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“Pas à la hauteur !” 2 5 étoiles
Avis sur Atalante Relais Thalasso

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Atalante Relais Thalasso
4.0 sur 5 Hôtel   |   Port Notre-Dame, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, Ile de Re, France   |  
Services
Marié
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Pas à la hauteur !”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel en chambre "prestige" au rdc côté vigne à 4 pour 720€ (petit déjeuner inclus pour 2 adultes).
Première impression : la chambre est petite, la moquette est tachée et le lavabos fuit. Côté terrasse la peinture est soufflée les volets sont sales avec les gonds rouillés. La pelouse n'est que mélange de mauvaises herbes et de chardons et il y a des trous de 20cm de profondeur (dangeureux pour les enfants). Côté espace hydromarin, la piscine d'eau de mer est petite, certains jets massant sont hors d'usages. Côté plage, ideale pour la pêche à pied (et non la baignage). Le seul point positif est l'accueil et la gentillesse du personnel...

  • Séjour du juin 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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342 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    113
    141
    59
    24
    5
Consultez les avis pour
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220
9
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Muret, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

chambre confortable, emplacement ideal pour se reposer. le spa est compris dans la chambre parfait pour se detendre. en partant de cet endroit on a déja envie de revenir. surclassement offert, ca fait toujours plaisir

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Mâcon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Séjour très agréable, personnel à l'écoute soins thalasso au top
La chambre donnant au sud est donnent une vue à la fois sur les vignes et sur la mer ainsi que de l'ombre sur la terrasse l'après-midi
A REFAIRE

Astuce pour la chambre : Avec vue sur mer, c'est sympa
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Beaumont, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Nous avons passé 3 nuits (week end ascension) en chambre prestige (285 euros sans petit déjeuner). Moquette de la chambre constellée de tâches, deux lits accolés pour un grand lit demandé...
A côté de cela un excellent emplacement pour se reposer et découvrir l'île. Buffet petits déjeuner de qualité et correct par rapport au prix. Une table de qualité et un équipement thalasso bien équipé avec toutefois un effort à fournir pour la propreté du bassin marin...
Bref des atouts mais quelques efforts à fournir pour être pleinement au niveau des 4 * affichées et surtout des prix pratiqués.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Barcelone, Espagne
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014 par mobile

Nous avons passer un week-end de repos et détente. Un accueil très agréable, une chambre avec vue mer une petite terrasse, une chambre spacieuse et un lit très confortable il ne manquait rien pour la détente puisque même la très mauvaise qualité du wifi ne nous permettait pas de consulter correctement nos mail. Donc pas de stress. Au restaurant une carte un peu restreinte mais des produits excellents. Le petit déjeuner était un grand moment tant par la qualité que par la diversité.

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
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Louviers
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

L'hôtel est bien placé entre mer et vignes. L'établissement est vaste avec un accès direct à la thalasso voisine dans laquelle se trouve l'espace Marin dont l'accès est compris dans le prix de la chambre (piscine eau de mer avec hydromassages, hammam et sauna). Le descriptif semble donc conforme à un hotel thalasso spa 4 étoiles. Si le hall, le bar et le restaurant donnent le change lors de notre arrivée, l'on peut rapidement constater qu'il ne suffit pas de passer un coup de peinture sur de l'ancien pour faire du neuf. Notre chambre standard est petite, la literie inconfortable, la décoration ancienne est une succession de bricolage sans aucun goût. Le mur de la salle de bain porte des marques de fuites d'eaux. La terrasse est équipée de transat tellement rouillées que l'on a pas osé s'y installer ! Nous n'avons pas pris de soins à la thalasso mais l'espace aquatique est au diapason : très vieux, pas de quoi s'allonger, impossible de nager dans la piscine du fait de la profondeur. Le hammam est vaste mais la température est insuffisante d'où une sensation très désagréable. Le sauna : un scandale ! Je n'ai jamais vu cela : 2 places 1/2, ventilation haute bouchée, pas d'hygiène tout est trempé de sueur et d'eau. Il devient urgent de rénover en profondeur l'établissement et d'arrêter de mettre du plâtre sur une jambe de bois ! Si l'ensemble mérite tout juste deux étoiles, soyez sans crainte, la facture est bien digne d'un 4 étoiles. Seul point positif, le restaurant est excellent et surtout la carte des desserts.
À cela il faut ajouter la mauvaise ambiance au sein de l'équipe hôtelière.
L'on peut donc passer son chemin.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Didier G, General Manager de Atalante Relais Thalasso, a répondu à cet avis, 1 juin 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

En lisant votre description catastrophique de notre établissement je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas été convié à vous rencontrer sur place.
Je regrette vivement votre extrême insatisfaction et de ne pas avoir eu l'opportunité de vous rencontrer lors de votre visite.
D’une part, un certain nombre de points mentionnés dans vos commentaires sont à éclaircir et ne reflètent pas la réalité de notre établissement, que ce soit à l’hôtel ou à la thalasso.
D’autre part, vous vous prenez la liberté de tenir des propos insultants, diffamatoires sur le travail de notre décoratrice, notre personnel, le respect de l’hygiène, la bonne information de notre clientèle etc…
L’anonymat des sites comme celui-ci ne vous donne pas le droit d’écrire tout et n’importe quoi.
Je me tiens donc personnellement à votre disposition pour échanger avec vous sur votre réelle expérience dans notre établissement.
Dans l’attente de votre contact, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations.
Didier GIREAU, Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Nazaire, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Séjour de 3 jours et 2 nuits durant le pont du 8 Mai.
Hôtel idéalement placé en bord de mer avec parking gratuit.
Personnel à l'écoute et accueillant.
Nous avions réservé une chambre au premier prix (tout de même 200 € par nuit sans petit déjeuner) et le résultat est décevant: vous êtes relégué à l'autre bout de l'hôtel. Chambre sans charme particulier et grand besoin de rafraîchissement.
Sdb fonctionnelle; même si le sèche cheveu peine un peu.
Balcon idéal mais chaises ayant trop vécu. De même pour les volets rouillés et difficiles à fermer.
Le plus surprenant; pour ce prix là, pas de clim ! dur en plein été!
Point positif: accès au spa (piscine, hammam et sauna) inclus dans le prix et vraiment agréable.
Nous avons aperçu une chambre grand luxe et là en effet le luxe est présent dès la porte d'entrée!
Nous avons eu la chance de bénéficier des petits déjeuners gratuits et heureusement: pour 20 € par jour et par personne, on s'attend à beaucoup mieux !
Ayant séjourné dans d'autres hôtels à des tarifs moins exorbitants et beaucoup mieux nous avons été un peu déçus de cet hôtel.
Je n'y retournerai pas pour un prochain séjour à l'île de Ré.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Atalante Relais Thalasso

Adresse: Port Notre-Dame, 17740 Sainte-Marie-de-Ré, Ile de Re, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > Ile de Re > Sainte-Marie-de-Ré
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Sainte-Marie-de-Ré
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 224 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Atalante Relais Thalasso 4*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Atalante Relais Thalasso Sainte Marie De Re
Atalante Relais Thalasso Ile De Re/Sainte-Marie-De-Ré
Atalante Relais Thalasso Hotel

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