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“Pratique” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Pennsylvania New York

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Hotel Pennsylvania New York
2.5 sur 5 Hôtel   |   401 Seventh Avenue at 33rd Street, New York, NY 10001 (Chelsea)   |  
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N° 391 sur 464 hôtels à New York
Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Pratique”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Hotel simplement pratique. Devais madison square garden. A 5 min de l empire state bulding a pied. A 10 min de times square a pied. La deco est très vieillotte. Ne pas y aller pour y trouver le luxe. Les chambes sont passables mais sans plus. L hôtel est en train de refaire les étages petit à petit.

Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NYHPTeam, Manager de Hotel Pennsylvania New York, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
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Dear Nicolas,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very happy that you enjoyed the location of the hotel. We are gradually renovating the rooms and are happy you noticed. Again, we take customer satisfaction seriously and are always looking for ways to improve and reviews like yours help us. We appreciate your business and hope you come visit us again. For free Wi-Fi during your next stay, book directly on our website.

We look forward to seeing you in the future!

HP
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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9 440 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    396
    1 696
    3 125
    1 606
    2 617
Consultez les avis pour
1 846
2 620
645
748
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Le voyage m'ayant été offert, je n'ai pas eu mon mot à dire sur le choix de l'hôtel. Les critiques m'effrayaient déjà avant le voyage.
Et je ne peux qu'appuyer ce qui a déjà été dit avant.

Cet hôtel de 1700 chambres est très bien placé, on ne pas le nier.
En revanche, la vétusté des chambres et des couloirs est rédhibitoire... Moquette crasseuse. Rideau poussiéreux. Lampes et climatisation d'un ancien âge. Ascenseurs qui vous rappelleront la Tour de la Terreur de Disneyland Paris.
Prévoyez votre gel douche. Au Pennsylvania, on ne vous fournit qu'un savon qui va assécher votre peau.
N'ayez pas peur non plus des bruits bizarres.
Le hall d'entrée ressemble davantage à un hall de gare avec ses longues files d'attente aux guichets.
Le wifi est payant dans la chambre (plus de 10$). Une connexion gratuite peut être disponible dans le hall si vous êtes très patient (réseau Terminal 23).
Le petit déjeuner au Statler Grill est vraiment moyen pour 10$. Le pain est simplement infecte.
Déposer vos valises après le check out vous coûtera 5$.
Personnel peu souriant et morose, mais je dois reconnaître qu'il sied parfaitement à cet hôtel...

Bref, hôtel à éviter. Sauf si vous voulez faire l'expérience de New York des années 20.

Astuce pour la chambre : Un conseil pour une bonne chambre : ne prenez pas cet hôtel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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NYHPTeam, Front Office Manager de Hotel Pennsylvania New York, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
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Thank you for your feedback. At Hotel Penn, we take our customer satisfaction seriously. I will share it with the appropriate departments to take corrective action. I am sorry if you were inconvenienced in any way. Again, thank you for your feedback and have a great day.
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Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Idéalement situé (en face de PennStation), et proche de Time Square.
En revanche l'hôtel est très vieux, du coup les moquettes sont usées, les peintures écaillées, mais les chambres sont propres.
A conseiller pour un budget serré et pour des gens qui se servent de leur chambre uniquement pour dormir, ce qui était notre cas.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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NYHPTeam, Manager de Hotel Pennsylvania New York, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
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Dear Armelle,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We take customer satisfaction seriously and are always looking for ways to improve. We are happy to hear that you were able to take advantage of our central location. We will address the issues provided. We appreciate your business and hope you come visit us again. For free Wi-Fi during your next stay, book directly on our website.

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grand case, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

On est resté 9 nuits dans cet hôtel, il est vrai que sa situation géographique joue en sa faveur mais c'est bien hélas son seul avantage.
En effet, des notre arrivé le personnel n'est pas du tout agréable, la chambre était très vétuste et le bruit....
On entend les chasses d'eau des autres chambres, on peut discuter avec le voisin, l'isolation phonique est vraiment pitoyable, pourtant d'ordinaire le bruit ne me dérange pas mais quand c'est trop, c'est trop !
Bref, je déconseille cet hôtel.

Astuce pour la chambre : j'étais au 8 eme étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Châtelineau, Hainaut, Belgium
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
60 votes utiles 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

Ne vous attendez pas à un palace 5* mais ce n'est pas non plus le but recherché par l'établissement. Il s'agit d'un hôtel typiquement New Yorkais du début du 20ème siècle. Il était d'ailleurs le plus grand du monde de son ouverture en 1919 et ce, durant 20 ans! Du coup, le but est d'être bien situé (face au Madison Square Garden, à quelques blocs de Times Square et de l'Empire State) avec en prime une énorme gare juste en face avec métro et toutes les facilités possibles. Les chambres sont propres, nettoyées chaque jour et bien tenu (je ne tiens pas compte de la vétusté des lieux car perso je n'ai pas trouvé ça dérangeant...). Le service est plutôt bon mais priez pour ne pas faire votre check in à l'heure "de pointe". Pour notre part, ça a été rapide mais nous avons vu des files qu'on aurait detestées faire après un long voyage... Seuls bémols : wifi payant et les wifis gratuits existent (Macy's tout proche) mais pas la meilleure des connexions (Bizarre dans une ville ultra connectée) et alors nous avons eu quelques problèmes de pressions pour la douche mais, chaque jour, une chambre a été mise à notre disposition donc pas à se plaindre de ce côté-là...

Astuce pour la chambre : Nous avions une chambre pour 3 et une chambre pour 2. N'hésitez pas à prendre une Chambre pour 3...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Je suis restée à cet hôtel pendant 2 nuits, avec une amie.
L'emplacement de l'hôtel est clairement LE gros point fort ! Idéalement situé : en face du Madison Square Garden, à quelques minutes à pied de Time Square, de l'empire State Building, SoHO, Greenwich, des magasins, proche des lignes de métro rouge et bleu !

C'est pour moi le seul et unique + de cet hôtel.
Certes nous n'étions que de passage dans cet hôtel et voulions seulement un point de chute pour dormir mais cela ne devrait exclure d'avoir une chambre un minimum convenable !

La chambre que nous avions était très vétuste. Le ménage était fait sommairement. La fenêtre de la chambre était tellement sale que les locataires précédents avaient laissé un mot écrit dans la poussière sur la vitre. Les miroirs de la salle de bain et de la chambre avaient plein de traces. Le fond de la baignoire était tout écorché, et quand nous prenions une douche, une grosse flaque d'eau entourait les WC. De plus, il y avait des sortes de poils ou cheveux (non déterminés) sur les portes et murs de la salle de bain. Aussi, nous avons tenté d'ouvrir la fameuse fenêtre poussiereuse, nous nous y sommes mises à deux, sans succès.

La chambre comme les couloirs de la chambre sont sans aucun intérêts, couleurs fades, pas accueillants. A plusieurs reprises il y avait des papiers sur le sol des couloirs et dans les ascenseurs.

Certes le prix de la chambre vu son emplacement n'est vraiment pas excessif mais la plupart des services sont payants :
- bagage en consigne 5$ par bagage
- wifi à 10.95$ par jour !!!! (autant aller au Mcdo ou Starbucks qui sont à 2 pas)

De plus, le personnel de l'hôtel n'est vraiment pas aimable et pas souriant, lors de notre check-in, les 2 réceptionnistes critiquaient un de leur collègue devant nous et ne nous ont rien expliquer sur les services que proposent l'hôtel.
Quand je suis venue pour me renseigner sur le wifi j'ai eu l'impression de déranger.

Bref, il n'y a que l'emplacement de bien sinon le reste ne m'a pas convaincu, la prochaine fois, je payerais quelques dollars de plus mais choisirai un autre hôtel.

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Montréal, Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Suite aux commentaires sur votre site, nous étions prêts a descendre nos attentes visuelles de l`hôtel pour rechercher la proximité du Times Squares et des transports en commun , c`est a dire l`autobus et le subway (metro) juste en face ou a cote. Le seul point négatif fut absence d`insonorisation (nous entendions parler les voisins, se sécher les cheveux, prendre leur douche).

Astuce pour la chambre : Notre vue au 12e étage était situe cote Empire State Building.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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NYHPTeam, Director of Sales de Hotel Pennsylvania New York, a répondu à cet avis, 2 avril 2014
Google Traduction
Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We take customer satisfaction seriously and are always looking for ways to improve. We appreciate your business and hope you come visit us again in one of the most centrally located hotel in Manhattan. For free Wi-Fi during your next stay, book directly on our website. We look forward to seeing you in the future!
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Informations supplémentaires concernant Hotel Pennsylvania New York

Adresse: 401 Seventh Avenue at 33rd Street, New York, NY 10001
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Chelsea , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 391 sur 464 hôtels à New York
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 321 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Hotel Pennsylvania New York 2.5*
Nombre de chambres: 1705
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Hotels.com, TripOnline SA, Voyages SNCF, EasyToBook, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Agoda, HostelBookers et Cancelon pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Pennsylvania New York en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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