Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Bel hotel , au calme avec vue sur la statue de la liberté” 4 5 étoiles
Avis sur The Ritz-Carlton New York, Battery Park

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Enregistrer
The Ritz-Carlton New York, Battery Park a été ajouté à vos Favoris
The Ritz-Carlton New York, Battery Park
5.0 sur 5 Hôtel   |   2 West Street, New York, NY 10004 (Financial District)   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
Forfaits
  |  
  |  
Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 111 sur 461 hôtels à New York
Certificat d'Excellence 2014
lyon
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Bel hotel , au calme avec vue sur la statue de la liberté”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un 4 étoiles.Pas un 5 étoiles.

Points forts :

L'emplacement : quartier calme avec vue sur la statue de la liberté. C'est magique !
En 20 minutes vous êtes à Central Park en métro.Et vous pouvez aller à pied à Ground Zero.

Grandes chambres, grandes salle de bain.Déco classique, mais sympa, fonctionnelle.

Personnel professionnel et courtois, depuis la femme de chambre au concierge.

Points négatifs :

Une forte odeur de cuisine dans notre couloir menant à notre chambre.Heureusement rien dans la chambre.
Dans la chambre : beaux peignoirs , mais pas de pantoufles.Le frigo est désactivé, du coup pas de mini bar, pas de bouilloire , donc pas de possibilités de thé ou café.
Le bar et le restaurant sont un peu triste de look, mais les cocktails sont bons.

Astuce pour la chambre : Vue sur la Statue de la liberté
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

1 244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    748
    320
    110
    42
    24
Consultez les avis pour
304
399
56
244
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Marseille, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour d'une nuit en décembre 2014 - les chambres sont assez vieilles, la salle de bain est par contre très bien. Mauvaise insonorisation sur la rue et avec les chambres mitoyennes.

Plus d'1H20 pour le room service le samedi matin - trop long et aucun geste ni excuse.

A plus de $400 la nuit c'est vraiment moyen.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
audrey f, General Manager de The Ritz-Carlton New York, Battery Park, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Google Traduction
Thank you for taking the time to share your experience with our TripAdvisor readers and us. We are very sorry to hear that you are left with this impression of your room and visit. Your comments are very important to us as they help us recognize our strengths and weaknesses. I will make sure to reinforce our weekly inspections of our guest rooms, which helps us identify those rooms that have condition issues due to normal wear and tear. I would also like to apologize for the service delay with In Room Dining. I have shared this with the Department Manager so that he can address the importance of timeliness of service with his staff and to personally apologize for any delays to the guest.
We sincerely hope you will not let this recent visit alter your perception of our hotel and that you will visit us again in the future.

Best regards,

Greg Mendoza
General Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
CHATOU
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Nous venons de passer 16 nuits dans cet hôtel dans lequel nous étions venus en 2011.
Chambre 523 : vue sur la statue de la liberté. 2 grands lits. Grande salle de bains.
Le service est toujours impeccable, le personnel adorable, la literie au top.
Tous les matins 3 types de presse papier à disposition.
L'hôtel est calme.
2 stations de métro et de bus très proches font de cet hôtel un endroit parfait pour se déplacer.
Pour petit-déjeuner nous allions "au bon pain" à quelques pas : 20 USD à trois en moyenne avec thé, jus d'orange, salades de fruits frais, yaourth et muffins.
Certains soirs lorsque nous étions trop fatigués pour aller en extérieur ou pour changer, nous allions au restaurant de l'hôtel qui propose une bonne carte abordable (notamment le saumon en croûte de moutarde)
Nous avons utilisé la salle de sport très bien équipée et avec une vue superbe (14ème étage) : là également le service et l'accueil sont impeccables.
Le bar au même étage (14ème) offre également une très belle vue.
Bref nous recommandons vraiment cet hôtel dans lequel nous retournerons sans hésiter.
Seul petit regret : le wifi n'était pas gratuit dans la chambre mais accessible dans le hall

Astuce pour la chambre : 523 : 5ème étage avec vue sur la statue de la liberté. 2 grands lits.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amman
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Bon l'hôtellerie à NY, c'est cher et médiocre. Habituellement, pour 400$, on a une petite chambre, pas sympa, vieillotte. Là on est à 700$, mais avec petit déjeuner et wifi, en sus habituellement. La chambre est spacieuse et agréable.
Dans les moins, le room service, sans intérêt. Préférez n'importe quoi d'autre, ce sera meilleur et moins cher.

Astuce pour la chambre : Vue sur la statue de la liberté... Calme et sympa.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHATOU
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

Nous avons séjourné 14 nuits dans cet hôtel en Août 2011 et avons été, dès notre arrivée, surclassés dans une chambre avec vue sur la statue de la liberté (7ème étage).
Accueil : impeccable : bagagistes, réceptionniste.
Service de chambres : parfait.Tous les soirs le lit était ouvert et un chocolat était posé sur chaque oreiller.
A notre arrivée nous avons eu une 1/2 bouteille de champagne et des fruits.
Nous avons dîné à quelques reprises dans le restaurant : tout aussi plaisant et soigné.
Du fait de la tempête Irène nous avons été transférés dans une chambre du RITZ CARLTON Central park ; même accueil, mêmes petits soins (chocolats le soir, corbeille de chocolats et de fruits). A notre retour au Ritz Carlton Battery park nous avons pu réintégrer une chambre avec vue sur la statue de la Liberté au 8ème étage.
La literie est divine (supérieure à la gamme SOFITEL que nous pratiquons en Europe).
Les chambres sont bien insonorisées.
Nous n'avons pas regretté, et avons même très bien apprécié, d'être au calme à Baterry Park : les transports accessibles à pied permettent de rejoindre le coeur de NYC sans aucun problème.
Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet établissement.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille, France
Auteur chevronné
143 avis 143 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
130 votes utiles 130 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2012

C'était la première fois que nous descendions dans un hôtel très très haut de gamme, nous avons été charmés par la mise à disposition d'une longue vue braquée sur la statue de la liberté; le choix du club level, étage V.I.P, a été judicieux: quel plaisir d'être chouchoutés tout au long de la journée par une équipe dont max en est le charismatique représentant: moment fort et inoubliable: l'apéro du soir où petits canapés, champagne et vin rouge servis à discrétion nous ont régalés; les chambres sont élégantes et sans fausse note: disons qu'à plus de 700 euros la nuit, ce serait le contraire qui serait indécent!
petite fausse note: le supplément d'environ 15 euros pour avoir le wifi dans la chambre!!!!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Abou Dabi, Émirats arabes unis
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2011

Nous sommes revenu comme plusieurs fois par an à notre hôtel habituel à New-York le Ritz-Carlton Battery Park, face à la Statue de la Liberté et force est de constater que chaque nouvelle venue nous oblige à constater une baisse de qualité qui ne nous satisfait
pas du tout. Nous sommes très attachés à cet hôtel mais notre récent séjour nous amène à nous poser la question de savoir si ce choix reste pertinent. Certes notre suite habituelle face à la statue est merveilleuse pour son espace, sa vue et son équipement très correct mais compte tenue du prix absolument prohibitif 1300 USD HT la nuit, de nombreux détails nous choquent comme la quasi disparition des produits d’accueil (quantité ridicule, produits non renouvellés avec la demi-micro bouteille entamée retrouvée dans la douche), les serviettes distribuées au compte gouttes (3 serviettes pour 3 personnes avec notre fille, poubelles jamais vidées, etc…

Certes le Club Level offre toujours d’excellentes prestations grâce notamment à l’extrème gentillesse de ses équipes (Max, Paula, Yolanda) et à leur professionnalisme sans faille qui justifie à eux seuls le choix du Ritz Carlton.

Cependant force est de constater que le reste ne suit plus. La notion de « value for money » impose un service qui se doit d’être tout autre. La réduction des coûts surement à l’origine de cette réduction de qualité ne va pas de paire avec une réduction des prix facturés aux clients ! De plus, notre extrême fidélité pour cet endroit et notre régularité à y venir très souvent ne nous donne pas droit à la moindre reconnaissance ni attention particulière à l’exception encore une fois pour l’équipe adorable du Club level Team.

En résumé nous sommes très déçus par notre dernière visite.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez The Ritz-Carlton New York, Battery Park ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant The Ritz-Carlton New York, Battery Park

Adresse: 2 West Street, New York, NY 10004
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Financial District , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels Spa à New York
N°60 des hôtels familiaux à New York
N°77 des hôtels de luxe à New York
N°100 des hôtels romantiques à New York
N°101 des hôtels d'affaires à New York
Fourchette de prix (par nuit): 359 € - 645 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Ritz-Carlton New York, Battery Park 5*
Nombre de chambres: 298
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Expedia, Hotel.de, Hotels.com, HotelTravel.com, Cancelon, Prestigia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Ritz-Carlton New York, Battery Park en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Ritz-Carlton Battery Park New York
Ritz-Carlton Battery Park Hotel New York City
Ritz New York City
Ritz-Carlton New York City
New York City Ritz-Carlton

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de The Ritz-Carlton New York, Battery Park, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.