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“sympa” 4 5 étoiles
Avis sur PortAventura Hotel El Paso

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PortAventura Hotel El Paso
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rambla del Parc s/n, 43840 Salou, Espagne   |  
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Services
Classé n°18 sur 98 hôtels à Salou
Saint-Génis, Languedoc-Roussillon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“sympa”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

hotel usine sympa!!! petitr conseil présenter vous au buffet et au petit dej dès l'ouverture sinon vous allez débuter déjà par de longue minutes d'attentes.
le complexe et sympa surtout l'été avec la piscine petit moins pour le buffet la quantité et le choix est bon mais la qualité des produits n'est pas extraordinaire; enfin les filles se sont quand même régalé.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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992 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    342
    359
    182
    65
    44
Consultez les avis pour
726
64
3
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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fenain
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

5 jours à El Paso fin juillet ou nous avons passé (2adultes et 2enfants) de superbes vacances. La
Proximité avec le
Parc Portaventura est géniale en plus un petit train passe nous prendre tous les 15min. L'hôtel ressemble à une "usine" au vue de sa taille, mais on trouve vite sa place. L'espace piscine est juste très belle mais il est vrai que la propreté de l'eau est à revoir parfois (sable notamment). Le all in est un vrai all in et c tres bon. Activités pas terribles mais le parc est juste à côté et on y a accès toute la journée. Un conseil allez y le soir après le repas car moins de monde. Les chambres sont propres et grandes. L'ambiance mexicaine est présente partout et c'est super. Le restaurant à la carte est super bon et inclus dans le all in si vous restez au mini 4 nuits. Portaventura vaut vraiment le détour car les jeux sont très bien mais le mieux sont quand les spectacles. Les tarifs sont un peu élevés mais on repart de l'El Paso comblés, ravis et surtout fatigués par tout ce qu'il y a à faire. De plus les enfants sont heureux.

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Tarbes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

L'emplacement de l'hôtel et le service du petit train qui nous amène au parc et nous évite de faire la queue sera ce que nous retiendrons le plus...
Ok le service all inclusive est avantageux car que ce soit au bord de la piscine ou au moment des repas pas besoin de se préoccuper d'avoir du liquide sur nous, néanmoins il reste très restrictif sur le choix des boissons et autres (chips, bonbons, alcool non locaux payants) aussi nous avons regretté qu'il n'y ai pas plus d'endroits inclus dans le parc (rien en chien et en méditerranée, self de la Polynésie à éviter!)
Pour ce qui est du room service, du avons dû pleurer pour avoir des serviettes pour la piscine (3 appels et un déplacement à la réception), les chambres sont corrects, le ménage fait au minimum.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Sète, Languedoc-Roussillon, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

Nous avons été agréable surpris par la qualité et les services de cet hôtel. Personnel accueillant et à l'écoute avec toujours le sourire. Chambre : spacieuse, petit bémol le bruit de la VMC dans la salle de bains trop bruyante. Nourriture : cela dépend des goûts de chacun en Espagne ils n'ont jamais été au TOP de la cuisine mais cela reste correct, heureusement beaucoup de choix.
Animations : RIEN A DIRE VRAIMENT SUPER SURTOUT POUR LES ENFANTS, bonne rigolade. Je vous conseils la formule HALL INCLUSIVE (glace à volonté pour les enfants à la piscine et bien autre chose) cet Hôtel est placé à moins de 10 mn à pied du parc, et à 2mn en navette. L'Hôtel propose des excursions avec navette super intéressant.(bien entendu un supplément est demandé) Attention le parc ouvre à 9h00 mais les animations pas avant 11h00 /12h00 bien se renseigner rien ne sert de se précipiter. Dans l'ensemble nous avons été satisfait bonne expérience.

Astuce pour la chambre : Nous étions placé au dernier étage côté entrée de l'hôtel aucun bruit, loin de l'animation d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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La Seyne-sur-Mer, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Lors de notre séjour à Port Aventura, nous avons séjourné dans cet hôtel.
Cela reste du 4 étoiles local...correct sans plus.
L'avantage, c'est la proximité immédiate de l'entrée du parc.
La restauration est correcte et en quantité.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Wepion, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2013

Nous avons séjourné là bas du 4 au 16 juillet. Je suis en chaise roulante, bien que les accès et divers "chemins" dans le complexe soient "adaptés" il y a intérêt à avoir des bras de champions de gymnastique ou une voiturette électrique.... Nous avons eu une chambre tout à fait à l'opposé du complexe. Les chambres pour personnes à mobilité réduite pourraient être plus près de l’accueil et restaurant.... Comme partout dans les pays méditerranéens ou Nord Africains, les WC sensés êtres faciles, font à peine à 40 cm de haut (pourraient franchement prévoir des rehausseurs...). Concernant l'évier, il y a un énorme rebord devant (il est incrusté dans un plan en bois) plus une grosse barre en fer pour pendre les petits essuies) bonjour l'accès.
Wifi disponible uniquement ds le hall à la réception... Même pas aux bars ni autour de la piscine.
En faisant le tour de la piscine le jour où nous sommes arrivés, je vois qu'il y a un siège qui permet aux personnes en chaise de descendre ds la piscine. Tout content, le lendemain, je demande aux maître nageur comment il fonctionne. On m'envoie à la réception. J'y vais et là, à ma grande surprise, on me dit qu'il faut demander aux maîtres nageurs.... Après 2 jours sans renseignement, je demande à ce qu'on demande au responsable de l'hôtel...Pas plus de renseignement (pour finir on nous a offert 3 entrées pour l'aquaparc). 4 jours avant la fin du séjour, le responsable des sauveteurs viens près de moi et me dit que ça fonctionne, on va voir... En fait, il suffisait de brancher un tuyau d'eau pour le faire fonctionner... Mais bon, j'ai pu profiter de la piscine pet 4 jours...
Pour les repas, oui, c'est pas mauvais (les croquettes mexicaines, seulement 1 fois par semaine seulement, sont terribles...), mais on est vite "dégoûte" en plus, ils ne connaissent pas le sel apparemment (même pas un peu pour cuire les pâtes...). Les desserts, à par les fruits frais (qd ils sont murs), ça va, mais faut oublier leurs "mousses" de toutes sortes, qui sont vite toutes liquides (et pas bonnes)... Pour ceux qui aiment la grosse pâtisserie, il y a bien sur les petits gâteaux, mais vachement écœurants...Mais bon, c'est du all in...
Les animations pour les enfants à la piscine, nous, c'était une espèce de poule, qui se contentait de mettre les filets(volley, water polo) ds l'eau, faire les équipes (sans vraiment regarder) et lancer la balle ds l'eau. Après, c'était opération drague des maître nageurs et les enfants, rien à foutre. Après 1/2 h, elle sifflait et rembarquait le matériel.... Super
Les animations du soir, sans commentaires...
Petit désagrément aussi, ce sont tous ces "Russes" qui n'ont aucun respect ni éducation...
Des personnes rencontrées là bas, nous on dit être déjà venue la années précédentes et que c'était bien mieux (apparemment, changement de directeur...)...
Bref, pour les personnes valides ça peut être bien, mais pour les personnes à mobilité réduite, pas terrible (sauf la piscine)...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PA_PortAventura, PortAventura de PortAventura Hotel El Paso, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous ont aidés à améliorer notre service dans nos installations. Pour ce qui est de la piscine, elle a déjà été acquitté.

Cordialement,
PortAventura.
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Liège, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2013

Nous avons passé 1 semaine de rêve dans cet hotel avec la formule All Inclusive. Repas variés, délicieux, il y en a pour tous les goûts. Personnel très sympatique, souriant à tous les moments, au petits soins.

L'entrée au parc Port Aventura illimité (ouverture du parc jusque 24h00 tous les jours + une nocturne spéciale pirate jusque 04H00 du matin) a fait de notre séjour un paradis pour nos enfants. Vous avez également la possibilité de manger dans le parc dans 3 restaurants au choix avec la formule all in. L'entrée au parc aquatique est payante en haute saison mais vous bénéficiez de 30 % de réduction sur le prix affiché pour les clients de l'hotel. Une navette gratuite vous déposera au pied de l'entrée.

Au bord de la piscine, vous avez un petit creux? Pas de problème, au club MAYA situé au bord de la piscine vous pourrez vous désaltérer, manger des sandwiches froids, des hamburgers, pizzas, salades...

Chambre spacieuse, confortable et agréable.

Un merci particulier à la demoiselle d'origine française qui faisait ses stages durant notre séjour, on lui souhaite une bonne continuation et au reste du personnel.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant PortAventura Hotel El Paso

Adresse : Rambla del Parc s/n, 43840 Salou, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province of Tarragona > Costa Dorada > Salou
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Salou
N°14 des hôtels romantiques à Salou
N°21 des hôtels familiaux à Salou
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 699 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — PortAventura Hotel El Paso 4*
Nombre de chambres: 501
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Paso Salou
Port Aventura Hotel El Paso
El Paso Salou
El Paso Port Aventura
Hotel Caribe Port Aventura Avis
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