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“Quelques améliorations mais peu toujours mieux faire” 3 5 étoiles
Avis sur Residence Le Pelvoux

Residence Le Pelvoux
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Residence Le Pelvoux
4.0 sur 5 Appartement   |   Plagne centre, Macot-la-Plagne, Aime, France   |  
Services
BARENTIN
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
“Quelques améliorations mais peu toujours mieux faire”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013

En Avril 2013 nous sommes retournés à la résidence le Pelvoux à la Plagne centre après une 1 ere expérience en avril 2011.
Nous avons noté quelques améliorations depuis notre dernière visite notamment les horaires d'ouverture de l’accueil les jours d'arrivée. Avec l'ancienne équipe, l’accueil n'ouvrait qu'a 17h le samedi après midi donc vous imaginez la fil d'attente pour avoir ses clés. Cette année avec la nouvelles équipes, à 15h vous avions nos clés. C'est qu'en même mieux pour tous le monde : les gérant étalent les arrivées donc moins de clients énervés et les touristes sont contents car ils sont installés plus tôt.
Les appartements sont bien sûr toujours aussi spacieux : cette année nous avions une location avec 1 seule chambre mais l'appartement faisait au moins 45/50 m2 donc vraiment très bien pour 4 personnes.
Seul les accès à la résidence toujours aussi compliqué : l'entrée se fait obligatoirement par un petit ascenseur qui dessert toute la résidence donc difficile les jours d'arrivée et de départ...
Autre point a signaler, l'accès aux casiers à ski est fermé à clé la nuit. Cela part d'un bon sentiment (pour éviter les vols) mais comme cela n'est pas indiquer sur la porte cela peu provoquer des situations inattendues : nous sommes restés bloqué devant les casiers à ski sans pouvoir y accéder vers 7h du matin alors que nous devions aller faire la première trace avec les ouvreurs sur les pistes!!! Cela est très énervants.....

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Pelvoux, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
Bonjour,

Nous sommes ravis du fait que vous nous ayez une nouvelle fois confié votre confiance.
Les horaires de la résidence ont en effet changés pour pouvoir vous accueillir plus rapidement.
La superficie des appartements ainsi que la situation de la résidence sont en effet très appréciées par les vacanciers.
Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre remarque par rapport aux casiers à ski.

En espérant vous accueillir de nouveau
L'équipe Odalys Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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16 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2
    4
    8
    1
    1
Consultez les avis pour
12
1
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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vire
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2013

Notre séjour vient de se terminer. L'emplacement est excellent (par contre difficile de monter les bagages), pied des pistes et des commerces. Le gérant (nouveau depuis cette année) nous a ouvert à 13h45puisque nous avions un bébé alors que l'accueil était fermé . L'appartement(6/7 pers) très spacieux (appt 24). La moquette un peu sale mais va être changée cet été. Pou info, faire attention car le local à ski ferme à 19h (quand on repart à 5h30 c'est compliqué). Kit bébé. J'y retournerai certainement.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Service
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OdalysVacances, Gérant de Residence Le Pelvoux, a répondu à cet avis, 29 octobre 2013
Bonjour Olivia,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre résidence pour vos vacances d'hiver.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois.

A très bientôt
L'équipe Odalys Vacances
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Lyon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2012

Très bien placé, mais très mal tenu...Sale...Il n'y a pas de suivi sur les appartements...L'accueil est largement insuffisant. L'appartement était très grand et il y avait du potentiel, mais un rythme de location à la semaine sans un bon suivi dernière c est pas jouable. Il n'est pas possible d avoir des infos par téléphone chez Odalys quant on réserve, les personnes qui vous vendent le séjour ne connaissent pas les lieux et ne vous attribuent pas votre appartement...

  • Séjour du février 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Residence Le Pelvoux, a répondu à cet avis, 28 novembre 2013
Bonjour Marina,

Nous sommes navrés pour les désagréments auxquels vous avez dû faire face.
Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à l'équipe sur place.
Concernant le ménage, sachez que nous encourageons nos hôtes à se rapprocher de l'accueil de la résidence afin que tout manquement soit résolu.

Au niveau de l'attribution des appartements vous pouvez émettre des préférences lors de votre réservation. Ces dernières seront prises en compte dans la mesure du possible et des disponibilités.

En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos nombreuses résidences.
L'équipe Odalys Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
BARENTIN
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2011

Choisi pour sa situation géographique nous n'avons pas été déçu : pieds des pistes et des commerces. Dommage que cette année la neige était peu présente en avril.
L'acceuil est a revoir car la résidence n'ouvre ses portes qu'à 17h et doit donc faire fasse à l'affluence des touristes qui sont tous arrivés depuis quelques heures. L'entrée de la résidence est spéciale car cela ressemble plus à une entrée de service qu'a une entrée de residence de vacance!!! Autrement l'appartement plutot bien consu.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Residence Le Pelvoux

Adresse: Plagne centre, Macot-la-Plagne, Aime, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aime > Macot-la-Plagne
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 25 sur 44 hébergements spéciaux à Macot-la-Plagne
Fourchette de prix (par nuit): 310 € - 507 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Residence Le Pelvoux 4*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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Alias :
Le Pelvoux La Plagne
Residence Le Pelvoux La Plagne
Hotel Residence Le Pelvoux La Plagne

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