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“Idéalement situé, personnels sympas et très serviables” 4 5 étoiles
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Ibis Senlis
3.0 sur 5 Hôtel   |   72 avenue du Général de Gaulle, 60300 Senlis, France   |  
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N° 6 sur 7 hôtels à Senlis
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242 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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chevrieres
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

nous sommes entrés dans la chambre dimanche 22 juin vers 1 heure du matin, et c'est au réveil que nous avons constaté que la baignoire était bouchée et mettait un temps fou à s'écouler. Nous avons signalé le problème en payant, et la charmante réceptionniste nous a demandé si c'était après notre douche que la baignoire s'était bouchée !!!!!!
je lui ai fait remarquer que mon épouse avait les cheveux courts et que moi-même je n'en avais plus depuis longtemps.
il y avait de plus des traces dans la cuvette des wc
je confirme donc que le ménage des sdb n'est pas fait tous les jours
Comme d'habitude, on aura en réponse à ce message, un discourt lénifiant du Directeur, disant qu'il est désolé, que son personnel sera réuni, que des mesures seront prises, etc etc......qu'il nous remercie et qu'il espère nous revoir ! et bien non!
J'ai payé 82€ pour un service qui n'était pas rendu, un point c'est tout!

Astuce pour la chambre : allez au Campanile à coté c'est peut-être mieux (sans garantie)
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  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandre L, Directeur général de Ibis Senlis, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et suis au regret d'apprendre que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai réuni les équipes afin de leur faire part de vos remarques et j'espère pouvoir vous accueilir lors d'un prochain séjour afin de regagner votre confiance.

Cordialement
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Liege, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

Qualité Ibis donc bonne, on sait dans quel genre d'établissement on arrive et donc on est rarement déçu

Cependant, beaucoup de bruit pendant la nuit (3h du matin), bruits de travaux ou que je sais quoi... impossible de ne pas se réveiller
Prix du petit-déjeuner élevé

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Alexandre L, Directeur général de Ibis Senlis, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Bonjour,

je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur tripadvisor. Je tiens à vous présenter mes excuses si le groupe qui logeait chez nous ce jour là vous a dérangé.
Nous restons à votre disponibilité pour votre prochain séjour.
Cordialement
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Senlis, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

J'ai séjourné avec mon amie à l'hôtel ibis de senlis. à mon arrivée la réceptionniste nous à tout de suite bien reçue. Elle nous a conseillé des visites et a résolue notre problème de télévision très rapidement. Un grand merci encore à Mylene pour sa gentillesse et sa disponibilité.
L'hôtel en lui même est très correct avec un rapport qualité prix intéressant. Nous avons également diner au restaurant Courtepaille. Avec encore une fois un accueil et une prestation de qualité. C'est sûr, on reviendra !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Alexandre L, Directeur général de Ibis Senlis, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
Bonjour,
L'ensemble de l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre avis concernant votre dernier séjour .
Vous soulignez la disponibilité de nos équipes , il s'agit là de l'engagement qualité de service Ibis pour lequel nous nous engageons.
Nous restons à votre disponibilité pour votre prochain séjour,
cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Senlis

Adresse: 72 avenue du Général de Gaulle, 60300 Senlis, France
Location : France > Picardie > Oise > Senlis
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 6 sur 7 hôtels à Senlis
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Senlis 3*
Nombre de chambres: 95
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Senlis

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