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“Cadre magique, mais rapport qualité-prix pas adéquat” 3 5 étoiles
Avis sur Hostal Empuries

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Hostal Empuries
4.0 sur 5 Hôtel   |   Platja del Portitxol s/n | Ap Correus 174, 17130 L'Escala, Espagne   |  
Services
Classé n°5 sur 7 hôtels à L'Escala
ÉcoLeadersNiveau Platine
Montpellier, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Cadre magique, mais rapport qualité-prix pas adéquat”
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2012

Avis mitigé sur cet établissement au cadre magnifique, au charme à la fois début 20ème et à la déco moderne très réussie, au personnel acceuillant, sympathique et serviable, au petit déjeuner excellent avec des produits frais et faits maison mais la chambre dans laquelle nous avons passé 2 jours, malgré la vue sur la mer (234), a été decevante. Insonorisation inexistante, rideaux salles, tapis douteux également au niveau de la propreté, pas envie de se mettre pieds nus! Le distributeur de savon côté lavabo a laissé des traces sur le mur et le sol, dommage pour un hotel aussi bien situé, avec plusieurs points positifs. Mais nous payons un certains prix et je trouve que ce n'est pas justifié. Dommage!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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271 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    36
    33
    25
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Je reviens de 2 jours à l'hôtel Empuries, dont le cadre me faisait rêver depuis longtemps mais qui était toujours plein lors de mes précédentes tentatives de réservation.
J'adore toujours le cadre, les parties communes, anciennes comme modernes sont pleines de charme, le petit-déjeuner est copieux et excellent, le personnel très aimable mais notre chambre (familiale triple vu sur jardin), bien que propre, était d'un confort minimaliste et ne vaut pas les 147€ qu'elle coûte hors-saison (ce n'est pas pour rien que l'hôtel n'a que 2 étoiles). Il n'est par exemple pas possible de laisser le chauffage (ou la clim) quand on n'est pas dans la chambre. De plus il a fallu aller demander un bouchon de baignoire, il n'y en avait pas !
Cette partie va être entièrement rénovée, mais j'espère que les prix ne seront pas alignés sur ceux de la nouvelle aile, quasi inabordables pour mon budget, surtout en pleine saison. J'avoue que je préfèrerais que ces chambres surannées soient à un tarif plus raisonnable que de me voir proposer des chambres plus grandes à un tarif inaccessible...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Perpignan, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2012

Nous avons découvert en prenant la piste cyclable qui passe entre l'hotel et la mer et nous avons beaucoup apprécié le site.
Accueil très sympathique et très à l'écoute.
Avons choisi chambre supérieure face à la mer : Plutôt petite mais quelle vue ! Magnifique.
Insonorisation à améliorer mais le fait de résider dans l'hotel hors saison (Octobre) a rendu ce problème mineur.
Le "Face à la mer" s'impose et est vivement recommandé.
Restaurant à la cuisine moderne, inventive et délicieuse.
Petit déjeuner : Excellent. Beaucoup de choix et tout est bon.
Bref, nous sommes ravis de notre séjour et nous y reviendrons.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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PARIS
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012 par mobile

2eme jour : Après avoir rencontré le Directeur de L'hôtel le lundi et après lui avoir fait part de notre mécontentement, il s'avère qu'en contrepartie de la Clim nos nuits seront offertes pendant le deux jours de panne (chambre 106). La baignoire de la deuxième chambre est repeinte pour masquer la rouille (chambre 116). Le personnel du soir ne lance plus les bouteilles dans les poubelles à minuit !! On note donc une légère amélioration et le désir de faire mieux pour satisfaire le client.

Le buffet :
Pour le petit-déjeuner : copieux, frais et bon. Rien à dire
Pour le déjeuner et le diner : raffiné et bon mais toujours la même chose.

Les parties communes : pas très clean mais en bord de plage avec la Clientele qui rentre et sort constamment, difficile de tenir cet hotel nickel toute une journée (sable, taches)

La décoration :
Les chambres de l'ancien bâtiment au charme désuet : très simple et très petite. Mal insonorisé. Trop bruyante. Pas de télé, pas de mini-bar.

Les chambres du nouveau bâtiment : spacieuse et décoration soignée mais beaucoup beaucoup plus chère !!

Beaucoup de progrès à faire pour acquérir un service à la FRANCAISE pour un HOTEL qui se veut haut de gamme. Dommage, l'endroit pourrait être idyllique.

À préférer hors saison !

  • Séjour du août 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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HOSTALEMPURlES, Gerente de Hostal Empuries, a répondu à cet avis, 24 août 2012
Chère cliente,

comme je l'ai mentionné à son précédent commentaire sur ce même site en référence au même séjour dans notre auberge, je vous remercie de nous faire part de vos commentaires que nous avons pris en considération et avons mis en œuvre des actions correctives immédiates.

Je tiens à vous informer que nous avons l'intention de procéder à une remise à neuf des chambres de l’ancienne auberge afin d'améliorer certains aspects se rapportant au confort.

J'espère vous saluer personnellement dans un avenir proche.

Sincèrement.

Albert Marin
Directeur
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Paris, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

Le site est très bien préservé. L'hotel se fond dans la nature.L'acceuil est simple et efficace. La chambre Spa est très spacieuse et trés agréable. La vue sur la mer est un plus ( Mer et pin parassol). Le restaurant est une très bonne table. Les menus sont pleins de saveurs, avec l' utilisation des fleurs du jardin. De plus leurs menus sont dietetiques. Il faut ce laisser guider par le chef de salle et gouter aux fromages de catalogne. Le Spa est somptueux, très propre et fonctionnel. Le soin beauté méditareenne très complet est a recommander. C'est un hotel calme et très reposant. La plage est juste devant. Les ruines d'Empuries sont juste à coté. La ville d'Escala est à 1 km par la cote et la promenade est très agréable. A faire à pied ou en vélo.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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HOSTALEMPURlES, Gerente de Hostal Empuries, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Chère client,

merci beaucoup pour votre temps et de vos commentaires.

En espérant vous revoir bientôt.

Albert Marin
Directeur
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Waterloo, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2012

Un cadre de rêve, l'hôtel est lové dans une crique isolée au pied de l'eau! Nous avons eu une chambre spa, superbe et très confortable. L'accueil y est excellent de la part de tout le personnel et les repas digne d'un excellent restaurant! En plus l'hôtel bénéficie d'un centre de bien être extraordinaire...En un mot, nous y reviendrons!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HOSTALEMPURlES, Gerente de Hostal Empuries, a répondu à cet avis, 28 juillet 2012
Cher client,

Merci beaucoup de vos commentaires.

En espérant vous revoir bientôt.

Albert Marin
Directeur
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Namur, Belgique
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

Cet hôtel, implanté à quelques mètres des ruines d'Empuries, comprend 2 parties: l'"ancien hôtel" et la "nouvelle aile". Nous sommes allés dans cette nouvelle partie. Les chambres sont magnifiques et luxueuses. Tout y est parfait. Q'il s'agisse du couchage, de la salle de bain ou du confort. Une vue directe sur la mer et la proximité de celle-ci vous assurent un réveil enchanteur. Un spa est à votre disposition moyennant un supplément. Seul manque, pour les amateurs de télé, une chaîne française. Le petit déjeuner proposé est simplement une pure merveille de par sa qualité, sa fraîcheur et sa diversité de produits exclusivement locaux. À tout ceci, ajouter encore un calme qui règne en maître et vous comprendrez pourquoi cet endroit est magnifique.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HOSTALEMPURlES, Gerente de Hostal Empuries, a répondu à cet avis, 21 juillet 2012
Cher client,

nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement.

Albert Marin
Directeur d'Hotel
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Informations supplémentaires sur Hostal Empuries

Adresse : Platja del Portitxol s/n | Ap Correus 174, 17130 L'Escala, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Girona > Costa Brava > L'Escala
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 7 hôtels à L'Escala
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 178 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostal Empuries 4*
Options de réservation :
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Alias :
Empuries Hotel
Hostal Empuries L'escala
Hotel Empuries La Escala
Hostal Empuria
Hostal Empuries Hotel l Escala
L'escala Hostal Empuries
Hotel Empuries San
Hotel Hostal Empuries L'escala
Hostal Empuries Espagne/Costa Brava

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