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“Idéalement situé” 3 5 étoiles
Avis sur Residence Le Domaine des Rois

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Residence Le Domaine des Rois
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Residence Le Domaine des Rois
3.0 sur 5 Appartement   |   12, faubourg Saint Pierre, 68750 Bergheim, France   |  
Services
Thiais
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
“Idéalement situé”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Le point fort de cette résidence de vacances: la situation. A quelques minutes à pied de la vieille ville de Bergheim où vous trouvez tout ce dont vous avez besoin (vin, pain, petite superette, journaux et de nombreux restaurants. Bergheim est en plus situé sur la route des vins à 15mn de Colmar et moins d'une heure de Strasbourg.
En ce qui concerne la résidence, c'est plutôt moyen, c'est plus très neuf et cela se voit. L'état et la taille du grille pain laisse vraiment à désirer. Par contre, lave-vaiselle impécable et même nettement trop grand pour y mettre la vaisselle de 6 personnes. Point de vue propreté de la chambre (les parties communes sont plutôt bien entretenues) il y aurait beaucoup à dire entre les moutons et chewingum sous les lits en passant par la saucisse fumée qui nous attendait sur le balcon (véridique!). La piscine (très agréable après une journée de promenade avec un enfant) est très bien entretenue même si à chaque coin, le liner se décolle un peu (mais ce n'est pas gênant). Personnel agréable et très serviable.
Attention toutefois, ne tentez même pas de vous pointez avant 17h, c'est fermé !!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Domaine des Rois, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour Stephan,

Merci de nous avoir donné votre avis.
Il est vrai que la situation de la résidence est idéale
Les horaires d'arrivée sont mentionnées sur notre site internet ainsi que sur votre bon de séjour.
Nous en manquerons pas d'informer notre personnel de vos remarques.

A bientôt!
L'Equipe Odalys Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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17 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    3
    8
    5
    1
    0
Consultez les avis pour
8
8
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Très sympas, accueillant, propre...Notre 2/3 pièce était de bon confort avec une cuisine toute équipée (LV aussi).
Grande SDB avec sèche serviette soufflant.

Seul hic ! La qualité de notre matelas déjà trop usagé et donc inconfortable.
Des aspirateurs sont mis à dispositions dans les couloirs (enfin quand ils ne sont pas volés comme çà a été le cas pour nous).

La piscine est sympas, et possibilité de se faire masser.

Bien mais je ne pense pas y retourner.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Domaine des Rois, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Bonjour Nelchou,

Nous vous remercions tout d'abord de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous souhaitons cependant revenir sur un point : la literie, en effet, le ressenti est très différent d'une personne à une autre. Jusqu'à présent nous n'avons pas eu de remarque à ce sujet mais nous ne manquerons pas de faire parvenir l'information à notre personnel sur place.
Notre piscine chauffée est en effet très appéciée de nos vacanciers ainsi que la situation de la résidence qui est à 250m du centre historique de Bergheim.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos autres résidences.
L'équipe Odalys Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Fay, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

Location d'un appartement pour 4 personnes, 2 années consécutives.
Le bâtiment est bien conçu, chaleureux (2 étages).
Les logements sont bien insonorisés, très spacieux.
Le bacon est agréable et le mobilier de balcon très confortable.

Le point le plus important selon moi : la propreté !
Ce sont les appartements les plus propres que nous aillons jamais eu chez Odalys !
Un vrai bonheur. Pas besoin de faire le ménage en arrivant.
La salle de bain est nickelle, les WC et la cuisine aussi.
La chambre est très grande, et la literie excellente.

Concernant les communs, la piscine est sale. Le tapis à l'entrée de la piscine est immonde, on ose à peine poser les pieds dessus. Dommage ... L'accès wifi est payant : 20 euros la semaine mais le débit est correct.

L'accueil est très bon.
La livraison de pain frai le matin est pratique.

La résidence est bien située. On peut visiter les plus belles villes d'Alsace, les musées et surtout pas loin de l'Allemagne. A voir absolument : Freibourg et Europa Park (45 min de la résidence).

En conclusion nous reviendrons !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Lyon, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2012

J'ai réservé cette location pour les vacances de la Toussaint.Le domaine est bien situé, le village de Bergheim est mignon, il y a tout ce qu'il faut à pied ( pain, vin, pharmacie). Les appartements sont propres et le personnel très aimable.Le prix est peu élevé, pour cette période du moins.
Pour les points négatifs:
- la piscine: mal entretenue, liner défectueux, trop de monde...elle ne fait pas très propre. Les douches sont brûlantes.
- le manque de vaisselle dans la cuisine: pas assez de bols, de couverts: même sans manger le midi, on a du mal à 5 à faire 2 repas !
- la livraison du pain le matin: très pratique...sauf quand on oublie notre commande !

C'est pourquoi je ne peux pas mettre " très bien " et que je mets seulement "moyen", alors que je voudrais mettre juste " bien".

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Domaine des Rois, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Bonjour,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre résidence pour vos vacances de Toussaint.
- Le liner de la piscine a été ré-arrangé, en effet quelques douches sont brûlantes, nos techniciens ne parviennent pas pour le moment à localiser la source du problème c'est la raison pour laquelle il l'est notifié sur la porte de la piscine et à proximité des douches.
- Concernant le manque de vaisselle nous encourageons nos vacanciers à se manifester à l'accueil de la résidence afin que nous puissions effectuer un réassort de vaisselle.

Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre satisfaction quant à notre personnel qui sera sûrement ravi.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de l'une de nos 300 résidences en France, Espagne, Italie et Croatie.
L'équipe Odalys Vacances
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Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2012

La résidence est idéalement située, à deux minutes à pied du charmant village de Bergheim, lui même en plein centre de l'Alsace. Idéal pour visiter la région et rayonner aux alentours : Strasbourg à moins d'une heure, Mulhouse aussi. Comar et Sélestat à moins de 15 km. Tout près de l'Allemagne et de la Suisse. En plein coeur de la route des vins.
La résidence est très jolie, très propre, avec des appartements bien conçus, avec une jolie vue sur les vignes.
Personnel fort sympathique.
Et petite piscine intérieure bien agréable pour se baigner en toute saison.
Seul bémol : location un peu chère (mais dans la moyenne de la région car l'Alsace est chère)

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Sainte Marie de Re, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

Appartement propre, bien équipé, bien situé...mais : balcons vis à vis sans intimité. Bon accueil... mais : un peu trop d'insistance pour proposer les "bricoles" en vente dans le hall. Location un peu chère pour la période ( juin ). Petite note désagréable: les deux chèques de caution ne sont pas rendus immédiatement après l'état des lieux, mais renvoyés une semaine plus tard.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Domaine des Rois, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Bonjour,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre résidence pour vos vacances à Bergheim. Nous souhaitons cependant revenir avec vous sur certains points.

-La personne qui proposait des bijoux au sein de notre résidence ne fait plus partie de notre équipe.
- Concernant le chèque de caution il est vrai qu'en cas de départ anticipé l'état des lieux est effectué sans les locataires et le chèque est renvoyé par la suite mais en cas de départ "normal" nous effectuons l'état des lieux en présence des vacanciers et restituons le chèque de caution immédiatement.

Au plaisir de vous ré-accueillir dans l'une de nos résidences.
L'équipe Odalys Vacances
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Dunkerque, France
Auteur
18 avis 18 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2012

Séjour très agréable. Le point fort : la situation géographique. Il y a une multitude de choses à voir ou à visiter dans le secteur. Bergheim est un village typique de l'Alsace très sympathique.
Résidence calme, propre et de bon confort. Piscine chauffée de taille correcte. Appartement correctement équipé. TV et Wifi en supplément (Cher !)

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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Informations supplémentaires sur Residence Le Domaine des Rois

Adresse : 12, faubourg Saint Pierre, 68750 Bergheim, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Bergheim
Services et équipements :
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 2 hébergements spéciaux à Bergheim
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 126 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Residence Le Domaine des Rois 3*
Options de réservation :
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Alias :
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