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“voyage de noce” 4 5 étoiles
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Holiday Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida del Sol (antigua CN-340), P.K. 215,6, 29630 Benalmadena, Espagne   |  
Services
Classé n°26 sur 47 hôtels à Benalmadena
rouen
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“voyage de noce”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2010

nous revenons d'un sejour à l'holiday palace, pour nous rien à dire, hotel très propre, personnel super acceuillant, restau très bien, nous sommes partis la 1ère semaine de juin pas encore trop de monde,seul petit inconvenient il ne parle pas le français!!
un conseil ne louez pas de voiture par internet beaucoup moins cher sur place.
voila pour nos vacances superbes.......................

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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469 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Voyage solo
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Ottignies-Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2009

Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.Il en a pourtant les infrastructures nécessaires.Malheureusement,le personnel semble trop réduit pour pouvoir satisfaire la clientèle.Lors de notre arrivée,la chambre n'était pas prète pour accueillir 4 personnes et la propreté laissait à désirer.A 4 reprises,j'ai dû réclamer des serviettes de douche et du savon en rentrant le soir dans la chambre.Très souvent,j'ai vu le maître nageur occupé au rangement autours de la piscine au lieu de surveiller les nageurs et enfants dans l'eau.Le même personnel s'occupe du bar et du service au restaurant.Il faut donc parfois attendre de longues minutes avant d'être servi.La nourriture tant vantée était digne d'un fast food!Tant les boissons(poudre +eau)que les repas(à la piscine ou au restaurant).Les plats sont souvent tièdes ou froids et manquent de variété.S'il existe en Espagne un service comme l'AFSCA,il faudrait y envoyé régulièrement un inspecteur!De plus ,il est impossible de manger un repas complet à midi à l'hôtel même.Il faut alors se déplacer en bus au beach club.Très évident lorsqu'on est accompagné d'une personne à mobilité réduite!!!Le soir,il vaut mieux avoir une voiture et sortir de l'hôtel car le choix des spectacles laisse à désirer.Il est très souvent impossible d'y participer car toujours en espagnol ou anglais approximatif.Parfait pour les enfants!!!Sans compter tous les frais supplémentaires (certaines boissons,plats non compris dans le all-in,frais de transports...)
Quant aux réclamations faites sur place ,aucune prise en compte de la direction de l'hôtel.Et des propositions de compensation ridicules par rapport aux déceptions.En bref ,des vacances en "all inclusive"très très chères pour un aussi mauvais résultat et un soulagement d'être rentré en Belgique.A déconseiller vivement et à enlever au plus vite des brochures!!!

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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PARIS
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2007

le probleme vient de Nouvelles Frontiere qui vend cet Hotel comme une grosse Arnaque :"directement sur la mer" ecrit sur leur documentation.

IL N'Y A PAS D'ACCES A LA MER. il faut conter 45' de marche a pied en traversant la voie feree et une nationale!

le seul acces diect est sur LA VOIE FEREE 50Metres
et lesTRAVAUX avec des grues et des marteaux piqueurs!

le site n'est pas idilique on est encerclé par des grillages (genre cour de prison ou Zoo) les activitées et les photos du catalogue sont mensongeres, elles corespondent a un autre site en contrebas qui' est accesible par camionette et prendre un pont a pied pour traverser la nationale!!!!!

le tout inclus est est nul, il faut verser des cautions pour chaques services.
de plus l'hotel est une structure fermée, il n'est pas possible de prendre un repas normal ou un petit dej en terrasse.
on peu facilement retirer une étoile, tres cher pour les prestations annoncées

Séjour du août 2007
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Informations supplémentaires concernant Holiday Palace

Adresse: Avenida del Sol (antigua CN-340), P.K. 215,6, 29630 Benalmadena, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Benalmadena
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Benalmadena
Fourchette de prix (par nuit): 38 € - 302 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Palace 4*
Nombre de chambres: 148
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