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“Tout simplement exceptionnel !!!!” 5 5 étoiles
Avis sur Gran Hotel Atlantis Bahia Real

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Gran Hotel Atlantis Bahia Real
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Grandes Playas N 103, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura, Espagne   |  
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Forfait
Classé n°4 sur 45 hôtels à Corralejo
Houx, Centre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Tout simplement exceptionnel !!!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Accueil plus que chaleureux, situation géographique parfaite pour se connecter avec la nature, hôtel grand luxe avec le sens du détail, nourriture excellente, notre séjour de 7 jours en mars trop court. Nous y repartons fin octobre 10 jours, l'idéal pour affronter le stress Paris plus longtemps...
A recommander absolument !

Martine et Attika

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 5 avril 2013
Chère Martine et Attika,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire et de partager les impressions de votre séjour chez le Grand Hotel Atlantis Bahía Real.

Nous tenons également à vous remercier de votre recommandation de notre hôtel et de vos commentaires positifs sur notre acceuil chaleureux, la nourriture excellente et notre sens du détail.C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui effectivement jouit d’une situation unique en bord de la mer et le parc natural de dunes de Corralejo, le cadre idéal pour passer de merveilleuses vacances.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez déjà planifié vos prochaines vacances avec nous.
Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations.

Javier Tello
Directeur Général
Gran Hotel Atlantis Bahía Real
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 065 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    762
    217
    55
    19
    12
Consultez les avis pour
253
601
43
25
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2013

Superbe décor, chambres prestigieuses,très spacieuses à la propreté impeccable mais pas de douche séparée dans la salle de bain. Nécessaire à café/thé disponible mais toute demande supplémentaire de sachets de café et thés est payante. Un bémol, énormes bouquets de fleurs artificielles poussiéreuses dans les couloirs menant aux chambres.

Au niveau réception, aucune gentillesse, 45 minutes d'attente au check out car un seul bagagiste présent pour tout l'hôtel pour récupérer les valises.

Au bar,Boissons au prix exorbitant: 15 Euros pour 2 sangrias.

Le restaurant de la demi-pension présente un buffet au choix misérable, la moitié du buffet n'était pas dressée au dîner. Mis à part le thème du buffet changeant chaque soir, le choix fut quasiment le même pendant tout notre séjour ( 11 jours )
Service quelconque. Personnel stressé manquant de sourire, vous refusant la seule table disponible en terrasse car vous n'êtes que 2 personnes et la table est dressée pour 4 couverts.
Quant au restaurant gastronomique "La Cupula" (1 étoile au Michelin ) un désastre tant au niveau service que qualité des mets présentés. La preuve: les assiettes à moitié remplies retournant en cuisine.
Heureusement le restaurant à la carte "Las Columnas" sauve la mise grâce à une cuisine savoureuse et un service impeccable tant au point de vue gentillesse et disponibilité que professionnalisme.

Aucun service de serviettes à la piscine:à vous d'aller les chercher vous-même au kiosque.
Transats vétustes pas très propres.
Pontons en bois remplis d'excréments d'oiseaux divers. Non nettoyé pendant plusieurs jours.

En résumé hôtel très décevant par rapport aux prix pratiqués.
Beaucoup de détails à revoir pour être digne d'un hôtel 5 étoiles grand luxe.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 1 avril 2013
Cher client,

Nous vous remercions de bien avoir voulu transmettre votre expérience personnelle en relation à vos vacances l’année dernière dans notre hôtel, c´est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le superbe décor et les chambres prestigieuses et très spacieuses dans notre hôtel.

En relation à la salle de bain il faut dire que nos chambres supérieures à partir de la Suite Atlantico ont la douche séparée de la salle de bain. Toutes les chambres disposent d'une bouilloire disponible sur demande. Le premier service de thé et café est toujours gratuit, les suivants sont payants.

À propos de nos plantes dans les espaces communs et je suis heureux de vous informer que nous n'utilisons plus que des plantes et fleurs naturelles dans les couloirs et la réception.

Nous sommes très surpris au sujet de l´amabilité de notre personnel car nous avons toujours reçu des éloges à ce sujet. Un petit retard dans la livraison de vos bagages est raisonnable compte tenu de l'occupation élevée de notre hôtel. Nous tenons également à souligner que notre hôtel dispose d'une équipe de 3-4 porteurs, que nous organisons en fonction des arrivées et des départs...

Concernant les prix des boissons dans nos restaurants et le bar, ceux-ci ont été fixés en proportion à la qualité et la catégorie de notre établissement. Notre bar "El Mirador" vous offre aussi la musique en direct tous les soirs en plus d'une vue époustouflante sur la mer. Nous sommes sûrs que vous trouverez des options moins chères, mais pas avec la même ambiance intimiste et exclusive.

Notre buffet dans le restaurant principal "La Alacena Real" vous offre des variations quotidiennes, offrant sept différentes soirées à thème. La variété est grande, puisque nous sommes toujours prêt a innover notre cuisine. Nous regrettons beaucoup que malgré tout cela vous n'avez rien trouvé à votre goût. Nous sommes toujours ouverts à vos suggestions.

Finalement nous sommes ravis de savoir que la cuisine et le service de notre restaurant "Las Columnas" a beaucoup plu, nous avons passé vos commentaires à tous les employés afin qu'ils servent comme motivation

Nous nous efforçons de nous améliorer de jour en jour et vos remarques nous poussent à continuer dans cette voie.

J’espère pouvoir vous rencontrer prochainement à Fuerteventura et peut-être même au Gran Hotel Bahía Real*****GL.

Meilleures salutations,


Javier Tello
Directeur Général
Gran Hotel Atlantis Bahía Real
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Bonjour,
Nous revenons d'une semaine de séjour à Fuerteventura dans cet établissement.
Cadre très agréable. Chambre impeccable avec vue sur la piscine, service à la hauteur, personnel très attentionné (hormis le mini-club). Nourriture variée (demi pension). Voici pour les plus et ce n'est pas négligeable.
Quelques bémols : nous étions sensés avoir une réservation voiture pendant le séjour (formule famille). A notre surprise, aucune voiture n'avait été réservé pour nous l'aéroport. Cela s'est réglé ensuite mais c'est un peu dommage pour ce type d'établissement.
Plus important : ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants. La piscine n'est pas suffisamment chauffée pour l'époque et la piscine intérieure est autorisée uniquement pour les plus de 16 ans. Il existe un mini club mais peu adapté en terme d'activités pour les enfants au dessus de 4 ans. Cela convient si vous les laissez une heure ou deux pour faire un spa mais pas plus.
Je conseille cet hôtel pour un séjour en couple, entre amis mais pas pour les familles.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 27 mars 2013
Cher Client,

Merci de choisir notre hotel pour passer vos vacances en familie et partager vos expériences sur Tripadvisor, ce qui permettra à d'autres voyageurs de mieux nous connaitre et de nous choisir pour leur séjour en Fuerteventura.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Sans aucun doute, les commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler dur.



En relation a notre miniclub comme nous avons deja expliquer dans les commentaires précédents nous utilisons principalement des jeux participatifs qui aident à stimuler les connaissances des enfants et les relations entre eux. Selon les informations que nous avons vos enfants ont profité de la salle de jeux oú ils ont utilisé la Wii, parfaitement adaptée à leur âge.

Malheureusement vous avez eu l’impression que notre hôtel n’est pas adapté aux enfants. C’est dommage parce que nous vous pouvons assurer que nous faisons tout le possible pour nos petits hôtes afin q’ils puissent profiter au maximum de leur vacances.

De toute façon il convient de noter que même si nous sommes un hôtel familial nous sommes pas un club de vacances.

Je regrette profondément l'incident de location de voiture avec une société partenaire, bien que je suis contents que notre personnel a été en mesure de régler tout rapidement à votre arrivée a l’hôtel.

Nous vous voulons encore une fois dire merci pour votre effort d’écrire votre observation sur votre séjour et bien sur merci pour vos mots en signe d'approbation sur notre hôtel.

Nous nous réjouirions de souhaiter la bienvenue à vous de nouveau à notre beau Gran Hotel Atlantis Bahía Real ***** GL.

Sincères salutations,

Javier Tello
Directeur Général
Gran Hotel Atlantis Bahía Real
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marne
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Nous rentrons (2 adultes et 2 enfants 8 et 9 ans) d une semaine à fuerteventura dont 3 jours dans ce superbe hôtel! L accueil est parfait, les chambres disposent de tout le nécessaire et plus! Nous avions une chambre familiale en rdc, vue océan los lobos et lanzarote ! Piscine dans les jardins chauffée (une mais c 'est suffisant à cette époque)

Accès gratuit au spa (à partir de 16 ans) Le spa est somptueux !
Nous étions en demi pension, nourriture excellente !
Le seul reproche à faire pour cet hotel serait les jeux pour enfants, tres sommaire, vu la qualité de l établissement on s attend à mieux, mais l ensemble est vraiment tres tres bien

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 26 février 2013
Cher Client,

Merci de partager votre appréciation positive sur Tripadvisor. C’est un plaisir de lire vos agréables commentaires en référence à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que votre chambre ainsi que les installations et la nourriture furent à la hauteur de vos espérances.

Additionnellement nous avons pris note de vos suggestions d’amélioration au sujet de notre service de miniclub.
Nous utilisons principalement des jeux participatifs qui aident à stimuler les connaissances des enfants et les relations entre eux. Nous avons égalment une salle de jeux où des enfants plus âgés peuvent jouer avec des consoles comme le Wii.
Conformément à nos critères de qualité et dans le but de sans cesse améliorer les services offerts, les commentaires et suggestions de nos clients sont indispensables.

Ce serait un plaisir pour nous de pouvoir vous saluer de nouveau lors de vos prochaines vacances à Fuerteventura.

Cordialement,


Javier Tello
Director
Gran Hotel Atlantis Bahía Real
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013 par mobile

Hôtel tout simplement magnifique! A la hauteur de ses 5 *****!
Accueil des plus chaleureux, chambre spacieuse, propreté irréprochable!
Très bel endroit avec vue imprenable sur l'océan. Buffets variés et complets!
Un endroit incontournable et de tout repos! Bravo.

  • Séjour du février 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 18 février 2013
Chers clients,

Au nom de l'hôtel, je vous remercie de partager votre expérience sur Tripadvisor, ce qui permettra à d'autres voyageurs de mieux nous connaitre et de nous choisir pour leur séjour en Fuerteventura.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ets magnifiques environs. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable.
Sans aucun doute, les commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler dur.

Dans l'espoir de vous revoir parmi nous bientôt veuillez recevoir mes meilleures salutations.

Cordialement,

Javier Tello
Directeur Général
Gran Hotel Atlantis Bahía Real
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mons Belgique
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2013

Très bon séjour de 12 jours.
Confort,calme,buffet varié en chaud et froid et avec des petites spécialités ,tout le monde peut y trouver son bonheur. la demi pension est suffisante!!!! J'ai pris 2 kilos !!!
Personnel attentionné ,très poli en nombre et disponible ,on peut demander beaucoup.
Spa haut de gamme et belle salle de sport.
4 piscines extérieures dont une pour enfants.
2 services de chambres ,essuies ,peignoirs à volonté.
Des travaux sont en cours pour le moment en vue de réaliser une plage d'accès a l'océan.
Grand parking souterrain gratuit pour votre voiture de location.
Bref j'y retournerai.
Mérite ses 5 étoiles.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 18 février 2013
Cher client,

Merci beaucoup pour les commentaires que vous avez postés sur Tripadvisor au sujet de vos premières vacances passées chez nous.

Cela nous satisfait grandement que vous ayez pu profiter de votre séjour au Gran Hotel Atlantis Bahía Real et que nous ayons pu vous satisfaire particulièrement avec le service de notre personnel attentionné et la variété de sélection dans notre restaurant.

Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier si nous atteignons notre objectif principal, la satisfaction complète de nos clients. C'est une satisfaction de savoir que nous avons un autre client satisfait qui revient.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances à Fuerteventura.

Bien Cordialement,

Javier Tello
Directeur Général
Grand Hôtel Atlantis Bahía Real
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biarritz
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2013

Nous sommes partis nous reposer une semaine et le séjour a été très réussi .
La chambre donnait sur la ville et la mer ce que nous avions demandé .Le SPA est superbe ainsi que la piscine extérieure.A partir de l'hôtel vous pouvez marcher facilement vers le port en longeant la mer en permanence .Pour visiter l'île il faut louer une voiture et la laisser le soir au parking de l'hôtel très facile d'accès .
Nous avons trouvé les buffets le soir très copieux et variés et les petit déjeuner à la hauteur de la qualité de l'hôtel .
Un seul bémol mais facilement réparable :le wi-fi était lent dans notre chambre.
Hotel à recommander.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlantis2punto0, Director General de Gran Hotel Atlantis Bahia Real, a répondu à cet avis, 22 janvier 2013
Chers clients,

Nous nous réjouissons que vous ayez été une bonne séjour avec nous car nous essayons de offrir un bonne service a nos clients et aussi d’améliorer les services.
Nous souhaitons de vous accueillir de nouveau dans le Gran Hotel Atlantis Bahia Real, Fuerteventura.

Cordialement,
Javier Tello
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Gran Hotel Atlantis Bahia Real

Adresse: Avenida Grandes Playas N 103, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Fuerteventura > La Oliva > Corralejo
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Corralejo
N°1 des hôtels Spa à Corralejo
N°2 des hôtels de luxe à Corralejo
N°2 des hôtels familiaux à Corralejo
N°3 des hôtels romantiques à Corralejo
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 327 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Hotel Atlantis Bahia Real 5*
Nombre de chambres: 242
Options de réservation :
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Alias :
Gran Hotel Atlantis Bahia Real Fuerteventura/Corralejo, Îles Canaries
Atlantis Bahia Real
Gran Hotel Atlantis Bahia Real Corralejo
Atlantis Palace Hotel Fuerteventura
Gran Hotel Atlantis Bahia Real 5
Fuerteventura Gran Hotel Atlantis Bahia Real
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