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“Hotel très bien placé pour les clubbers gays” 4 5 étoiles
Avis sur Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas a été ajouté à vos Favoris
Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avda. Tirajana no 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, Espagne   |  
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Argentan, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
“Hotel très bien placé pour les clubbers gays”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013 par mobile

L'hôtel et l'accueil sont très bien et il n'y a rien a redire sur la propreté des appartements qui sont bien conçus mais manquant de vaisselle et d'un petit nécessaire de nettoyage . Le prix de l'hébergement que nous avons payé est très attractif. Par contre les consos sur place sont assez chères par rapport à la vie locale tout comme le petit déjeuner.
Et si il vous faut absolument du wifi choisissez un autre hôtel: nous avons réussi à en avoir un peu le matin et le soir

  • Séjour du septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
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Dear Guest,
Thank you so much for staying with us and thank you for your great opinion.
Hope to see you soon with us!
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
General Manager
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585 avis de voyageurs TripAdvisor

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    173
    80
    27
    9
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En famille
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
La Louviere, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Je viens de passé une semaine dans cette appart-hôtel, et j'ai vraiment pu vivre de très bons moments.La chambre était spacieuse et faite tous les jours, le petit coté avec cuisine est sympa pour le déjeuner le matin, mais pas de quoi faire de grands plats. De toute façon, j'ai trouvé à l'extérieure de très bons restos ou encore même vous pouvez toujours manger au bar resto qui se trouve près de la piscine pour un prix démocratique. Je vous conseille de prendre une chambre avec vue sur la piscine qui doit être plus calme, car la mienne était coté rue, beaucoup plus bruyante! J'ai pu travailler mon anglais misérable avec Ismael, je le remercie pour sa patience pour me comprendre, ainsi que les autres membres du personnels. Merci beaucoup!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 1 octobre 2013
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Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
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Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

Très bel hôtel.
Accueil parfait à la réception, au bar et avec le personnel d'entretien des chambres.
Les chambres sont agréables, propres et l'espace cuisine avec micro-onde, plaques et vaisselle est très appréciable.

La piscine est parfaite. Par contre le Jacuzzi est à T° ambiante et non chauffée. Le Hammam ne fonctionne pas et sent mauvais. Le sauna est sympa. En lisant les autres commentaires, j'avais peur que la musique soit trop bruyante mais en fait les pool party ne sont que le week-end de 12h à 17h. Si la musique est trop forte pour vous ... privilégiez la plage ces jours là ! et côté rue pour la chambre. Ma chambre côté rue n'était pas bruyante. En dehors du WE la piscine est super agréable, pas très remplie et petite musique lounge douce agréable (type Cafe del Mar).

Le point noir : Le réseau wifi, bien que gratuit, ne fonctionne quasi pas. 5 minutes de connexion (10 min maxi) et le routeur lâche et se relance au bout de 5 à 10 minutes. Conseil coupez au max sinon ça devient stressant.... C'est tout de même "drôle" de voir tout le monde être déconnecté en même temps et râler au même moment devant leur téléphone ... !.

Enfin, l'hôtel est très bien situé, à 100 mètres du Yumbo et pour autant, on entend pas la musique des boîtes de nuit du Yumbo depuis l'hôtel. La plage des Dunes est à quelques km. Conseil : Prendre un taxi sur l’av. principale jusqu'au début des Dunes (Palace Riu). Cela vous en coûtera entre 3.20 et 3,45 euros. Il vous faudra ensuite 20-30 min à pied ds les dunes pour rejoindre la plage (accès direct aux transat et cabanon n°7 pour les connaisseurs).

Astuce pour la chambre : Côté piscine (+ 15 euros) : C'est sympa mais bruyant l'après-midi lors des pool party (le we...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 25 septembre 2013
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Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
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Ixelles, Brabant, Belgium
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Je peux dire que j'ai été excessivement satisfait par mon séjour et que je renouvellerai sans aucun doute ! Quelques défauts à souligner mais c'est franchement pour faire du zèle.

1) L'appartement : Très spacieux, tout confort, juste qu'au moindre détails auquel nous n'aurions pas pensé. Il y'a un leger souci au niveau des finitions (peintures, fissures) mais rien de catastrophique, c'est pas voyant.

2) Ménage et propreté : Les femmes de ménage sont charmantes mais ont ce petit coté à l'espagnol : Quand c'est le moment de faire votre chambre, on vous fait comprendre qu'il est temps d'aller vous balader. Personnellement, j'aurais préféré que le ménage soit fait tous les 2 jours et pas tous les jours pour être un peu plus à l'aise sur ce point. Quant à la propreté, tout comme la chambre, parfait mais défaut de finitions (traces de chiffons sur les miroirs et vitres, calcaire sur le coin de la douche ...)

3) Cadre général : L’hôtel est paradisiaque ! Si l'extérieur ne paye pas de mine, une fois passé la réception, vous êtes dans un rêve. Chose, tout à fait agréable, le calme ! La piscine est fort peu occupée et l'absence d'enfants vous laisse tout le loisir de vous détendre.

4) Réception et accueil : On se plie en 4 pour devancer toutes vos attentes. Sympathiques et disponibles, il n'y a rien a redire ... et en bonus, les accueillants féminins comme masculins sont également plus que charmants physiquement :-)

5) Le petit déjeuner : Comme beaucoup, je soulignerai le "petit" buffet. Il y'a beaucoup de tout mais beaucoup de rien. Tout tient sur une table. Niveau fruits, 3 fruits, les mêmes. Viennoiseries, juste des croissants, ... Ceci dit, pour le rapport qualité/prix, c'est tout à fait correct ! On comprend également qu'un buffet plus volumineux entraînerait obligatoirement un gaspillage énorme. Toutefois, si j'avais une suggestion à faire sur ce point, sans grossir le buffet, je le changerai les produits quotidiennement.

6) Le restaurant : Il vous propose des menus à 15€ qui sont plus que satisfaisants et niveau rapport qualité/prix, vous en avez vraiment pour votre argent. Plusieurs points négatifs cependant : Il y'a peu de monde et le serveur est un peu étouffant, il vient vous demander si tout va bien toutes les 2 minutes et c'est un peu lourd. Il n'y a pas de salière sur toutes les tables et le sel n'en sort pas (sel en bloc). Impossible de dîner avant 20h/20h30, ce qui est relativement tard !

7) Le bar de la piscine : Charmant mais les serveurs parlent difficilement anglais, quand vous êtes comme moi, dans le même cas, il est difficile de se comprendre. Les boissons sont à des prix raisonnables à l'exception du cocktail (12€). On en comprend le prix quand on voit à quel point on les charge ! Le problème est qu'à 16h, on a pas forcement envie d'avoir un cocktail trop sucré et trop alcoolisé. Autrement dit, j'encouragerai l’hôtel à diminuer le prix et à utiliser plus de soft dans leur cocktails. J'aurais également aimé voir des cocktails sans alcool sur la carte.

8) L'emplacement : Idéalement situé, avec un piétonnier donnant sur le yumbo. Près de tout !
Cependant, l'accès donnant sur le av de Tirajana est fermé, ce que je trouve dommage. On doit faire tout un détour. Petit conseil : Si vous souhaitez accéder à la plage gay, le trajet est plus long mais vous pouvez prendre un taxi pour 4€.

Astuce pour la chambre : Je vous conseille la vue sur piscine. Ca coûte 15€ supplémentaire mais la vue et les bruits de l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
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Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

J'ai séjourné dans cet établissement 15 jours en août et l'expérience fût amère à cause de plusieurs petites contrariétés...
L'établissement présente de réels avantages : prix corrects, personnel excellent (de la réception au bar en passant par la gouvernante et son équipe... Ils sont touts absolument adorables et soucieux de faire de votre séjour le meilleur qu'il soit !!!), situation idéale, propreté des lieux (persos comme communs), chambre sans plus mais suffisantes pour les noctambules qui passent leurs journées à la plage et/ou à la piscine.
Par contre, j'ai été déçu par quelques points comme leur service de blanchisserie par exemple, qui est lamentable. L'espace SPA n'en est rien du tout ! Un mini hammam froid sans vapeur et un mini sauna à même 40 degrés....
J'avais réservé un chambre avec vue sur la piscine et dans les étages supérieurs et je me suis retrouvé à mon arrivée dans une chambre au premier étage en face d'un terrain de tennis désaffecté.... (Je n'ai pas été doux... Mais ils ont fait le changement le lendemain).
Dans les chambres, la plomberie est minable ! L'eau froide et chaude ne se mélangent pas tout le temps quand on prend une douche par exemple....
Les pools party accueillent de supers DJ ! Mais sont un recours de chiffre d'affaires additionnel pour l'établissement... Le but étant de remplir le complexe de personnes de l’extérieure qui de fait sont bien moins respectueuses des gens et de l'endroit... Ces jours là, l'établissement était sans dessus-dessous et il était impossible pour les résidents de trouver une place au bord de la piscine. Par contre, pour les gens qui veulent dormir au-delà de midi, c'est impossible ! Le son est à fond ! Et au mois d'août, ils essayaient de faire des pools party tous les 2 jours... Il n'y avait pas grand monde et ça faisait beaucoup de bruit pour rien !
Et problème majeure pour les gens qui aiment rester connectés à Internet pendant leurs vacances ou comme moi, qui travaille un peu, il n'y a aucune connexion WIFI et ce dans tout l'établissement !!! C'était insupportable, même pas moyen d'envoyer un mail !
On arrive à se connecter 5 min avec une connexion au débit quasi-nul puis au-delà, on pêrd la connexion et impossible de rejoindre le réseau pendant 15 - 20 min, voire des heures certains jours.

En soit, je pense qu'il ne convient pas aux personnes qui s'attendent au service et qui connaissent les hôtels Axel de Barcelone et de Berlin. C'est, ici, un tout autre format bien qu'ils s'appuient sur leur marque (forte et gage de qualité).
Hormis ce qui concerne les pools party, l'hôtel devrait se détacher des "valeurs Axel"

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 12 septembre 2013
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Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
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Paris
Contributeur
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4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

1 Très bel hôtel !
2 EXCELLENT accueil à la reception !
3 Petit déjeuné bon bien que très basique...!
4 Belle chambre, mais TRES bruyante au mois d'aout !!! Car très mal insonorisée !
5 Personnel ultra performant et professionel
6 Très beau jardin et piscine
Je pense que cet établissement devrait surtout beaucoup plaire à une clientèle de jeunes couples de clubbers, car l'essentiel de clients vont de 18 à 35 ans, et sont pour une très grande majoritée amateur de musique très sonore.
C'est un bel hôtel mais ne comptez pas vous y reposer !!! Loin de là.
Je reste un peu déçu...!

Astuce pour la chambre : UNIQUEMENT celles côté piscine!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 12 septembre 2013
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Dear Guest,
Thank you so much for your opinion and thank you for your constructive criticism.
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Best regards
Borja Julia
Axel Beach Maspalomas
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Paris
Auteur
20 avis 20 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Nous avons passé 15 jours dans un appartement donnant côté piscine. nous sommes très satisfaits de notre séjour. Les appartements sont assez grands pour deux. La literie est de bonne qualité et c'est globalement très calme. on peut faire des grasses matinées sans problème. la piscine est très belle et la salle de fitness très bien équipée. Le petit déjeuner/buffet est bon et complet et le café excellent et servi à volonté! Le staff est très sympathique et nous avons été très bien accueillis.
Seuls le wi fi ne fonctionne pas bien et la plomberie des sanitaires semble un peu vieillotte!
Nous remercions chaleureusement toute l'équipe pour la qualité de son accueil et tous leurs efforts pour rendre le séjour agréable. Un dernier point : pour ceux qui n'aiment pas les gays (n'est ce pas les anti-mariage pour tous...) abstenez vous! cet hôtel est beaucoup trop bien fréquenté!

Astuce pour la chambre : Côté piscine est nettement plus calme, même si des "pool parties" ont lieu tous les samedi...
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    • 5 5 étoiles Service
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BORJAJULIA, Director General de Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, a répondu à cet avis, 10 septembre 2013
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Thank you
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Informations supplémentaires concernant Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Adresse: Avda. Tirajana no 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Playa del Inglés
Services et équipements :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Playa del Inglés
N°7 des hôtels en bord de mer à Playa del Inglés
N°13 des hôtels romantiques à Playa del Inglés
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas 3*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas Playa Del Inglés, Gran Canaria

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