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“Hotel trés Humain... + Super Sympa les petits déj !!!!” 5 5 étoiles
Avis sur Sole on the Ocean

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Sole on the Ocean
4.0 sur 5 Hôtel   |   17315 Collins Avenue, Sunny Isles Beach, FL 33160   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°2 sur 8 hôtels à Sunny Isles Beach
Corse, France
1 avis
“Hotel trés Humain... + Super Sympa les petits déj !!!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2012

L'Hotel est Super "Cute", de tres belles chambres vue mer, accès direct sur la plage et piscine chauffée.... Mais surtout, tout le monde là-bas est ADORABLE !!!

>> Que ce soit à l'accueil, avec Giovanni, Johanna, Aliza, Mark, Darina ,Melton... ou à la plage avec Edwin, Hector, Diego et... le célèbre et trés sympathique Manuel dit "Pollito" ! Tout le monde a le sourire !
@ Côté réception, ils sont joignables Nuit et jour et du premier au dernier instant de votre séjour, ils donneront le meilleurs d'eux-même, et... avec le sourire. Et... Sourire Sincère !!!
@ Coté Maintenance, son nom m'échappe zut, mais le jeune homme est très serviable, perspicace,très consciencieux et toujours aimable !!!
@ Côté plage, ils font tous le maximum pour installer vos transats où vous voulez et comme vous le voulez ! Trop chaud ? pas grave y'a des parasols... Encombrés ? pas grave y'a des mini tables ! Pollito et ses amis connaissent toutes les astuces !
@ Les intervenants "Massage" sont EXTRA, en particulier David et Josephine. Co une Société professionnelle de kiné.
@ Giovanni, à la réception et ailleurs, est un ange et se décarcasse vraiment pour rendre votre séjour au top !!! Il a plein de combines, idées et astuces pour que vos envies et besoins soient comblés, que ce soit pour les excursions, pour le shopping, ou pour sortir. Atouts, tarifs, organisation...Il sait tout et connait tout parfaitement. Il est d'une aide précieuse, d'une sincérité véritable et d'une gentillesse incroyable. C'est entre autre aussi avec lui qu'il faut réserver les massages.

>> Réellement, un des atouts majeurs de l'Hotêl, est que toute l'équipe est aux petits soins, et en particulier au petit Déj !!!! Là, vous trouverez... LA CLEF !!!! C'est "THE place TO GO, of the Hotel" !!!!

@ Au "petit déjeuner" en effet, Gérard est incroyable, d'une gentillesse et d'un "humanisme" sincères et impressionnants, super sympa et trés trés pro ! Avec Gio et Javier, ils mettent vraiment l'individu aux premières loges !! Pas "d'abattage", chacun est reconnu, ce qui fait de cet partie de l'hôtel... plus que la cerise sur le gâteau !!! A quand un "Restaurant" !!!!!???? Avec cette équipe, ce serait du tonnerre !!!!!! Bien sure, il y a des restaurants tout à côté mais Gérard, ce restaurateur Français, et ses équipiers, se mettent en 4 pour que votre petit déj soit un réel moment de bonheur.... Du coup ça donne envie de les retrouver pour les autres repas de la journée.... Un resto serait donc réellement appréciable.......
Revenons au petit déj.... Non seulement le Cadre de la salle y est magnifique -décor somptueux, avec, en + vue mer au travers des baies vitrées ET aussi, une terrasse "intime" qui vous porterait presque jusque dans l'Océan....
Mais aussi, l'équipe est au top, et les "mets" servis sont d'une grande qualité : Un choix de thés plus divins les uns que les autres, un café "presque bon comme chez nous ;)", différentes sortes de lait pour agrémenter vos cafés ou délicieux chocolats en poudre..., de délicieux jus de fruits frais, et.... (entre autre !!! car je ne pourrais tout vous décrire, et puis, le charme serait ôté....) des minis moelleux au chocolat... carrément extra !!! Idem pour leurs supra délicieuses "Waffles" (gaufres) et Omelettes faites minute à votre désir... + Ne l'oublions pas car c'est important, mais ICI, le Service est TOP et... tout est d'une propreté Impeccable !!!!! Les couverts brillent !!! Et tout est bien ordonné sur le comptoir comme ailleurs.

Enfin voilà !
Avec ces 6 "@" j'ai fait un petit tour des principales qualités, selon nous, de cet hôtel.
Alors @+ on line si besoin et ... Bonne dégustation au ... 4eme ??? Enfin, à l'étage paradisiaque des petits déj en tous cas !!!

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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999 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    115
    62
    76
Consultez les avis pour
229
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52
72
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Suresnes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2012

nous venons de passer 10 jours de bonheur dans cet hôtel très bien situé de Miami Beach. La piscine est très propre avec un personnel au petits soins qui s'occupe également de la plage accessible directement de l'hôtel. Transats et parasols sont au rendez-vous. Le ménage fait avant 11h tous les jours même le 25/12 et un accueil au desk très professionnel (le concierge a passé 20 minutes à nous aider à faire des recherches sur un parc zoologique alors qu'il y a un ordinateur libre d'accès). De plus les voituriers sont très polis et sympas. Allez-y en famille !!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mascouche
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2011

C'est un endroit bien centralisé sur la cote est de la floride, a environ 10 minutes du Aventura Mall et du Gulfstream Casino d'Hallandale... Directement sur la plage magnifique, les repas peuvent être prit sur place quoique assez dispendieux. De taille modeste les chambres sont superbes et offre une vue partielle sur l'océan... Parfait pour notre escale de 3 jours...!!

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lyon
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2011

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et nous ne pouvons que vous recommander de ne pas y rester plus longtemps.
La première impression est plutôt bonne : hôtel moderne, néons, musique de fond sympa, ....
Puis le reste : l'hôtel est dans un état de propreté vraiment limite : couloirs des étages non aspirés pendant toute une journée + une nuit (alors qu'il avait du y avoir comme un déménagement à notre étage !), couverts du petit déjeuner sales et rouillés (vraiment !).
Le personnel n'est en outre pas assez nombreux (personne au bar, il faut attendre qu'une personne de la réception monte un étage et une seule personne pour tout le petit déjeuner de l'hôtel)
L'accès à la piscine et à la plage se fait par un étage qui sert en même temps de parking et l'hôtel a dressé des voilages sur les côtés pour ne pas trop s'en apercevoir, mais c'est très bizarre.
Il y avait dans notre chambre une porte non verrouillée qui donnait sur un tableau électrique et un bloc clim de tout l'étage. Très surprenant.
Il est indiqué que toutes les chambres ont un accès wifi,ce qui est faux (pour notre chambre). L'accès wifi marche au bar, dans l'entrée, dans les couloirs, mais pas dans notre chambre. Lorsque je l'ai fait remarquer, on m'a indiqué que c'était faux !
Le véritable atout de l'hôtel : une vue fantastique depuis les chambres. Mais ça ne fait pas tout !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Courbevoie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2011

Bonjour à tous,

Je suis vraiment content de mon séjour dans cette résidence.
les points forts :
- la propreté des appartements
- le service des valets dans la résidence
- la plage juste en bas et la piscine
Nous étions avec une poussette qui nous a fait défaut et le technicien de la résidence nous l'a réparé avec un bébé pas pratique de passer un séjour sans poussette

nous étions dans un appartement qui ne donnait pas vue sur la mer mais très agréable et très spacieux (50m² américain) bien équipé

Je vous le recommande les photos sont identiques à la réalité

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2011

Je n'avais à la base pas réservé cet hôtel, mais suite à un surbooking dans le Newport Beachside, nous avons été relogé dans celui-ci.

Cet hôtel est moderne, propre et neuf, mais le personnel est particulièrement désagréable et le mobilier déjà vetuste !
Nous n'avons peut-être pas eu de chance, mais dans la première chambre qui nous a été proposé, le robinet d'eau chaude nous est resté dans la main et la douche était cassé.
Nous avons du changer de chambre à 3h du matin (sic !) pour nous retrouver dans une chambre ou le douche ne marchait toujours pas et ou la chasse d'eau non plus.

De plus le petit-dejeuner continental, pourtant très cher, est honteux (2 type de céréales, du pain de mie et basta).

Bref je ne le recommande pas !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Manager de Sole on the Ocean, a répondu à cet avis, 4 avril 2011
Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Sole on the Ocean. Nous avons pris vos critiques très a coeur et en avons informe notre personnel. Nous sommes très sincèrement désolés des déboires dont vous avez fait l objet lors de votre séjour particulièrement le fait que vous ayez été oblige de quitter votre chambre a 3h du matin a cause du dysfonctionnement de la douche.

Nous sommes installes depuis une très courte période (2 ans seulement) mais nous tenons a préciser que toute nos installations et nos équipements étaient en état de parfait fonctionnement le jour de notre ouverture.

Concernant le petit déjeuner celui-ci est dispose au niveau de notre bar lounge et comprend des petits pains frais, des muffins, des viennoiseries danoises, des bagels, des céréales, des oeufs durs, des yaourts a la grec mais aussi des yaourts plus traditionnels, du cafe, du thé des jus et enfin du lait. Nous proposons également, pour un supplément "un American breakfast" comprenant, des omelettes et des gaufres de Bruxelles préparés à la commande.

Nous essayons sans cesse de nous améliorer et nous vous remercions pour vos commentaires.

Best regards,
Solé Management Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2011

Le seul point positif est la vue magnifique pour les chambres en face de l'océan ou de côté (partir du 18e étage surtout). Pour le reste nous avons été décus par tout et avons le sentiment de nous être faits rouler.

L'accueil pas sympathique du tout. Dans leur site ils annonçent un spa mais ils n'en n'ont pas du tout ! Avions réservé pour 4 personnes et la chambre était pour 2. Les lits petits, pour le standard américain. La chambre très exigüe. Avons demandé une chambre plus grande, sans succès. Très peu d'éclairage. Trois cintres seulement dans la penderie. A l'arrivée, un seul linge pour les mains, aucun linge de bain. Nous avons dû appeler pour qu'ils amènent des linges. Heureusement que nous avions des lingettes désinfectantes, nous avons pu nettoyer la salle de bains. Attention le petit déj n'est pas inclus dans le prix des chambres et coûte USD 11 + taxes (par pers.). DANS LA FACTURE FINALE ILS RAJOUTENT DES SOMMES IMAGINAIRES, VERIFIEZ BIEN VOTRE FACTURE !!

  • Séjour du février 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sole on the Ocean

Adresse: 17315 Collins Avenue, Sunny Isles Beach, FL 33160
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Sunny Isles Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Sunny Isles Beach
N°2 des hôtels en bord de mer à Sunny Isles Beach
N°3 des hôtels familiaux à Sunny Isles Beach
N°3 des hôtels romantiques à Sunny Isles Beach
Fourchette de prix (par nuit): 178 € - 690 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sole on the Ocean 4*
Nombre de chambres: 249
Options de réservation :
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Alias :
Sole On The Beach Miami
Hotel Miami Sole On The Beach
Hotel Sole On The Ocean Sunny Isles Beach
Sole On The Ocean Sunny Isles Beach, Floride
Hotel Sole On The Beach
Sole On The Ocean Hotel Sunny Isles Beach

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