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Hana Palms Retreat Paradise in Heavenly Hana

Hana
|
Logement à louer – 
5 Chambres, 2 salles de bains, 10 couchages

Avis des voyageurs TripAdvisor

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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Français en 1er
ericamcar...
San Francisco, Californie
Auteur de niveau
74 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
“Great location, great customer service - place needs to be cleaned.”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2012 Séjour en octobre 2012
Google Traduction

I contacted the owner via VRBO requesting a one night stay. He accommodated me and got back very quickly. We were already in Maui and wanted to have a relaxing drive to Hana, without having to make the haul back in one day. Robert couldn't have been nicer on the phone and on email. We found the place with the very well given directions. The property is secluded and backs up to a beautiful botanical gardens. We asked to rent the bottom unit and Robert offered us the bigger unit above for free since there was no one staying there. We arrived quite earlier than expected, just to make sure we could find the place. The cleaning crew told us to come back as it was not ready. No problem there. We explored Hana Town and when we returned, we went to the upper unit offered. I know we are in tropics and insects are around, so that is not a surprise. We noticed tons of dead bug carcassas on the window sills and ground - like it hadn't been cleaned in months (or longer). The dishes had a weird film on them and the fridge hadn't been wiped out in I don' t know how long. The shelves had puzzle boxes strewn about and there were no towels in the bathroom. This place clearly had not been cleaned and if it had -no product was used. There was grit and grime everywhere. We decided to go downstairs to see if that place was any better. Cleaner (a tad) yes, but still had elements of things that were forgetten. The fans provided had so much dust, dirt and cobwebs, we hesitated to turn them on. The bathroom was much cleaner than the one above. Towels provided were clean. We saw a few geckos on the walls, which don't bother us - but one got in our bag, so be sure to close everything or you might get a surprise!
All in all, I would pass on staying here again. I think if it was a bunch of college students, this would be a great place.
Also the WI-FI did not work. It showed it connecting, but we couldn't get service.

5 5 étoiles La réservation a-t-elle été facile ? 5 5 étoiles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 5 étoiles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 3 5 étoiles État général de la location
2 5 étoiles Literie 3 5 étoiles Cuisine et ustensiles
3 5 étoiles Propreté de la salle de bains 3 5 étoiles Autres équipements
5 5 étoiles Service
Le plus apprécié: Great customer service, allowed us to stay one night.
Le moins apprécié: Not very clean.
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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KGupman
Silver Spring, Maryland
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Fantastic grounds, good for families, not for everyone”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2012 Séjour en juillet 2012
Google Traduction

This was a good place to stay with my family for a local wedding, we had a total of 9 people staying in the Garden house, between the 2 units, including 3 children. The grounds are fabulous, though a bit overgown, and fruits and flowers are plentiful around the park. The caretakers were responsive to our requests when we needed anything. The units are dated, but clean; and we planned to spend our time out and about so it was not an issue. The kitchens came with plenty of utensils etc for full on cooking.

Two items to note, the house is wonderful, but sounds between the 2 units travel clearly, so if you are in one and there is another guest on the other, expect to hear them loud and clear.
The laundry room is a walk from the garden house, so be prepared to lug everything to and fro

4 5 étoiles L'itinéraire donné était-il correct ? 4 5 étoiles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ?
3 5 étoiles État général de la location 2 5 étoiles Literie
5 5 étoiles Cuisine et ustensiles 3 5 étoiles Propreté de la salle de bains
4 5 étoiles Autres équipements 4 5 étoiles Service
Le plus apprécié: the grounds
Le moins apprécié: the beds
Compagnons de voyage : Famille élargie
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Arrivée
Départ
Occupants
à partir de
USD 400
/
Nuit
Semaine
Mois
Le propriétaire peut appliquer des frais supplémentaires
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Gérant
Robert H
Parle Anglais
Inscription : avr. 2012
Calendrier mis à jour: il y a 32 jours
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