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“Une vielle usine ! Et 0 considération pour le client.” 1 5 étoiles
Avis sur MedPlaya Piramide Salou

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MedPlaya Piramide Salou
4.0 sur 5 Hôtel   |   C/ Viladomat, 9, 43800 Salou, Espagne   |  
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Une bouteille de vin offerte
N° 42 sur 98 hôtels à Salou
toulouse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
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36 votes utiles 36 votes utiles
“Une vielle usine ! Et 0 considération pour le client.”
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Trés déçu... à l'évidence, tel que je l'ai indiqué dans le titre il s'agit d'une vielle usine qui tourne encore parce que Salou est une destination trés populaire. Beaucoup de fautes et de laisser-aller, indignes d'un hôtel de cette classe... on est sensé être dans un 4 étoiles, mais il n'y a que le prix pour le rappeler (139€/nuit) !

Pour vous faire part de mon expérience : A l'arrivée aprés plusieurs heures de voiture je montre ma confirmation de réservation... la réceptionniste m'indique que le parking est à régler en plus, contrairement à ce qu'il est indiqué sur mon papier. Je lui exprime poliment mon désaccord, c'est quand même illicite de réclamer des frais supplémentaires aprés une confirmation. Elle me répond fermement qu'il est inutile de discuter, c'est comme ça et il faut payer "tout de suite" ! Sur l'instant j'étais à 2 doigts de chercher la caméra cachée, franchement...! Pas d'histoire, j'ai réglé par avance la somme parce que personne n'a envie de se rebeller aprés 5 heures de route. Ensuite j'ai pris le temps de faire un dossier avec copie d'écran du site de réservation etc... et j'ai présenté tout ça au responsable de la réception, qui a accepté de me rembourser le prix du parking. Pas eu la moindre excuse, la moindre attention, rien. De toute façon le lendemain je partais, immédiatement remplacé par un autre touriste... bref !

Sur l'établissement en lui même, pas grand chose... c'est sans âme, vétuste... le wifi n'est qu'à la réception, et pratiquement inutilisable tellement c'est long. Un ascenseur sur les 3 grinçait de manière assourdissante, et il fallait aider les portes à se fermer. Quelques plantes disposées ça et là à moitié crevées par manque d'eau. Des murs abîmées, des auréoles de 1M sur les tapis de sol. Arrivé dans ma chambre la carte pour ouvrir ne marchait plus, ensuite j'avais demandé un grand lit j'ai eu droit à 2 petits lits, la télécommande rafistolée avec du scotch ne marchait pas...
Le buffet est correct sans plus. J'ai vu le serveur en terrasse ramasser 5mn aprés un coup de vent, les serviettes de table en papier par terre et les remettre sur les tables juste dressées... la liste serait interminable.

Si vous êtes euphoriques, plein au as, et que rien ne saurait gâcher vos vacances, cet établissement est pour vous ! Sinon il y'a mieux à Salou (même en gros complexe hôtelier et à ce prix là).

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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461 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Rodez, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Personnel disponible et agréable.
Le buffet est si varié que l'on trouve largement de quoi satisfaire son estomac.
Dédicace spéciale aux pancakes réalisés sous vos yeux tous les matins...
La chambre est spacieuse l'hotel est calme .
A 10 Min à pied de la plage à 5 Min des rues commerçantes à 20 Min de Port aventura la situation est parfaite.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant MedPlaya Piramide Salou

Adresse: C/ Viladomat, 9, 43800 Salou, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province of Tarragona > Costa Dorada > Salou
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels en bord de mer à Salou
N°21 des hôtels de luxe à Salou
Fourchette de prix (par nuit): 43 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — MedPlaya Piramide Salou 4*
Nombre de chambres: 230
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Hotel Med Playa Piramide Salou
Med Playa Piramide Salou Hotel Salou
Sol Melia Salou
Sol Piramide Hotel Salou
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