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“Face à la mer” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel de la Marine

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Hotel de la Marine
1, quai du Canada, 14117 Arromanches-les-Bains, France   |  
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Lyon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
“Face à la mer”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

Un hôtel bien sympatique et très bien situé en face d'une des plages qui ont vu le débarquement du 6 juin 1944. L'hotel est calme et donne directement sur la plage sans rue à traverser.
On voit très bien les restes du port construit pour ce débarquement et l'impression est forte. Nous étions dans une chambre au 2eme étage "face à la mer".Décoration simple et agréable, salle de bain très propre. Seul petit désagrément les toilettes sont dans la SDB et celle ci n'est pas fermée.
Les chambres situées dans l'angle au 3eme étage de la partie réhaussée de l'hotel sont moins bien placées, car elles donnent à la fois sur la mer et sur le musée du débarquement, donc l'impression d'être "sur la mer" est moins forte. Personnel de la réception et du restaurant/bar très souriant et sympatique. Petit déjeuner classique. Diner très bien. C'est une bonne idée pour un séjour au coeur de notre histoire.

Astuce pour la chambre : Au 2eme étage, les chambres situées au milieu de la façade.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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236 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saintry sur seine, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Je suis enchantée par mon séjour à " LA MARINE" . Tout était conforme à ce que j'avais lu et vu sur le site. Emplacement remarquable, la vue exceptionnelle de la mer de notre chambre, l'accueil, la restauration ont contribué à un séjour très agréable, et aussi pas de rue à traverser pour aller sur la plage
Adresse à conserver et à recommander.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Liège, Belgique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons passé une soirée et une nuit dans cet agréable hôtel. L'acceuil est chaleureux et le personnel très gentil. Bonne cuisine et très bon rapport qualité/prix. Endroit idéal pour visiter les plages du débarquement et tout proche du musée.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bordeaux, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Une seule nuit passée dans cet hôtel, heureusement ! L'hôtel est classé 3 étoiles, sans blague...Après un très bon accueil et un local de réception plutôt mignon, direction chambre 121. Odeur fortement désagréable, 3 petits lits en 90 (pourquoi ?) style meubles en teck importés de je ne sais où. Des lattes de bois pour sommier, dont certaines cassées. Moquette sale, tapisserie jaune immonde premier prix avec des traces. Plinthes vieilles et sales. Photos à l'appui.
TV plasma: seules 3 chaînes fonctionnaient et encore...Wifi inutilisable sauf depuis le couloir...
Salle d'eau: cabine de douche petite, cuvette des wc vieille et encrassée, 1 chaise premier prix.

Nous décidons de nous rattraper sur le restaurant, la salle étant jolie. Carte hors de prix, service obséquieux, pain rassis (!!!), un tourteau servi à la va-vite et à qui il manquait toutes ses pattes, des moules marinières accompagnées de frites surgelées de calibre Mac Do (et cet établissement ose afficher le titre de Maître Restaurateur).

Pour finir, le petit-déjeuner: nous l'avons pris en chambre donc nous avions moins de choix qu'en salle. Qu'importe ! 12 euros le petit-déjeuner pour avaler un jus de fruit discount imbuvable, des croûtons de pain (on ne peut pas appeler ça du pain grillé) immangeables, et en guise de pain frais des baguettes surgelées type grande surface. 2 fruits durs façon boules de pétanque immangeables, compote et fromage blanc.

Total de l'escroquerie: 1 nuit avec repas au restaurant et petit-déjeuner pour deux personnes 168 euros !!!!! La chambre dans laquelle nous étions correspondait plutôt à un classement 1 étoile.
Très déçue par cet établissement, c'est une escroquerie masquée par un accueil chaleureux et un restaurant "vitrine".

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Hôtel de la mar... M, Responsable relations clients de Hotel de la Marine, a répondu à cet avis, 24 août 2013
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de partager votre expérience sur notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour, votre satisfaction étant notre but ultime.
Toutefois, permettez nous d’être particulièrement surpris de la différence entre le ton très agressif de votre réponse et l’attitude que vous avez eue durant votre séjour. Même s’il est vrai qu’il est toujours beaucoup plus aisé de s’exprimer face à un écran que face à une personne, nous restons très surpris qu’à votre arrivée et qu’à aucun moment vous ne nous ayez fait part d’une quelconque remarque. Vous séjournez dans une chambre aux limites de l’insalubrité selon vos dires, mais vous y restez quand même, sans même demander à en changer ou parler à la direction ?? Selon vos dires, le personnel est charmant et donc à votre écoute. Pourquoi ne pas être allé faire vos réclamations à la réception ? Nous aurions peut-être eu la possibilité de trouver une chambre vous convenant mieux.
Ayant réalisé moi-même, Mme Durand, votre départ, je suis personnellement encore plus surprise de n’avoir eu aucune remarque sur ma gargote. D’ailleurs, par définition, une gargote est un lieu bon marché. Pourriez vous finalement nous éclairer, car nous sommes selon vos dires une gargote, mais hors de prix ?

Pour ce qui est du restaurant, nous sommes très fiers d’avoir reçu le titre de Maître restaurateur, suite à un audit réalisé par des inspecteurs accrédités par le gouvernement. Souhaitez-vous que nous vous fassions parvenir le rapport de cet audit ?
Pour ce qui est des moules, elles sont selon nos clients délicieuses ! Nous ne travaillons que de produits naturels et locaux. Peut-être n’êtes vous tout simplement pas habitués à déguster des produits naturels de qualité, qui ont bien sûr toujours plus de goûts.
De même, pour le petit-déjeuner, nous ne pouvons pas vous dire si les baguettes réalisées par l’artisan boulanger d’Arromanches, ressemblent à celles de chez Auchan, nous n’en avons jamais goûtées. Il nous semble également étrange de continuer à consommer dans notre établissement, alors que déjà votre première expérience de dîner semblait si désastreuse.

Pour ce qui est de notre personnel, nous vous remercions de votre sollicitude à leur égard. Ayant selon vos dires travaillés dans la restauration, vous devez savoir que de nombreux postes ne sont pas pourvus et que les salariés de cette branche ont un très grand choix. Il semblerait que nos salariés soient fiers de leur lieu de travail, car ils nous sont pour la plupart fidèles depuis plus de 10 ans.
Pour ce qui est de votre profil sur Trip Advisor, avez-vous besoin de notre approbation quand à votre profil de critique gastronomique ? (Merci toutefois de noter que les critiques des guides Michelin par exemple, séjournent, dînent et ensuite, face à face nous font leur audit). Vos commentaires vous appartiennent entièrement.

Nous vous réitérons le fait que nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour, mais nous aurions préféré, pour avoir la possibilité de vous satisfaire, que vous ayez eu l’honnêteté de nous faire vos remarques directement.
Très bonne journée.
Mme Durand Lénaïc.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Crecy-la-Chapelle, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

J'ai passer une soirée et une nuit dans ce charmant hôtel avec mon ami, nous avons été conquis, les propriétaires et leur personnel sont très professionnels et chaleureux. Je vous conseil ce lieu tant sur l'hôtelier que sur la restauration, la chambre avait une vue magnifique ainsi que le restaurant. Merci je reviendrais et conseillerais ce lieu

Astuce pour la chambre : A ne pas rater
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Deux nuits dans cet hôtel, une chambre au second, merveilleusement bien située avec 3 fenêtres donnant sur l'océan! Deux dîners au restaurant également, la cuisson des poissons parfaite, les repas étaient savoureux! Un bémol: le premier soir nous avons été fort agréablement servi par Benoit, très prévenant, mais le second soir, autre serveur et pas du tout le même soin apporté: il ne nous fait pas goûter le vin, il essuie les tables de nos voisins avant les desserts mais pas la nôtre, il ne nous demande pas comment nous trouvons le repas...cela ne nous a pas gâché notre repas évidemment mais son pourboire a été bien moindre que celui laissé la veille!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marrakech, Maroc
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Restaurant très sympa, nous avons très bien mangé. Le personnel est accueillant et souriant. A recommander. Il est situé à deux pas de la plage et en tout début dde la zonepiétonne.
arromanches n a pas énormément de restaurants, mais celui-ci vaut le détour.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel de la Marine

Adresse : 1, quai du Canada, 14117 Arromanches-les-Bains, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Arromanches-les-Bains
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 5 hôtels à Arromanches-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 135 €
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel De La Marine Carnac
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