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“totale déception ....” 3 5 étoiles
Avis sur Taj Boston

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Taj Boston
4.5 sur 5 Hôtel   |   15 Arlington Street, Boston, MA 02116 (Back Bay)   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 39 sur 81 hôtels à Boston
Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“totale déception ....”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Encore un hôtel qui veut faire "grand genre" mais il ne faut pas y regarder de trop près ... accueil peu chaleureux et pas sympathique - service presque inexistant - chambre dans un état moyen - Ce n'est pas parce que il y a de grands lustres en cristal, des boiseries un peu partout que c'est un hôtel de luxe... le luxe c'est dans les détails qu'on le trouve - Ici inutile de le chercher - dommage compte tenu de l'emplacement.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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1 189 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    527
    388
    154
    86
    34
Consultez les avis pour
247
448
76
252
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lausanne
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Cet hôtel de 4 étoiles est placés idéalement à 30 m de la station arlington (ligne verte) et surtout au début de la newburry street. Donc pas de problème pour ramener à l'hôtel les achats quand cela devient trop lourd!

Par contre au vu du prix, l'hôtel est vieillot il mériterait un petit coup de neuf.

Cela dit le service est excellent. Les chambres faites 2 fois par jour. Service repas en chambre de très bonne qualité.

Point noir: le wifi est payant à coup de 10$ par jour et par personne. C'est pas acceptable au vu du prix déjà payé pour les chambres.

Si nous revenons a Boston nous essaierons un autre hotel!

Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
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Valais
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

L'hôtel est effectivement super bien placé dans le centre de Boston. Toutefois, de cet hôtel, je me souviendrai que nous avons été réveillé à 6h30 par la musique du fitness de l'immeuble d'à côté. Pour ma part, dans un hôtel 4 étoiles, il est inadmissible de vendre ce genre de chambre !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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BostonTaj, Manager de Taj Boston, a répondu à cet avis, 22 août 2014
Google Traduction
Dear Pat3181

We thank you for taking the time to provide your comments following your recent stay with us. We sincerely appreciate hearing from our guests, as their comments are vital for us to continue improving our services and accommodations.

We would like to offer our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused. We can certainly understand how upsetting your experience was, and we would like you to know that these incidents are not indicative of the normally high standards of quality and service that we try to achieve. It is our goal to accommodate all our guests and I regret that on this occasion we were unable to do so. Please feel free to contact me at taj.boston@tajhotels.com to discuss this further.

Again, our sincere apologies, and we hope we have the opportunity to host you in the near future so that we can leave you with a better impression of Taj Boston.

Warm Regards,
Corinna Luebbe
Hotel Manager
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Auteur confirmé
31 avis 31 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Hotel idéalement situé en bordure du parc et à deux pas du centre ville. Les chambres sont par contre petites comme l'est la salle de bain et la décoration est très vieillotte. Le rapport qualité prix est mauvais.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

À l'exception de la salle de bain ( douche) qui détone dans le genre plastic blanc, l'hôtel est très "vielle Angletetre", chic et accueillant. Personnel attentif et swrvice personnel soigné. Vaut son prix assez upper class.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Personnel très accueillant et agréable. Service de conciergerie très efficace. Beaucoup de service différent. Les chambres sont grandes. L'hôtel est très bien situé, à côté du parc. Si vous aimez la belle vue le matin je vous conseille de demander une chambre dans un étage élevé avec vue sur le parc. Le seule point négatif est qu'il n'y a pas de véritable "lobby" et que le wifi est payant (10$/24h). J'espère que mon avis vous seras bénéfique et si vous séjournez au Taj Boston je vous souhaite un agréable moment dans cet hotel fabuleux !!

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre dans les étages supérieurs et avec vue sur le parc car le matin c'est magni...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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BostonTaj, Manager de Taj Boston, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Google Traduction
Dear Baptiste D,

Thank you for spending the time to review our hotel. We are delighted to read that you had a pleasant stay with us and that you found our staff to be welcoming and friendly. We pride ourselves on great service so we are happy that you recognized that.

Please know that we are continuously making improvements to our rooms so that we can provide a more exceptional experience than the last. One of the improvements that we are in the process of making is in regard to our WiFi. We apologize that you found it to be of an inconvenience, but we are looking at how we can revise our policy so that we can provide a better experience for our guests.

We hope to have the pleasure to welcome you back to Taj Boston in the near future.

Warm Regards,
Corinna Luebbe
Hotel Manager
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Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Hotel bien situé, personnel adorable, indéniablement un cachet spécial par contre, un peu vieillot tout de même, petit déjeuner moyen (cependant, bcp de bonnes adresses autour). Bref, pour le prix, je m'attendais à mieux.

Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
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BostonTaj, Manager de Taj Boston, a répondu à cet avis, 30 juillet 2014
Google Traduction
Dear Ericcam,

Thank you for following up regarding your past stay with us in October of last year and sharing your feedback with us. We thank you for highlighting our location, as well as our service.

Since your last stay with us, we have made strides to continuously update our rooms so that we can elevate our guest experience. We hope that we have the opportunity to host you again in the near future so that we can leave you with a more positive impression of our hotel.

Warm Regards,
Corinna Luebbe
Hotel Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Taj Boston

Adresse: 15 Arlington Street, Boston, MA 02116
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Massachusetts > Boston > Back Bay
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels de luxe à Boston
N°32 des hôtels romantiques à Boston
N°35 des hôtels d'affaires à Boston
N°48 des hôtels familiaux à Boston
Fourchette de prix (par nuit): 299 € - 615 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Taj Boston 4.5*
Nombre de chambres: 273
Options de réservation :
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