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“Très Bien sauf ...” 4 5 étoiles
Avis sur Pierre & Vacances Premium Résidence L'Amara

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Pierre & Vacances Premium Résidence L'Amara
5.0 sur 5 Appartement   |   Quartier l'Amara, 74110  Avoriaz, Morzine, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
civray
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très Bien sauf ...”
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Résidence très jolie et vue magnifique (appart au 11 eme, bâtiment Amenda). Literie parfaite.

Points négatifs : le service Ménage !!! A l arrivée , lits mal faits, draps sales encore dans la chambre, cendriers non vidés, cafetière non vidée.
L utilisation du four demande un Bac + 10 !!! Dysfonctionnement des plaques à induction et pas assez de vaisselles !

Donc qq points à revoir pour pouvoir prétendre a un niveau d hébergement haut de gamme.

Séjour du mars 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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559 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    319
    175
    39
    16
    10
Consultez les avis pour
451
30
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Gerpinnes, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

La Résidence Amara a comme atout principal d'être à l'entrée de la station et possède son propre parking souterrain. Sachant que la station d'Avoriaz est piétonnière, on n'a pas tout ce cirque de garer sa voiture et puis de devoir louer une calèche ou utiliser un chariot pour transporter ses bagages à sa résidence, parfois par des chemins escarpés. Environ 50% des résidences à Avoriaz appartiennent au groupe P&V mais seule l'Amara est en Premium. L'Amara est un petit quartier d'Avoriaz à lui tout seul : l'architecture (pierres et bois) est superbe et récente. On y trouve l'Amara Sport (Ski Set) et Rossignol Sport, 3 restos (Le Grand Café (brasserie), le 66 (resto gastronomique) et le Lodge (petite restauration et bar à cocktails). Un bloc pour la réception avec les installations de wellness (Centre de soins, piscine, hammams, jaccuzzi, saunas) et un bar avec billard, feu ouvert et coin jeu pour les enfants (à noter le panorama splendide sur la vallée de Morzine). 4 autres blocs constituent des résidences. Tout est relié en souterrain par des couloirs bien décorés et éclairés, le gigantesque parking y est accessible également. Nous avons séjourné dans le bloc Amenda qui est l'un des plus récents (2012) du complexe Amara. Au 8ème étage, un superbe appartement en duplex (supplément espace) d'environ 70 m2 pour nous 5 (2 adultes et 3 adolescents). L'entrée donne sur un grand hall (trop vaste à mon avis car cette surface aurait pu profiter à la cuisine américaine qui est trop petite), wc séparé, grande penderie, mais il manque quelques crochets supplémentaires muraux pour les manteaux mouillés quand on rentre du ski. Depuis le hall, on accède à la cuisine américaine et ensuite un grand living et une belle table de salle à manger pour 6 personnes. Canapé et fauteuils très confortables et en suffisance. Beau balcon avec très beau panorama sur les pistes et le coucher de soleil. Belle télé LCD LG programmée par Pierre et Vacances : toutes les fonctions n'étaient donc pas accessibles (insertion de clé USB pour visualiser des films ou des photos impossible), chaîne hifi Lenco. Pour la cuisine, les appareils et la vaisselle sont en suffisance mais parfois difficiles à l'usage (le four est une vraie usine à gaz ;-) ). Du hall, un escalier mène (vers le bas !) à un petit hall de nuit qui permet l'accès aux chambres et salles de bains. A signaler la présence dans ce hall de nuit d'une grande armoire sous l'escalier pour y ranger les valises et aussi d'un coffre-fort électronique très pratique. La chambre parentale est superbe : lit King size avec une très bonne literie, grande armoire et porte-manteaux, Tv LCD LG idem que dans le salon, fenêtre avec beau panorama (sous le balcon du rez en fait), salle de douche avec lavabo et armoires en suffisance, douche très grande avec lumière Led bleue très sympa. Salle de bains avec baignoire confortable, lavabo, armoire, porte-serviettes chauffant, wc séparé, chambre à deux lits confortable avec fenêtre et vue superbe.

Pour le service, la qualité des réceptionnistes n'est pas régulière. Certains manquant d'informations, on sent qu'ils fabulent complètement ou bien tâchent de se relancer la patate chaude. J'en veux pour preuves deux exemples : avant mon arrivée, j'ai téléphoné de chez moi pour obtenir une information concernant l'entrée possible du parking avec un bac sur le toit : une téléphoniste m'a précisé que la hauteur de la porte était de 1m90 et que le plafond intérieur était de 2m20. Donc, vu que j'ai une voiture haute (Audi Q7), j'ai décidé de ne pas emporter mon coffre de toit. Quelle ne fut pas ma surprise (désagréable) de constater qu'il y avait des véhicules du style Range Rover ou Toyota Land Cruiser avec coffres de toit à l'intérieur du parking !!! La hauteur de l'entrée était en fait de 2m20 et le plafond intérieur 2m40 facile... Autre exemple : nous n'avions pas de plat qui allait au four dans notre appartement : nous avons téléphoné 3 fois pour qu'on nous en monte un, avec chaque fois une impuissance à nous satisfaire : le plat était soi-disant dans une réserve loin de la réception, il était impossible de contacter le service, bref je me suis déplacé à la réception et le 1er réceptionniste (Viet) est allé directement à l'arrière de la réception m'en chercher un. Viet a fait preuve d'autres débrouillardises tout au long du séjour, j'ai aussi apprécié la gentillesse de Cindy et de Claire. Ah oui, j'oubliais : nous avons demandé à maintes reprises deux torchons que nous n'avons finalement jamais reçus et les lits étaient faits à l'arrivée mais bizarrement pas le canapé-lit du living pour ma fille (nous avons d'ailleurs dû aussi réclamer le kit de drap pour ce dernier). Juste encore des petits bémols qui ternissent légèrement une appréciation globale très positive : la température de l'eau de la piscine est trop froide, la radio dans la salle de bains ne fonctionne pas (elle ne capte rien car elle ne doit pas être convenablement reliée à l'antenne). Une annonce avait été faite le mercredi vers 17H via un message sur les téléviseurs des appartements à propos d'un concert à la réception le jeudi à 18h30. Eh bien ce concert a eu lieu le mercredi à 18h30 et forcément, il y avait un pelé et deux tondus comme public. La signalétique des bâtiments n'est pas assez claire : il faut bien 2 jours pour s'y retrouver dans ces labyrinthes souterrains. La laverie n'est pas très accueillante ni sécurisée.

En suggestions, je trouve que le service boulangerie devrait pouvoir être réservable pour plusieurs jours d'affilée car il y a des jours où on l'oublie. L'accès à la réception est rendu difficile par la présence d'une colonne en plein milieu (je ne félicite pas l'architecte sur ce coup là). Les locaux à skis auraient dû être un peu plus larges car on est vraiment l'un sur l'autre surtout quand les portes d'armoires sont ouvertes. L'accès aux pistes de skis principales depuis la résidence devrait être facilité : pour rejoindre le dessus du snow park, il faut en effet descendre la piste Proclou ou bien utiliser un tire-fesses qui a été bizarrement interrompu à 30 m du dessus ce qui oblige à utiliser une corde peu ergonomique. Une corde partant du tunnel et rejoignant le tsk du snow park ne coûterait pas cher et serait bien pratique pour rejoindre rapidement les pistes menant vers Châtel et la Suisse. Ce qui serait un atout non négligeable quand il s'agit de faire un AR à l'appart si on a oublié qqc ou bien pour promener son chien pendant midi par exemple :-)

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Lille, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

L'accueil et le ménage dans les appartements ne sont pas du tout à la hauteur d'un PREMIUM
Quel dommage la situation est magnifique dans la station
Pourquoi tout gâcher avec une équipe incompétente et surtout un service de nettoyage qui ne passe pas l'aspirateur et ne nettoie ni les salles de bains ni les toilettes!!!!
Bref l'arrivée fut cauchemardesque ( appartement remis à 19H et sale)
Par ailleurs il faut préciser qu'il y a beaucoup de bruit venant des appartements voisins et surtout de celui du dessus.

Astuce pour la chambre : dernier étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Revel, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Superbe prestation. Demander un étage pour avoir une belle vue sur Morzine. La piscine est superbe.
Accueil très professionnel.
L'appartement est très bien fini, de bon goût et de bonne qualité.
Casier à ski chauffé !!!

Ce serait parfait si :
La piscine était insonorisée ; en effet les bruits résonnent beaucoup.
Dommage que la réception ne vende pas de forfait, il faut aller au centre du village les acheter quand on ne prend pas le forfait semaine.
Un poil loin du centre.

Astuce pour la chambre : Demander un étage élevé !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Plaisir, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Beaucoup trop cher pour la prestation.
Des dysfonctionnements dans la mise à disposition de l'appartement.
Des équipements individuels et collectifs en panne.
Une situation et une station merveilleuses

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Paris
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

tres bel appartement ( 3pieces espace pour 4 personnes) , spacieux, bonne literie, jolie deco notamment salle de bains parents. Equipements modernes de belle qualité.
Pas d'attente à l'arrivee, parking dansla resisdence, forfaits et skis dispo à notre arrivee.
Nous avions choisi le service breakfast premium: tres pratique et produits de qualité.
Un petit regret: le service traiteur ne livre pas dans l'appartement.

Astuce pour la chambre : Cote ouest pour la vue somptueuse sur la vallee de Morzine,
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Santeny, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Résidence de qualité ; idéalement bien placée dans la station : départ skis aux pieds ; jolie décoration ; literie très confortable ; 2 salles de bains pour un 6 personnes ; très jolie vue (immeuble AMENDA 2ème étage) ; appartement bien exposé au soleil l'après midi. Personnel à la réception à l'écoute. Tout est conforme aux descriptifs.

Astuce pour la chambre : Très bonne literie - très grand lit dans chambre parentale avec salle de bain.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Premium Résidence L'Amara

Adresse: Quartier l'Amara, 74110  Avoriaz, Morzine, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Morzine > Avoriaz
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Skis aux pieds Spa Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 16 hébergements spéciaux à Avoriaz
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 714 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pierre & Vacances Premium Résidence L'Amara 5*
Nombre de chambres: 204
Options de réservation :
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Alias :
Pierre & Vacances Premium Résidence L'Amara Avoriaz, Haute-Savoie

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