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“BEL ENDROIT” 4 5 étoiles
Avis sur Chateau d'Isenbourg

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Chateau d'Isenbourg
5.0 sur 5 Hôtel   |   Rue de Pfaffenheim, 68250 Rouffach, France   |  
Services
N° 1 sur 4 hôtels à Rouffach
Richemont
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
“BEL ENDROIT”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Nous venons de passer un week end au chateau et le cadre est vraiment superbe.Belle chambre deco style chateau ,spa agreable avec tres belle vue.Le personnel est agreable et impecable;Un tres bon week end de plus nous avons beneficies d un prix doux en direct sur le site a 290e la nuit au chateau avec petit dej et repas c est une chance.Et nous avons ete agreablement surpris par le repas 3 plats qui etait excellent !!!Et pas une arnaque malgre la formule qui etait interressante!!Les boissons en suplements mais malgre ca une bonne affaire .Petit dejeuner copieux et varie .Un endroit a recommander;

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de poster un avis si agréable... Quel bonheur de vous lire !
C'est toujours un grand plaisir que de faire part de commentaires comme le vôtre à l'ensemble de mes collaborateurs qui aiment leur métier et travaillent avec beaucoup d'envie et de passion.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château d'Isenbourg
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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246 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    84
    98
    38
    22
    4
Consultez les avis pour
44
147
6
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Belfort, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

Le cadre est superbe et la vue sur le vignoble alsacien imprenable.
En dehors de cela le repas était bien mais sans plus, et le tarif relativement élevé.
Le service était cependant impeccable, bien que lent.
Je n'ai pas eu la chance de visiter les chambres.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Nous vous remercions de votre commentaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe de restaurant.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour découvrir nos chambres et notre Espace détente.
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Montbéliard, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

Le château d'Isenbourg se trouve dans la plaine alsacienne, dans les contreforts des Vosges. Comprenant plusieurs bâtiments, des parkings privés. Nous avons réservés une nuit en demie-pension. La chambre était grande, plus de 30m2, avec salle de bains et WC séparés. La décoration de la chambre, en tissu sur les murs est un peu trop bariolé à mon goût. Un petit geste de la direction: l'accueil avec un petit chocolat et une boisson est bien apprécié. La vue sur Rouffach et le vignoble alsacien est sympa. L'établissement comprend un complexe SPA de bonne qualité, l'eau est chaude, le SPA avec vue sur les vignobles est relaxant, l'environnement: Ammam, douches, vestiaires propre et accueillant, la piscine également donne envie de plonger.
Le restaurant est excellent, le chef prépare des plats joliment décorés, de belle qualité et très bons. Le service est excellent, avec un serveur aux petits soins et fin oenologue. Nous avons appréciés le pigeon et le filet de sanglier. La cave est bien garnie, bien sûr avec nombres bouteilles d'Alsace.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est complet et très achalandé. Malgré le peu de personnes, la saison est creuse en ce moment, le buffet était complet.
Ce château est a recommander pour une halte ou plus.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable que vous avez laissé.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
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Belfort, France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Une bonne apres midi spa en couple grace a la smart box duo tentation a 2. Le jacuzzi face au vignoble est relaxant, ou devrais je dire : luxe, calme et volupte. Nous etions au calme. Tres peu de monde durant notre sejour de 2h au spa. Complexe spa un peu vetuste. Douche homme avec jet a tres faible debit. Petit hammam et sauna, mais suffisament grand pour y etre confortable en couple. Spa encore bon une paire d'annee maxi, apres des travaux de rafraichissement seront inevitables surtout pour un hotel 5 etoiles de luxe! Bon souvenir dans l'ensemble.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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GIRMONT
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Nous avons passez en couple deux jours au château. L' endroit est très bien situé et le château offre de belles vues. Le personnel est professionnel est serviable. Par contre les installations méritent une bonne rénovation, les chambres sont vieillottes et il faudrait les rénover.
Le spa (très petit) à une propreté loin d'être irréprochable, on a une magnifique vue à travers des vitres sales. Je confirme un avis qui faisait remarquer la présence de sable dans la piscine intérieure. Par contre les soins de massages sont irréprochables.
Le restaurant possèdent de belles salles, le menu découverte est correct, par contre le service est long: 3h00 pour le dîner! (de 19h30 à 22h30) le tout dans une salle trop chauffée (salle avec vue sur la ville de Rouffach). En conclusion trop de points négatifs pour un 5 étoiles, à ce niveau là et au vu des prix pratiqués, tout doit être impeccable.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience au Château d'Isenbourg.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la décoration de nos chambres style "Château" .
Nous avons, effectivement eu un problème pour le chauffage de notre salle Panoramique mais celui-ci est maintenant réglé.
Il est vrai que notre espace détente n'est pas très grand mais la qualité des massages et soins prodigués est toujours saluée.
Nous sommes très attentifs à vos suggestions qui nous permettent de se rapprocher au plus près de vos attentes.
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Auteur chevronné
153 avis 153 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 80 villes Avis dans 80 villes
69 votes utiles 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

Nous nous attendions à mieux vu nos expérience passées en ce lieu... Le service a été aléatoire bien que la salle n'était que très partiellement occupée. Nous avons déjeuné devant une terrasse jonchée de feuilles mortes alors qu'un simple coup d'aspirateur de quelques minutes aurait suffit à rendre l'endroit agréable (et ce n'était pas seulement le vent qui pouvait justifier cet amoncellement de feuilles). Alors entre des cartes mal mise à jour, une erreur de commande et de petits détails divers et variés, nous avons eu un peu de mal amis l'endroit reste agréable. Attention simplement à toux ces travers qui conduisent vite à un laisser aller général !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avignon, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Endroit très cher, le rapport qualité/prix pas du tout justifiable!!!!!!!!! déco très kitch, du mauvais goût, l'espace spa, piscine très très sales !!!!!!! les 5 étoiles ne sont pas justifiées, les chambres ne sont pas ni propres, ni chics !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Chateau d'Isenbourg

Adresse: Rue de Pfaffenheim, 68250 Rouffach, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Rouffach
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 hôtels à Rouffach
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 315 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Chateau d'Isenbourg 5*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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