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“hôtel un peu vieillot” 3 5 étoiles
Avis sur Best Tenerife

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Best Tenerife
3.5 sur 5 Hôtel   |   Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne   |  
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Classé n°23 sur 63 hôtels à Playa de las Americas
SEQUEDIN
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“hôtel un peu vieillot”
3 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2012

Comme beaucoup d'hôtels dans ce secteur, il est considéré comme un 4 étoiles mais il ne paraît pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre de cette catégorie. Les chambres ont un style un peu désuet, les prises de courant sont à utiliser avec précaution car elles vous resteraient facilement dans la main. La salle de bain est vraiment à relooker, la douche de la baignoire varie en température au cours de l'utilisation, vous passez allègrement de l'eau brûlante à l'eau froide, pour ceux qui ont des petits enfants, ce n'est pas l'idéal. La robinetterie du lavabo est un peu grippé. Par contre nous avions une suite ce qui nous a permis de profiter d'une belle terrasse ensoleillée avec un salon de jardin et 2 transats. C'était surtout agréable vu la recherche de transats au bord de la piscine. Les vacanciers se levaient tôt pour réserver leur chaise longue. Quant à la nourriture, très peu variée et basique. La situation de l'hôtel est très correcte et calme.
Le personnel était très attentionné et essayé de satisfaire les clients.
La wifi au niveau de la réception fonctionne parfaitement et ceux qui arrivent avec un ordinateur portable n'auront pas de difficulté pour se connecter.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 119 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    436
    191
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    43
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408
425
15
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2011

C’est la troisième fois que nous nous rendons à Tenerife, nous portons notre choix sur des hôtels 4*, c’est la première fois que nous marquons une importante déception de ce séjour. Un ensemble de déceptions successives qui laissent un appréciation très mitigée de cet hôtel dans lequel nous ne retournerons pas.

1° Dès notre arrivée à 10:00, nous avons eu la mauvaise surprise d’entendre que le all In ne commencerait qu’à 13:00 ??? Je n’avais jamais rencontré ce genre de discours dans les différents hôtels fréquentés.

2° Malheureusement pas de service valises….. Trois (trop petits) ascenseurs, seul deux fonctionnaient…un enfer avec les enfants, poussette, les valises…plusieurs navettes nécessaires.

3° Les couloirs des chambres sont défraîchis et dégagent une odeur peu agréable, nous arrivons dans la chambre, une suite…. Chambre confortable….espace séparé pour les parents…mais ce sont les enfants qui ont la TV ….. A notre arrivée, nous découvrons une corbeille de fruits et une bouteille de mousseux…. Très Agréable….
Une forte odeur d’urine dans la salle de Bain….. le plafonnage et la peinture sont absent à divers endroits….. le service coffre est payant et le changement des draps de plage est également payants…mesquin.

4° La piscine et alentours: l’espace se compose de deux piscines, deux jacuzzis (un en panne) et un espace enfant…. Très bien entretenu… les transats et parasols sont en nombre totalement insuffisants, il faut se lever à 8:00 si vous souhaitez une place….. ce manque de place crée des tensions vives entre vacanciers. Absolument désagréable. Il manque un responsable autour dans cette espace…quand cela tourne trop mal….quelqu’un de la réception vient calmer le jeu, mais sans solutions franches…décevant….
Le bar de la piscine, des jours avec et beaucoup de jour sans…. Un chef impulsif quil passe plus de temps à faire des remarques à ces collaborateurs , ….. il peut pour le même prix vous refuser le service sous prétexte que vous êtes trop mouillés…au bar de la piscine !
Le choix du All in est large et suffisant….. il faut toujours signer un document pour le service des boissons.

5° Le restaurant est très bien tenu, il y a des chefs présents, responsables et qui ont envie de bien faire…c’est le meilleur département de l'hôtel…. Large choix, bonne qualité.

6° Le soir spectacle enfant et animation…on aime ou on aime pas….mais celui qui n’aime pas devra resté à l’intérieur car toute l’animation se déroule à l’extérieur….autour de la piscine…. Et malheureusement il manque encore des places…..beaucoup de places…. Le bruit est donc très présent jusque dans vos chambres jusque 00:00.

7° Le coin fitness au bord de la piscine, la moitié des appareils sont endommagés et inutilisables.

En conclusion, tout n’est pas mauvais, mais beaucoup trop de manquement par rapport au prix demandé et au confort annoncé…..
Bonnes Vacances à tous.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Namur
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2011

la nouriture super! logement chambre magnifique!!! Le problème dans l'hôtel selon moi c'est qu'il n'y a que 3 ascenseurs et ce n'est pas suffisant pour sa grandeur. NB : il y a une grotte dans la piscine d'où l'eau devrait s'écouler mais la pompe était cassée malheureusement! en espérant qu'il vont bientôt réparé! Il y avait également un jacuzzi défectueux aussi! Mis à part cela c'était magnifique! Il faut dire que la chambre était sans supplément single! Ca c'était intéressant!

  • Séjour du juin 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bruxelles
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2010

Voyage tant attendu, mais très vite déçue, c'est honteux de vendre cet
hotel, la chambre délabrée, le plafond, un coin cassé de la table, le lit
qui sent la transpiration, la salle de bain rouille et moisisures etc....
nous sommes dans un 4 étoiles!!!!!!!, le restaurant c'est imonde la nourriture n'en parlons pas, des petites bestioles dans les pruneaux et figues, d'ailleurs je me suis retrouvée dans ma chambre malade, les photos ne correspondent pas du tout dans le thomascook, la piscine est petite...... n'y allez pas

  • Séjour du juillet 2010
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Sarreguemines
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2010

Le sejour a été très agreable dans cet hotel pas tres loin de la mer malgré des couloirs interminables un peu defraichis L'ambiance etait sympa ,le service "all in "irreprochable
,La presence d'une animatrice francaise , Mina ,tres disponible etait un plus , car c'est plutot rare dans cette region frequentée en majorité par les allemands
Un bemol : l'hotel annonce des chambres réservées aux personnes handicapées , or le seul aménagement etait un plan incliné en bois pour accéder à la terrasse .Il y avait une baignoire inaccessible à une personne invalide , au lieu d'une douche avec siege et barres d'appui

  • Séjour du mars 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Namur
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2010

C'est la beauté et la propreté des lieux qui nous a surpris en premier lieu. Le buffet est varié et excellent. Nous avions pris une suite car beaucoup déconseillaient les chambres. Nous avons été plus que ravi par l'espace énorme de notre suite (5ème étage, chambre 514) et surtout par la terrasse. Excellente literie!
Le personnel (demandé Juan Manuel Eres au bar de la piscine ou Mina) est à l'écoute de nos moindre désire.... c'est fabuleux!!
A savoir que nous sommes des habitués à voyager et que nous savons donc comparer. Cet hôtel mérite un 5 étoiles.

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Aubel
Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2009

Un bon conseil, ne vous fiez pas à tous les commentaires de ce site!! A part si vous etes vraiment difficile et n'aimez que les grands hotels ultra luxueux 5 étoiles! Cet hotel est super, personnel très sympathique, nourriture excellente, variée tous les jours et beaucoup de choix, piscine très agréable (début octobre, pas besoin de bagarre pour trouver des transats!). Les chambres sont belles et propres. L'hotel est bien situé, près de la plage, de nombreux bars, restaurants et magasins. L'animation est très faible en journée mais le soir, uniquement shows de professionnels, pour la plupart vraiment pas mals!! Les alcools ne sont pas allongés à l'eau comme dans la plupart des hotels all in.. Juste une chose un peu dommage, nous sommes partis début octobre et à ce moment les retraités sont de sortie, donc presque pas de jeunes et pas beaucoup de francophones! Surtout Anglais et Espagnols. Au moins, on est dépaysé!! Excursions superbes à faire : Teide en jeep, Loro Parque et Royal Delfin. Bon séjour à tous!

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Best Tenerife

Adresse : Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Playa de las Americas
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels en bord de mer à Playa de las Americas
N°18 des hôtels familiaux à Playa de las Americas
N°23 des hôtels romantiques à Playa de las Americas
N°23 des complexes hôteliers à Playa de las Americas
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Best Tenerife 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Tenerife Playa De Las Americas
Hotel Tenerife Princess
Tenerife Princess Hotel
Best Tenerife Ténérife/Playa De Las Americas
Best Tenerife Hotel Playa De Las Americas

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