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“excellent séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Club Med Valmorel

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Club Med Valmorel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Hameau du Bois de la Croix, 73260 Valmorel, France   |  
Services
N° 1 sur 11 hôtels à Valmorel
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“excellent séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Nous avons passé une semaine en famille début février.
Je recommande chaleureusement ce village.
Très bon accueil de la part de l'équipe GO, petit clin d'œil à Stéphanie du petit club et à l'équipe du SPA, chef de village très présent et à l'écoute.
L'infrastructure est récente, les locaux sont très propres, soignés et décorés avec beaucoup de goût.
Le point fort reste indéniablement la restauration très variée et de qualité, nous nous sommes régalés toute la semaine!

Points de progrès, la température de la piscine un peu limite pour les petits ; il nous avait été indiqué que des luges étaient mises à disposition à la réception, suivant l'interlocuteur un jour c'était possible, le lendemain non...dommage.

Hormis ces détails "pour dire de", allez y les yeux fermés!

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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765 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    75
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Du début à la fin un sans faute. Que ce soit l'accueil, l'infrastructure en elle-même, ou l'équipe GO, tout est simplement parfait.
Un chef de village qui mène son paquebot d'une main de maître, en assurant une ambiance chaleureuse et professionnelle, un espace 5 tridents qui tient ses promesses, un ski club ultra pri et efficace.
Malgré une occupation quasi maximale, aucun sentiment d'oppression et de sous-capacité bien au contraire.
Parti pour un court séjour, on en redemande. Aucune hésitation, valmorel est une valeur sûre et sous un soleil de plomb l'après ski est aussi jouissif que la pratique du ski sur un domaine facile mais vraiment agréable.
Merci à tous, bravo et bonne fin de saison. A l'année prochaine ou avant

Séjour du mars 2014 - voyage en solo
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Arcachon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

C'est notre deuxième séjour à Valmorel et nous l'avons apprécié tout autant.
Le seul point toujours négatif (en ce qui nous concerne) est le manque de place pour assister aux spectacles et la proximité du bar qui n'est pas appropriée.
Par contre cette année l'équipe mini club était formidable- disponible - très à l'écoute des enfants - Mention spéciale pour la charmante petite coccinelle Claire - c'est une jeune fille qui a beaucoup de professionnalisme - elle cerne très bien les attentes de nos enfants -c'est un élément moteur au sein de son équipe.
Les salles de restaurant sont toujours aussi sublimes et les plats succulents. Nous avons également apprécié la grande disponibilité et la sympathie de l'équipe GO ski.
Au final très bonne semaine.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Bonjour à tous, nous voici de retour de Valmorel avec nos 5 enfants.
Nous étions dans la partie 5 tridents.
Accueil parfait, parking réservé, aide pour les avalises,et en plus, le séjour étant du dimanche au dimanche, nous avons évité les embouteillages.
Super équipe du 5T, merci à Daniela et Natacha, qui étaient fort présentes et attentives à tous.
Baby club génial, notre bébé de 1 an n'ayant jamais été à la crèche, j'etais un peu anxieuse, mais tout s'est bien passé! Merci aux filles de Nelly!
Mini club avec Super Radis, Super bizz Maxime, Nora, Noa, Benjamin, et j'en oublie!
Merci au chef du restaurant, Jeff, qui était aux métis soins pour notre fils allergique à tout ( gluten, lactose et soja...)
Merci aussi à l'Azon team, car pour la première fois en 10 ans de club, notre aînée s'est vraiment éclatée! Elle a participé au spectacle, à dansé... Wahou! Merci!!!!
De plus, le piste de ski sont vraiment agréable et me font penser à l'Italie, bien larges.
Merci aussi à Sylvain et JB pour leur excursions en Raquettes... Je n'apprecie pas spécialement les promenades, mais là, j'ai vraiment aimé.
Bref, à ne pas rater!
Note négative cependant, l'equipe de photographes qui abuse de son monopole pour imposer des tarifs prohibitifs avec l'approbation du Club Med local????

Astuce pour la chambre : Nous avons choisi le 5T, en suite, service impeccable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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D
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Superbe séjour, des GO aux petits soins pour nous, une majordome Térésa plus que parfaite, chalet magnifique et tres fonctionnel, chasseurs tous adorables (mention spéciale pour Luc !!!!). Merci encore a tous !!!
Très beau club, immense,
variété de choix assez limité au restaurant pour un 4-5T. Restaurant de spécialité la laiterie génial !!

Très déçu par l'organisation du mini club, ma fille de 2 ans et demi y est restée 1h et je n'ai jamais pu la ramener sans qu'elle hurle de peur (les GO ne sont clairement pas assez nombreux pour s'occuper des enfants de cet âge là !!). Tout les jours je les croisai ds les couloirs au moment des repas avec les enfants (qd ils les emmenait manger) et tout les jours des enfants pleuraient... personne pour les prendres aux bras, les rassurer ??!!...
Idem choqué par ce que j'ai pu voir des plus grand au mini club ski... Des enfants de 4-5 ans se retrouvent seul dehors des minutes entières lors de l'habillage ou déshabillage... Les GO ne sont la encore pas assez nombreux pour le nombre d'enfants a gérer !!! JAMAIS je ne mettrai ma fille au club ski après avoir vu tout ce que j'ai vu... Pas assez sécurisé et encadré !! ce sera en direct avec l'ESF... Dommage car la piste aménagé pour les enfants est au top !!!

Spa du club non testé car plus de place, nous sommes donc allé a celui de valmorel qui est aussi très bien

Je retournerai avec plaisir ds ce club mais pas pour la partie mini club enfant !!

Séjour du février 2014
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Brest, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Je vais certainement dénoter avec tous les commentaires positifs ci-dessous mais je rejoins Mariejulien78 et Tibaldo ! Nous sommes aussi des habitués du Club, mais c'est vraiment celui que j'ai le plus détesté et je pèse mes mots! Structure gigantesque (nous étions 1100 personnes du 16 au 23 février); restauration très médiocre : parqués tous les jours dans telle ou telle salle, du personnel pas toujours prévenant, une nourriture identique du jour au lendemain (les gâteau du soir sur les buffets le lendemain midi, idem pour les légumes ou les salades...). Etant issue de la restauration, j'avoue être un peu plus critique que d'autres personnes mais lorsque je paie un certain prix et effectivement la semaine au Club pour 4 approche quand même les 8000 euros; j'estime être en droit d'avoir certaines exigences. Nous avions 1 chambre au 2ème étage, au dessus des communs, des restaurants, donc du bruit non-stop de 7h à minuit! Un bar qui sert aussi de salle de spectacle; des cours de ski bondés; une arrivée de ski animée une fois sur 2.
J'estime aussi que ce club ne vaut pas ses 4 tridents pour un GM lambda comme moi. Par contre si vous avez les moyens de vous offrir les 5 tridents avec l'espace lounge et cet accueil particulier, effectivement votre semaine vous a paru différente.... Je ne suis pas étonnée de l'histoire Tibaldo; beaucoup trop d'enfants pour avoir un service au top.
Je conseillerai peut-être le Club hors saison :-) Quelques point positifs tout de même : architecture magnifique, les salles de restaurant sont très agréables (une fois vides). Malgré le bruit, notre chambre était confortable et bien agencée... Je n'y retournerai certainement pas...

Astuce pour la chambre : demandez le 5ème étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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L_Equipe_Club_Med, Responsable relations clients de Club Med Valmorel, a répondu à cet avis, 4 mars 2014
Cher Monsieur,

Cela a été un plaisir pour nous de vous recevoir au Club Med de Valmorel.

Comme vous le savez, au Club Med, nous sommes attachés à nos valeurs d’accueil, de générosité et de confort. Aussi, nous nous appliquons à vous offrir un service haut de gamme qui répond à vos moindres attentes.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pris plaisir pendant les repas au cours de votre séjour au Club Med. Les repas sont des moments de convivialité auxquels le Club Med attache beaucoup d'importance. Les retours de nos GM sur ce point sont habituellement très positifs et notamment sur notre Village de Valmorel. J’espère que nous saurons vous le prouver lors d’un prochain séjour.

Nous regrettons également les nuisances sonores et nous vous prions de nous en excuser, il est vrai que ce village reste très demandé pendant les vacances scolaires.

Sachez que nous n’avons pas manqué de transmettre vos remarques à notre Direction Hôtelière, qui saura en tirer avantage.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans un de nos Villages.

Salutations respectueuses.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chevreuse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

C'est notre 3è séjour à Valmorel et il fut réussi.
Le nouveau chef de village n'est pas très charismatique, mais la bonne ambiance au sein des GO prouve que son management est bon.
A part ça, c'est le Club .... on regrette certains gâchis (les portions énormes du restaurant de spécialités, les 2/3 sont repartis !), certains GM pas très polis.
La soirée du samedi nous fut gâchée par une bande de "bracelets blancs" accaparant le bar, vociférants, très encombrants et quelque peu imbibés.
Mentions spéciales à Coline, Isabella, Anne, Simon le DJ pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Club Med Valmorel

Adresse: Hameau du Bois de la Croix, 73260 Valmorel, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Valmorel
Services et équipements :
Bar/lounge Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Spa
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Valmorel
N°1 des hôtels écologiques à Valmorel
Fourchette de prix (par nuit): 260 € - 559 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Med Valmorel 4*
Options de réservation :
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Alias :
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