et rénovées. Quant à l'animation, des spectacles variés sont proposés chaque soir et des activités diverses (aqua gym, tir à l'arc, fléchettes...) tout au long de la journée.
Ce fut pour nous un grand coup de coeur.

  • Séjour du août 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Richemont, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2010

Super hôtel tant en ce qui concerne les locaux, que le personnel et l'animation. Les chambres sont très bien, propres et modernes. Les jardins et la piscine parfaitement entretenus. La nourriture est suffisamment variée et tout à fait bonne. En ce qui concerne la formule All In rien à redire: boissons suffisamment variées (avec ou sans alcool), collations en nombre. Une mention spéciale pour le personnel des bars: Giannis et Adam, toujours au petit soin et très souriants!!
Quant à l'animation c'était SUPER! Il y avait principalement 2 équipes: une française pour Thomas Cook et l'autre italienne qui travaillaient la plupart du temps en collaboration. Tous les animateurs étaient très sympas et les activités variées, aussi bien pour les adultes que les jeunes enfants ou encore les ados.
Chose importante à préciser: il y a beaucoup de français ou francophones dans cet hôtel
Un petit bonjour de France à M. Giorgos Silignakis, l'assistant manager de l'hôtel qui parle très bien français et avec qui nous avons partagé quelques moments très sympathiques. A bientôt peut-être... l'an prochain

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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poissy
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2010

le point positif : les chambres sont modernes et confortables. Mais le reste , c'est nul.
Un "all exclusive" le plus radin que je connaisse : 5 cocktails gratuits, le reste payant, pas de bouteille d'eau et à partir de 23h tout est payant !
La nourriture n'est pas variée et peu de choix : toujours la même pendant 15 jours ! des pates, des pates ! C'est mal cuisiné. Et ce n'est pas très propre (des cafards par terre).
Une toute petite piscine et pas assez de siege pour tout le monde. De toute manière, c'est trop bruyant pour se reposer. En 15 jours : pas une seule fois la piscine a été nettoyée !
C'est le club le plus minable de toute la plage (piscine, parc arborée, batinent) Et. aucun activité nautique.
Mais le pire, ceux sont les avions. La plage est située sur la ligne de l'aeroport d'herakion. Les avions qui atterrissent passent tous au dessus le train ouvert. On bronze au kérosène et au dort au bruit des réacteurs.
Je retournerai en crete mais à l'ouest d'heraklion

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Saint Pierre du Bosguérard
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2010

Tout d'abord, merci a l'équipe Thomas cook !
Vous arrivez a l'aérport d'Héraklion, vous êtes immédiatement pris en charge par Massimo qui s'occupe de tout vous expliquer sur le déroulement de la suite.
Dès votre arrivée à l'hôtel on vous accueille sur la terrassse en vous offrant des boissons rafraîchissantes. Puis les animateurs vous guident jusqu'à votre chambre si vous en avez besoin. Vous vous sentez déjà considéré.
Pour ce qui est de l'animation, les 4 animateurs Thomas Cook se mettent en 4 pour vous être sympatiques!
Yannick et Caro s'occupent le l'animation des adultes et des ados. Toujours agréables et disponibles (contrairement à leur chef d'animation "James") ils ont toujours le sourire aux lèvres et font tout pour vous être agréables. Les activitées qu'ils proposent sont variées. Personne n'est oublié tout le monde est considéré je trouve même qu'ils sont armés d'une grande patience .... cf Stephane hi hi hi ... Petit mot perso.
Bref, ne changez pas vous deux, malgrès ce qu'il peut vous dire vous êtres GENIAUX!
Olivier et Vanessa du mini club s'occupent de vos petits bouts de choux. Attentionnés, Patients, ils mettent à l'aise vos enfants, ma fille de 6 ans a vaincu sa peur de l'eau grâce à eux! Nous sommes rentrés depuis 2 jours et elle a déjà leur photo dans sa chambre..... que dire de plus !?!
Bravo à vous 4, vous formez une superbe équipe, et vous nous avez fait passer un séjour très agréable!
Sans oublier les animateurs italiens qui sont aussi à vos petits soins pour l'animation!
Le restaurant de l'hôtel est à la hauteur et les horaires très larges permettent à tout le monde de trouver son rythme.
Les chambres et l'hôtel en général sont très bien entretenus et toute l'équipe de gestion est très réactive à vos demandes.
En conclusion, si vous voulez passer de bonnes vacances: ALLEZ-Y !!!!!!!!!!

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Aquis Zorbas Village

Adresse : Anissaras, Chersonisos, Crète 700 14, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Chersonisos
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Chersonisos
N°19 des hôtels romantiques à Chersonisos
N°32 des hôtels familiaux à Chersonisos
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 241 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aquis Zorbas Village 4*
Options de réservation :
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Aquis Zorbas Village Crète/Heraklion Prefecture
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