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“A real good experience” 5 5 étoiles
Avis sur Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, Espagne   |  
Services
Classé n°18 sur 139 hôtels à Playa del Inglés
1 avis
“A real good experience”
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2013 par mobile

la meilleure équipe pour vous renseigner. une localisation idéale pour sortir, manger, dîner, e faire quelques folies. Honnêtement un hôtel vraiment sympa, accueillant et très agréable. Merci à toute l'équipe pour ce voyage mémorable !

  • Séjour du juillet 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 16 juillet 2013
Cher client,
Merci pour vos commentaires et merci beaucoup pour rester avec nous.
Nous espérons vous voir bientôt.
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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354 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    170
    108
    51
    20
    5
Consultez les avis pour
En famille
0
157
73
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Lausanne, Vaud, Switzerland
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2013

J'ai séjourné 2 semaines à l'hôtel Axel Maspalomas du 15.06.2013 au 29.06.2013.

Points forts :

- belle chambre très confortable (grand lit, belle salle de bain mais sans baignoire, petite cuisine avec 2 plaques électriques très pratiques, petit réfrigérateur, et beau balcon. J'avais réservé une chambre avec vue sur la piscine;

- Personnel en grande partie aimable;

- Belle piscine;

- petite salle de fitness mais contenant tout ce dont on a besoin pour s'entraîner (hormis les affaire personnelles à prendre avec soi bien sûr).

Points négatifs :

- petit déjeuner pas du tout en rapport avec le prix demandé. Identique tous les jours pendant 2 semaines. Manque sérieusement de variété. Les seuls fruits proposés n'étaient souvent pas mûrs et n'avaient aucun goût; c'est pourquoi je me suis résigné à aller en acheter au supermarché. J'ai sincèrement regretté d'avoir réservé 2 semaines avec petit déjeuner;

- la carte proposée au restaurant est extrêmement limitée. Il ne sert qu'à servir des en-cas;

- le prix des cocktails au bord de la piscine est hors de prix en comparaison à ceux proposés dans les bars environnants;

- surtout le weekend, des personnes de l'extérieur (des couples et des femmes des environs) viennent au bord de la piscine. Ce n'est pas leur venue qui m'a dérangé, mais le bruit qu'ils faisaient autour de la piscine (ils parlaient vraiment très fort entre eux);

- niveau sonore parfois très élevé au bord de la piscine. Je n'ai rien contre la musique qui fait partie de la philosophie des hôtels Axel paraît-il, mais il y a des limites;

- Aucune connexion Wi-Fi dans les chambres. Tout le monde s'en est plaint, mais il paraît qu'il fallait attendre la fin de la période de résiliation de leur contrat avec leur opérateur, ce qui n'était pas le problème des clients !

- Le sauna (max. 3 personnes) était froid 1 jour sur 2 (ils devaient oublier de brancher le courant). Ils le remettaient en fonction à chaque fois après que je m'en sois plaint;

- Le hammam (max. 3 personnes) fait apparaître une goutte d'eau qui tombe de temps en temps. Rien de comparable à ce que l'on appelle un hammam en Suisse

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 10 juillet 2013
Cher client,
Merci pour vos commentaires et merci de rester avec nous.
En ce qui concerne les points négatifs, je vous informe que la connexion avec-fi est déjà résolu. Nous avons une nouvelle société Wif-Fi gratuite.
En ce qui concerne le petit déjeuner et le dîner, nous allons chercher à améliorer l'offre.
Meilleures salutations et espérons vous voir bientôt.
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2013

L'appartement est spacieux, propre, bien équipé, avec une bonne déco sombre et moderne, l'accueil est excellent, bien placé proche du centre commerciale animé Yumbo mais sans le bruit, il est calme si appartement est coté piscine

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 10 juillet 2013
Cher client,
Merci pour vos commentaires et merci de rester avec nous.
Meilleures salutations
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013

Premier séjour à Maspalomas et nous avons beaucoup aimé séjourner dans cet hôtel.
Tout était parfait si ce n'est le manque de choix à la carte des desserts du restaurant et le manque de luminosité dans celui-ci.
L'ambiance dans l'hôtel était très bonne et la musique omniprésente tout au long de la journée n'est en rien génant.
Nous pouvons le recommander à d'autres personnes pour un futur séjour car par rapport à la qualité proposée le prix n'est pas du tout excessif.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 17 juin 2013
Cher client,
Merci pour vos réactions et commentaires.
Nous espérons vous voir bientôt avec nous et vous pouvez répéter l'expérience.
Cordialement,
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2013

Après un séjour agréable à l'Axel de Buenos Aires, nous avons essayé un week end de mai 2013 l'Axel Beach, quelle déception :
Nous n'avons pas aimé:
réceptionnistes longs, incompétents. petit appartement aux couleurs sombres, kichnette année 70, un rapide coup de peinture sur l'existant, salle de bain minuscule, une vue piscine sur un terrain de tennis désafecté. petit déjeuner industriel avec viennoiseries et gateaux en sachet, des quantités ridicules, pas de café à disposition mais servi au coup par coup par le barman avec 15 min entre chaque tasse dans une micro salle ou quelques tables devant la piscine, wifi en panne durant le week end; le soit disant spa est un micro hammam et sauna en extérieur derrière un mur sans intérêt;
le scandale avec le prix affiché de 240€ la nuit en fev 2013, bradée à 5O€ en dernière minute sur place !!!!
Nous avons bien aimé:
les espaces extérieurs avec une belle piscine ; possibilité de petites restaurations le midi convenables.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 11 juin 2013
Cher client,
Merci de rester avec nous et de vous remercier de votre opinion.
Veuillez noter que le petit déjeuner est un petit déjeuner buffet, avec des pâtisseries, fromages, viandes froides, assortiment de fruits, assortiment de pains, des œufs brouillés, des saucisses, yougures varié omelette, saumon, etc. Je ne me couvrais avec le café? Le café est servi par notre serveur et le client. Permettez-moi de douter que servir le café en 15 minutes, car je me suis petit déjeuner tous les jours à la même place que tous nos clients et de les saluer personnellement, pour voir s'ils ont des problèmes. Nous ne souscrivons pas au cours de leur séjour, peut-être.
D'autre part, en ce qui concerne les appartements, les appartements sont rénovés au textile et de la peinture, de matelas et d'oreillers de cours sont également nouveaux.
En ce qui concerne les autres éléments, que vous mentionnez, nous avons utilisé le même qui avait autrefois, de même que leur fonctionnalité.
Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé et j'espère que vous répétez à changer d'avis.
Cordialement,
Borja Juliá
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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Bordeaux
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

amateur de la chaine d hôtels Axel je pensais retrouver un peu de la meme magie, et là deception. l'hotel est à 5 minutes du centre yumbo donc pas loin pour l'animation nocturne mais il donne sur l'avenue principale de playa del ingles. Donc bruit de la route et vue nulle, pour vous mettre nu sur votre balcon c'est vraiment pas top. par bonheur j'avais reservé une chambre vue sur piscine qui est un peu plus agréable. l'appartement est spacieux avec un coin cuisine salon et une chambre separée avec un lit immense et tres agréable. Les gros point noirs les tarifs abusifs des petits déjeuners 9 euros (vraiment pas grand chose pour le prix a choisir) il vaut mieux aller dans des bars à proximité. Les cocktails en bord de piscine ou au bar à 12 Euros, partout ailleurs au yumbo ou autres bar ils sont à maximum 6 euros et enfin le summum 5 euros par jour pour le wifi. le service hotelier est assuré par des femmes de chambres, pas d'espace naturistes vraiment identifié et discret. plutôt un hotel pour la frime et pour profiter financièrement des gays . à revoir car de beaux resorts pour gays avec belles prestations existent d'autre part a playa del ingles et je les recommande car plus petits et conviviaux.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 5 juin 2013
Cher Client,
Merci de rester avec nous et merci pour vos commentaires.
En ce qui concerne votre opinion, je vous informe que Axel plage de Maspalomas nudiste pas. Cela ne veut pas dire qu'il n'est pas dirigé vers la communauté LGBT public. Je suis gay et je suis nu.
En ce qui concerne le petit déjeuner, vous voyez cher € 9? Un petit-déjeuner buffet qui comprend tout, le café au goût et servi à table, des œufs, des fruits, des pâtisseries, différents pains, confitures, yaourts, différentes variétés de jus de fruits frais, de la charcuterie, fromage, saumon, etc. Peut-être trouver un autre petit déjeuner moins cher dans la région, mais je doute fort qui a tant de variété.
Les boissons et cocktails, vous dites que c'est cher et c'est moins cher boissons dans la région. Vodka Sans doute, mais sûrement pas Absolut, le Genève ne Hendricks, le whisky non-Malte, la tonalité n'est pas la bouteille en verre est nordique, Coca-Cola n'est pas le verre et servir bouteille en plastique, etc.
Autrement dit, les prix sont généralement liés à la qualité, la marque et le service rendu. Il évite également d'avoir des maux de tête le lendemain, ne sachant pas qu'il boit.
En ce qui concerne le personnel de bar, ou SkyBar était désagréable pour vous, je vous demande pardon, mais je souhaite que j'aurais commenté dans le même hôtel, afin de remédier et j'aurais eu un meilleur séjour.
Merci beaucoup,
Borja Juliá
Axel Beach Maspalomas
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Nantes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

AXEL BEACH
MASPALOMAS, GRANDE CANARIES.

Nous avons eu l’honneur d’être présents pour une quinzaine de jours à l’ouverture d’AXEL BEACH MASPALOMAS.
Durant ce séjour nous ne pouvons que féliciter la Direction d’AXEL BEACH car l’événement fut une réelle réussite qui restera longtemps en nos souvenirs !!!
Pour l’ouverture il a été mis en œuvre des spectacles de haute qualité invitant des artistes confirmés !
Il semble qu’ils n’en resteront pas là et qu’ils programmeront d’autres événements tout aussi prestigieux tout au long de l’année.
C’est un vrai régal pour tous les clients, car ces événements sont de grande qualité artistique et permettent les échanges et les rencontres avec comme drapeau la bonne humeur, la joie et le partage de moments heureux passés ensemble.
AXEL BEACH donne une tonalité moderne et innovante, il offre des vacances pleines de bonnes surprises, faite pour nous divertir, nous reposer, échanger avec les autres si on le désire. Faire de notre séjour un moment plus qu’agréable, laissant place à nos souhaits respectifs.
Beaucoup d’élégance, de bon gout dans le mobilier, dans le choix de la décoration autour de la piscine, avec en plus un jardin luxueux décoré avec raffinement.
Pour la détente il y a à disposition l’équipe de masseurs professionnels, dirigés par un ostéopathe diplômé.
Mon compagnon et moi avons fait appel aux masseurs qui nous ont promulgués des séances de massage détente qui nous ont été très bénéfiques. Nous conseillons aux adeptes de massage de passer entre leurs mains, c’est un vrai régal ! Super service tenu par de vrais professionnels !
Le Personnel d’AXEL BEACH est à tous les niveaux d’un grand professionnalisme passant des femmes de chambre à tous les autres acteurs, ils nous ont rendu le séjour plein de bonne humeur. Nous dirons que leur qualité première est le sourire, ensuite une vraie écoute à nos demandes, ils sont performants, empreints d’une grande amabilité, efficaces et respectueux.
Nous les remercions tous pour nous avoir permis de passer un séjour sans encombre et plein de joie, nous tenons à les féliciter pour leur travail ardu auquel ils sont confrontés tous les jours et qu’ils exécutent avec beaucoup de professionnalisme, nous n’oublions pas qu’ils ont étés par leurs efficacité une des clés à la réussite de nos vacances. Nous tenons donc à tous les saluer pour leur si parfait accueil.
YVES ET FERNANDO

Astuce pour la chambre : Chambre donnant sur la piscine sont très agréable. Terrasse ombragée l'après-midi et vue sur la...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 31 mai 2013
Google Traduction
Dear Yves & Fernando,
Thank you so much for your great and positive opinion!!
We hope see you soon with us again!
Thank you so much!!
Borja Juliá
Axel Beach Maspalomas
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Informations supplémentaires sur Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Adresse : Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Playa del Inglés
Services et équipements :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Playa del Inglés
N°7 des hôtels en bord de mer à Playa del Inglés
N°16 des hôtels romantiques à Playa del Inglés
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Prestigia, BookingOdigeoWL, Agoda, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas Playa Del Inglés, Gran Canaria

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