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“TOUT CE QU'IL FAUT” 5 5 étoiles
Avis sur The Ritz-Carlton New York, Battery Park

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The Ritz-Carlton New York, Battery Park a été ajouté à vos Favoris
The Ritz-Carlton New York, Battery Park
5.0 sur 5 Hôtel   |   2 West Street, New York, NY 10004 (Financial District)   |  
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Classé n°99 sur 459 hôtels à New York
CHATOU
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67 avis 67 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
“TOUT CE QU'IL FAUT”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

Nous avons séjourné 14 nuits dans cet hôtel en Août 2011 et avons été, dès notre arrivée, surclassés dans une chambre avec vue sur la statue de la liberté (7ème étage).
Accueil : impeccable : bagagistes, réceptionniste.
Service de chambres : parfait.Tous les soirs le lit était ouvert et un chocolat était posé sur chaque oreiller.
A notre arrivée nous avons eu une 1/2 bouteille de champagne et des fruits.
Nous avons dîné à quelques reprises dans le restaurant : tout aussi plaisant et soigné.
Du fait de la tempête Irène nous avons été transférés dans une chambre du RITZ CARLTON Central park ; même accueil, mêmes petits soins (chocolats le soir, corbeille de chocolats et de fruits). A notre retour au Ritz Carlton Battery park nous avons pu réintégrer une chambre avec vue sur la statue de la Liberté au 8ème étage.
La literie est divine (supérieure à la gamme SOFITEL que nous pratiquons en Europe).
Les chambres sont bien insonorisées.
Nous n'avons pas regretté, et avons même très bien apprécié, d'être au calme à Baterry Park : les transports accessibles à pied permettent de rejoindre le coeur de NYC sans aucun problème.
Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet établissement.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 183 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Marseille, France
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
117 votes utiles 117 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2012

C'était la première fois que nous descendions dans un hôtel très très haut de gamme, nous avons été charmés par la mise à disposition d'une longue vue braquée sur la statue de la liberté; le choix du club level, étage V.I.P, a été judicieux: quel plaisir d'être chouchoutés tout au long de la journée par une équipe dont max en est le charismatique représentant: moment fort et inoubliable: l'apéro du soir où petits canapés, champagne et vin rouge servis à discrétion nous ont régalés; les chambres sont élégantes et sans fausse note: disons qu'à plus de 700 euros la nuit, ce serait le contraire qui serait indécent!
petite fausse note: le supplément d'environ 15 euros pour avoir le wifi dans la chambre!!!!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Abou Dabi, Émirats arabes unis
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
76 votes utiles 76 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2011

Nous sommes revenu comme plusieurs fois par an à notre hôtel habituel à New-York le Ritz-Carlton Battery Park, face à la Statue de la Liberté et force est de constater que chaque nouvelle venue nous oblige à constater une baisse de qualité qui ne nous satisfait
pas du tout. Nous sommes très attachés à cet hôtel mais notre récent séjour nous amène à nous poser la question de savoir si ce choix reste pertinent. Certes notre suite habituelle face à la statue est merveilleuse pour son espace, sa vue et son équipement très correct mais compte tenue du prix absolument prohibitif 1300 USD HT la nuit, de nombreux détails nous choquent comme la quasi disparition des produits d’accueil (quantité ridicule, produits non renouvellés avec la demi-micro bouteille entamée retrouvée dans la douche), les serviettes distribuées au compte gouttes (3 serviettes pour 3 personnes avec notre fille, poubelles jamais vidées, etc…

Certes le Club Level offre toujours d’excellentes prestations grâce notamment à l’extrème gentillesse de ses équipes (Max, Paula, Yolanda) et à leur professionnalisme sans faille qui justifie à eux seuls le choix du Ritz Carlton.

Cependant force est de constater que le reste ne suit plus. La notion de « value for money » impose un service qui se doit d’être tout autre. La réduction des coûts surement à l’origine de cette réduction de qualité ne va pas de paire avec une réduction des prix facturés aux clients ! De plus, notre extrême fidélité pour cet endroit et notre régularité à y venir très souvent ne nous donne pas droit à la moindre reconnaissance ni attention particulière à l’exception encore une fois pour l’équipe adorable du Club level Team.

En résumé nous sommes très déçus par notre dernière visite.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Colorado
Auteur chevronné
163 avis 163 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2010

Nous avons séjourné un week-end dans cet hôtel.
Excellent emplacement, pratique en métro jusqu'à Midtown et Lower Downtown est un coin amusant à explorer.
C'était vraiment agréable de retouvrer le Ritz après la saleté de la ville.
C'était sympa de voir la Statue de la Liberté à chaque fois que nous quittions le bâtiment.
Le personnel était très attentif, nous a aidés en nous faisant des recommandations et des réservations dans de bons restaurants.
Nous avons séjourné à l'étage Club, c'était donc très pratique pour grignoter un morceau ou prendre un verre.
La chambre était confortable et deluxe, voire même immensément grande.
Un week-end new-yorkais parfait au cœur de la ville.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Paris, France
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2010

Petits déjeuners très sympa ...le week end uniquement , chasseurs très avenant si vous sortez d'une limousine si vous émergez d'un taxi jaune ils font mine de ne pas vous voir .
Conciergerie peu avenante pour un hotel de cette réputation, il est difficile de contacter le service de réservation basé en Irlande pour les claints français, votre interlocuteur lui ne connait rien de l'hotel , il lui sera difficille de vous confirmer si votre chambre donne ou non sur la statue de la libertée ...
Vue imprenable sur la statue sur l'Hudson river, les bateaux et les hélicos faisant les navettes touristiques. A lextrémité de Manhattan donc très pratique pour aller à la découverte à pied ou en taxi pour les moins vaillants ...A deux pas de "ground zéro"

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Abou Dabi, Émirats arabes unis
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
76 votes utiles 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2009

Voyageant dans le monde entier pour affaires et pour la détente, ce Ritz Carlton, comme beaucoup de Ritz Carlton est d'un trés bon niveau de qualité. Ce n'est pas la première fois que nous y venons et nous l'apprecions pour la qualité du "club level", son silence (malgré les travaux à l'extèrieur qui sont un peu bruyants en ce moment). Une adresse à retenir. Literie de trés grande qualité, chambres plutôt bien équipées, personnel sympathique et professionnel. Le Club level Ritz Carlton est presque toujours un trés bon choix partout dans le monde, avec une mention particulière pour ceux de Singapour, et Moscou. La localisation excentrée de celui de Battery Pk oblige à prendre trés souvent des taxis pour le shopping mais est trés pratique pour le business.

  • Séjour du novembre 2009 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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TLS
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2009

Bel hotel confortable. Plus un beau 4 étoiles qu'un 5 étoiles. A 15 min en métro de Midtown en plein quartier des affaires qui a l'avantage d'être très calme, loin du tumulte de la ville haute. Idéal pour partir visiter Staten island, Liberty et Ellis island, Brooklyn...
Prix vraiment competitifs

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant The Ritz-Carlton New York, Battery Park

Adresse: 2 West Street, New York, NY 10004
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Financial District , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels Spa à New York
N°53 des hôtels familiaux à New York
N°69 des hôtels de luxe à New York
N°86 des hôtels d'affaires à New York
N°108 des hôtels romantiques à New York
Fourchette de prix (par nuit): 270 € - 553 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Ritz-Carlton New York, Battery Park 5*
Nombre de chambres: 298
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ritz-Carlton Battery Park New York
Ritz-Carlton Battery Park Hotel New York City
Ritz New York City
Ritz-Carlton New York City
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