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“Un hôtel à éviter!” 1 5 étoiles
Avis sur Sparth House Hotel

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Sparth House Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Whalley Road, Clayton le Moors BB5 5RP, Angleterre   |  
Services
Le Havre, France
1 avis
“Un hôtel à éviter!”
1 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

La liste de points à améliorer pour que le prix d'une nuit soit cohérent avec la qualité des services est malheureusement longue:
-Odeur de friture permanente
-Pas/Mauvaise connexion à Internet
-Personnel peu aimable et peu apte à aider
-La température de la chambre est glaciale, tout comme l'eau chaude qui ne l'est pas toujours
-Aucun "confort", pas d'accessoires (eau, bouilloire ..)

Tout ceci pour la modique somme de 80 euros par nuit ! hostel bas de gamme !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sparthhouse H, General Manager de Sparth House Hotel, a répondu à cet avis, 30 septembre 2013
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Many thanks for taking time to write your review, I am disappointed to hear you did not enjoy your stay with us.
As you are aware when the booking was made it was made for a standard room and although we always try our up most to offer a complimentary upgrade on this occasion we were fully booked as I personally explained to yourselves after you asked to be moved rooms.
I am surprised to hear that your room was cold as we constantly get told how lovely & warm they are, I only wished you had mentioned something to myself or another member of the team who were more than approachable during your stay & given us chance to rectify this for you.
Lastly I apologize that you felt the hotel smelt of frying the main reception area is near the kitchen door therefore you can smell food occasionally as the door is constantly opening during service but to say all the hotel smells of it I feel is unjust as your room was over the far side of the hotel well away from the kitchen.

Many thanks again for your review
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
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    11
    14
Consultez les avis pour
30
33
5
9
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Informations supplémentaires concernant Sparth House Hotel

Adresse: Whalley Road, Clayton le Moors BB5 5RP, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Lancashire > Clayton le Moors
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 hôtels à Clayton le Moors
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Sparth House Hotel 3*
Nombre de chambres: 16
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