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“A ne jamais tenter ! Vol ! Bruyant ! Insalubre !” 1 5 étoiles
Avis sur Guya Wave Hotel

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Guya Wave Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avda Cala Agulla 65, 07590 Cala Ratjada, Majorque, Espagne   |  
Services
N° 49 sur 60 hôtels à Cala Ratjada
Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“A ne jamais tenter ! Vol ! Bruyant ! Insalubre !”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Que dire de cette vilaine blague ... commençons par les plaques chauffantes hors fonctions, normal avec le câble d'alimentation qui n'est pas brancher ... un accueil assez mitigé ! Le personnel vraiment pas sympa. (fait mine de rien comprendre quand y a un problème)

Appartement insalubre, mobilier vieillot. Portes défoncées. Prises arrachées. Fuites d'eau ... robinet collé avec du mastic digne des Balkans ... frigo très bruyant .
Obliger de s'acheter un réchaud à gaz de camping pour faire à manger. (20€ à prévoir )

Service de chambre à revoir !!! Ménage très léger, changement des serviettes bi-semestriel. Ménage de la salle de bain très (trés) rapide..

Comble du séjour, vol à déplorer de la part des femmes de chambres !!! Un téléphone portable, un parfum de marque et du curry (oui oui du curry ... ) laisser le matin et disparu le soir en rentrant ... alors que le ménage avait été fait !!

Rue bruyante ! Demander absolument le coté piscine, des gamins qui braillent c'est toujours mieux que des Allemands bourrés à 3 heures du mat ..

Pour ma part la clim fonctionnait tant bien que mal.

Le petit déjeuner reste basique pour des français, très gras et bon marché. Limite de la bouffe hard discount. Croissants surgelés.

Seul point positif, son positionnement dans la ville. Assez stratégique par rapport aux boutiques, resto et supermarchés.

En quelques mots :

- Apprenez l'Allemand.
- Prenez vos propres couverts et poêles.
- Anticiper un réchaud et des boules-quies.
- Prenez le coffre ou emportez tout avec vous !

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Astuce pour la chambre : Les chambres cotés piscine sont beaucoup plus calme ! à négocier si vous tentez l'aventure...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Assistant manager de Guya Wave Hotel, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
Google Traduction
Dear LoloMaverick31,

First of all, thank you very much for your opinion. We really appreciate your evaluation, since we do extremely value our guests’ opinions being either positive or negative and we definitely bear them in mind in order to improve our services in all ways possible.

We hope to welcome you again soon.

Kind Regards,

Fran.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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388 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    19
    74
    94
    70
    131
Consultez les avis pour
86
156
8
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Je ne conseille pas de choisir cet hôtel pour partir en voyage à Majorque. Le seul point positif de cet hôtel est qu'il est bien situé sur l'île, mais c'est hélas l'unique.
Le service rendu pour un paiement de 80 euros la nuit est médiocre. Le wifi est payant, le petit déjeuner est gras ( sans parler de la salle de restaurant bruyante le matin et bondée en permanence tellement elle est petite) et le service de propreté laisse à désirer, les lits grinçants. A part changer les serviettes, la poubelle de la cuisine et refaire le lit (pas de changement de drap), les femmes de ménage ne passe un seul coup de balais (a part dans la salle de bain si vous avez la chance), les wc ne sont pas équiper de brosse.
Pour ce qui est de la cuisine méfiez-vous, certaines fois la plaque électrique n'est pas branchée. Nous avons signalé le problème à la réception mais jamais le problème n'a été réglé. Nous avons été obligé d'aller acheter une réchaud au gaz avec bombonnes pour nous faire à manger.
De plus, nous avons subi des vols dans l'appartement (alimentaires, téléphone et parfums), le coffre est payant mais prenez le à 20 euros la semaine il sera rentabiliser. En cas de vol si vous avez le temps aller porter plainte, l’hôtel ne vous aidera pas à part vous situer le commissariat le plus proche.

En clair, à éviter à tout prix si vous voulez passer un agréable séjour.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Assistant Manager de Guya Wave Hotel, a répondu à cet avis, 9 septembre 2014
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Dear Aedra31,

Thank you for share your experience at Tripadvisor, we deeply regret your dissapointing with our services.

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Kind Regards,

Fran.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cala Ratjada

Chamalieres, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2013

Nous avions réservé un appartement pour 3 nuits en all inclusive avec vue coté piscine. Au final, quand nous sommes arrivés pas de dispo coté jardin, on nous demande de revenir dans une heure pour prendre la chambre. 1 heure plus tard, on nous donne une chambre coté rue : extrêmement bruyant la nuit même au 3eme étage (je vous le confirme moi qui n'est pu dormir correctement que 3 heures par nuit) pas de climatisation mais un ventilateur électrique, et des matelas où l'on sent chaque ressort du sommier. Malgré avoir demandé à 2 reprises de changer de chambre coté piscine et jardin plus calme, rien de proposer . On nous a dit qu'il ferait changer les matelas dans la journée mais rien n'a été fait. Lasse de demander, j'ai abdiquée la dernière nuit !!! Coté cuisine ce n'est guère mieux durant 3 jours les entrées étaient les mêmes à 1 plat près. La nourriture n'est pas variée, elle est mal cuisinée(voir pas cuisiné comme les betteraves rapêes sorties de la boite de conserve et non égouttées) et parfois immangeable (comme les pseudo viennoiseries qui avaient un gout de graisse bizarre) Résultat en pensant économiser sur une promo nous nous sommes retrouvé à prendre certains déjeuners et diners ailleurs. Très franchement déçue et agacée, surtout quand je vois certains sites qui recommandent cet hotel .

Astuce pour la chambre : désolé mais rien de positif si vous cherchez un endroit calme et correct
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Alger, Algérie
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Que dire de ce trou à rat !!!
une chaleur infernale du a une Climatisation vétuste est souvent en panne.
Mobilier en ruine réparé par fois par du scotch
Porte défoncer .
Fréquentation médiocre et tapage nocturne avec parfois l’intervention de la Guarda civil .
Prestation citer sur site et inexistante in situ comme le four à micro-onde que je n’ai jamais vu et plein de nécessaires cuisines absents ou en nombre insuffisant bref si vous voulais rater et gâcher vos vacances c’est l’endroit adéquat .
La seul chose positif et le personnelles plus que agréable qui ce plis en quatre pour essayer de répondre à notre demande et comblais les lacunes du foutoir ou ils travaillent .
La seconde chose et la propreté de l’établissement qui est plus qu’acceptable.

Astuce pour la chambre : demander le blocs annexe il est en meilleure état et relativement plus récent .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Saumur, Pays de la Loire, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

nous avons passer un super séjour dans cet hôtel personnel souriant toujours à l'écoute nourriture pour tous les goûts appartement 2 pièces bien fait bien entretenu et patron très courtois avec les clients enfin de super bonne vacances à cala rajada

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Manager de Guya Wave Hotel, a répondu à cet avis, 30 mai 2013
Cher Seigneur.

Je vous remercie d'abord pour votre séjour à l'hôtel, c'était un plaisir de vous avoir avec nous.

Je tiens à vous remercier pour les commentaires, pour nous, il est important d'améliorer chaque jour.
Je dois personnellement rester à l'hôtel et nous nous réjouissons de son retour.
Encore merci beaucoup de nous choisir
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dax, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2012

Nous avons passé une bonne semaine ici, appartement simple mais spacieux et très propre (vraiment rien à dire là-dessus). La réception très accueillante, mais il vaut mieux parler anglais, allemand ou espagnol ! Nous avons demandé un appartement avec vue sur la piscine et pas de souci pour changer - peut-être parce que c'était la fin de saison, mais en tout cas - ils ont tout fait pour que ça se passe bien ! Le mobilier est un peu vieux et la cuisine assez simple, mais pour le prix promo que nous avons payé c'était très bien, on ne peut pas se plaindre ! Piscine et terrasse bien (et je pense que les jardins et arbres doivent être agréable en haute saison pour retrouver un peu d'ombre et de calme) et l'hôtel est bien situé pour la plage et le petit port. Nous retournerons bien, surtout en arrière saison.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Guya Wave Hotel

Adresse: Avda Cala Agulla 65, 07590 Cala Ratjada, Majorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Cala Ratjada
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Restaurant Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 49 sur 60 hôtels à Cala Ratjada
Fourchette de prix (par nuit): 37 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Guya Wave Hotel 3*
Nombre de chambres: 139
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Cala Guya Mar Cala Ratjada
Guya Wave Hotel Majorque/Cala Ratjada, Îles Baléares
Cala Guya Mar Hotel Cala Ratjada
Cala Guya Mar Ratjada

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