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“les enfants ont adoré” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel-Aparthotel Dorada Palace

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Hotel-Aparthotel Dorada Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   Cami de les Pasquales 6, 43840 Salou, Espagne   |  
Services
Classé n°13 sur 98 hôtels à Salou
Nice, France
Auteur
18 avis 18 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“les enfants ont adoré”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

C'est la 2éme année consecutive que nous nous rendons à Salou pour Halloween.
Nous sommes une famille de 5 (2 enfants de 7 ans et une Grande fille de 13 ans) originaires de Nice
Nous avons choisi le Dorada Palace pour ses prix et sa proximité avec Port Aventura.
C'est un des hotels les plus proches du parc effectivement.
L'accueil en Francais est très chaleureux, l'hotel est tres propre, les chambres sont spacieuses avec un grand balcon.
Belle salle de bain, mauvaise insonorisation entre les chambres (pour nous c'était un avantage car on pouvait communiquer aisément entre les deux chambres)la literie assez ferme!
La salle des petits déjeuners est immense, les tables sont renouvelées en nappage blanc instantanément, les buffets sont tres bien garnis mais ...pas tres bons.
Sejour très plaisant en famille!!
PS: nous avons oublié une photo, achetée sur le parc, dans la chambre, M Oussman, le super receptioniste doit nous l'envoyée par la poste mais 3 semaines après nous ne l'avons toujours pas reçue....

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 20 novembre 2013
Bonjour,


Merci pour votre avis sur TripAdvisor.
Comme un hôtel avec le certificat de Destination familiale, nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez passé deux bonnes séjours avec nous.

Nous regrettons que notre buffet n'a pas atteint vos attentes , chaque année, nous travaillons dur pour améliorer et nous espérons que lors de votre prochaine visite vous changer d'avis.

Se référence à la photo que vous nous demandez, nous avons parlé avec Ousmane et il nous informe qu' a été envoyé par courrier ordinaire le lundi 3 Novembre à Salou.
Comme Ousmane vous a dit, nous ne pouvons pas vous assure que le photo arriverá correctement parce que il est un service de messagerie national.
C'est pourquoi nous leur offrons toujours un service de messagerie privée pour envoyer la perte de nos clients. Mais Ousmane nous a dit que le prix vous semble excessif et il s'offrir d'envoyer vous envoyer personnellement par courrier ordinaire sans aucune responsabilité de s'il arrive à destination. Nous regrettons que la photo n'est pas arrivée.
S'il vous plaît de nous informons si la photo arrive les prochaines jours.


Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité.

Nous vous attendons l'année prochaine à nouveau à l'hôtel Dorada Palace .


Nos meilleures salutations ,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 009 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    415
    342
    148
    67
    37
Consultez les avis pour
638
162
3
3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2013

Superbe hôtel, employés serviables et aimables. Le restaurant avec son buffet est très bien, c'est très varié et toujours chaud, il y a même un service de cuisson minute pour le poisson et la viande. Il y a un spa, nous avons essayé le massage (20 min pr 20€), très agréable. L'établissement est très propre, c'est la première chose que nous avons remarqué.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 18 novembre 2013
Bonjour,


Merci pour vos commentaires sur TripAdvisor.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Merci beaucoup pour l'utilisation de notre service du massage du 6ème étage.

Nous souhaitons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Liège-Belgique
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Nous voici de retour de notre second séjour du Dorada Palace, ce fut un séjour très agréable encore mieux que l'année dernière !
Personnel très agréable (réception, restaurant, entretien...)
Les repas simple mais très bon et variés.
Rapport qualité prix excellent.
L’hôtel est a 5 minutes a pied de la plage.
Malgré octobre, l’hôtel avait un taux de remplissage très élevé mais l’organisation y est parfaite !
Nous avions réservé 2 chambres si possible une a coté de l'autre, ceci a bien été respecté ! Merci :-)
Nous espérons revenir pour la Toussaint en 2014 ;-)

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones Públicas de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Bonjour,

Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons choisi pour votre séjour encore cette année 2013, et que nos services et installations ont dépassé leurs attentes.

Nous vous souhaitons la bienvenue à nouveau l'année prochaine.
Cordialement,
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Alès, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

cela fait 4 fois que l on viens au dorada palace jamais decue on mange bien c propre les chambres sont belle et le personnet tres bien ainsi que le directeur un homme tres bien on reviendras l annee prochaine

Astuce pour la chambre : une chaine de television francaise en plus heilp cela serais vraiment la seule chose qui manque
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Cher client,


Nous vous remercions de votre fidélité. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Cordialement,
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Ax-les-Thermes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Je noterai des points positifs comme des points négatifs . Pour le positif c'est la propreté ainsi que l amabilité du personnel . Dommage qu'il n y ai pas de wifi dans les chambres .en revanche c'est très mal insonorisé on entends tout ,en plus que la literie des petits lits est affreuse . Autre point négatif la Tv 1 ou 2 chaînes françaises seulement pour un 4 étoiles !!! Et les soirées les animations sont sympa mais c'est trop fort par rapport à la pièce , en intérieur le son devrait être plus bas , à la mini disco l animatrice ne sachant pas parler elle criait dans le micro et ça fait très mal aux tympans ...

Séjour du octobre 2013
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DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 25 octobre 2013
Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec nous dans la communauté TripAdvisor.
Nous regrettons que c'est un commentaire anómino et ne pouvons pas vous répondre par votre nom.

Nous regrettons que notre établissement n'a pas répondu à leurs attentes dans tous les aspects.

Nous accueillons vos commentaires, tant positifs que négatifs.


Bien cordialement,
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Paris, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Ne pas se tromper en allant au sol daurada... lol
Facile à trouver sauf si on se trompe d'hôtel.
Impossible de dormir avant 4h du matin... Les gens hurlent dans les couloirs hyper tard... Si vous avez le malheur d'avoir des voisins qui papotent sur leur terrasse, vous n'êtes pas prêts de dormir... Les lits sont durs.
Le petit déjeuner, une horreur, ainsi que la salle, un bruit horrible et difficile de trouver une table même en octobre.
Hôtel assez loin de port aventura, station de taxi pas loin.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 23 octobre 2013
Bonjour,

Merci pour partager votre avis sur Dorada Palace sur Tripadvisor.

Nous regrettons que vous n'avez pas dormir bien dans notre hotel.


Merci pour vous commentaires qui nous aident a ameliorer.


Cordialement,
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Perpignan, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2013

Bel hôtel pour le prix, bien équipé, dommage pour le wi-fi non disponible dans les chambres, étonnant en 2013. Cela ne nous a pas dérangés mais c'est assez bruyant avec les animations extérieures. Les serveuses au petit-déjeuner ignoraient complètement les clients, sans regard ni sourire.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel-Aparthotel Dorada Palace, a répondu à cet avis, 11 octobre 2013
Cher client,

Merci beaucoup pour votre opinion honnête et constructive.
En référence à le wifi nous étudions la possibilité d'améliorations futures à la satisfaction de nos clients.

Nous accueillons vos suggestions qui nous aident à améliorer.


Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l'an prochain à l'hôtel.
Cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel-Aparthotel Dorada Palace

Adresse : Cami de les Pasquales 6, 43840 Salou, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Tarragona > Costa Dorada > Salou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Salou
N°9 des hôtels familiaux à Salou
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 306 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel-Aparthotel Dorada Palace 4*
Nombre de chambres: 240
Options de réservation :
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Alias :
Dorada Palace Salou
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Hotel-Aparthotel Dorada Palace**** Hotel Salou
Club Dorada Palace Hotel
Club Dorada Palace Salou

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