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“Chambres petites et personnel à la limite de l'incompétence” 2 5 étoiles
Avis sur Empire Hotel

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Empire Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   44 West 63rd Street, New York, NY 10023 (Manhattan)   |  
Services
Classé n°285 sur 451 hôtels à New York
Tours, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Chambres petites et personnel à la limite de l'incompétence”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2012

Nous avons passé 3 nuits à l'Empire Hotel. Côté localisation, rien à redire : l'hôtel est super bien situé, à une encablure de Columbus, de Central Park sud... Par contre, l'hôtel en lui même, bof. A l'exception des "valet" qui sont hyper serviables et gentils, le reste n'est pas à la hauteur du standing. Le personnel est limite aimable, l'un des concierges a dû découvrir ses "clés" dans une pochette surprise (il est insultant et méprisant envers les clients étrangers), la piscine est grande comme ma baignoire (ne vous laissez pas avoir par les photos !!!), la chambre est minuscule (même pour une famille de 4)...
Cerise sur le gâteau, ils m'ont prélevé deux fois le montant du séjour et j'ai dû faire une réclamation. Bref, je ne conseille.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 468 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2012

nous avons passe 1 semaine a l empire hotel pour noel chambre cosy propre. personnel de l hotel tres sympa.l hotel est tres bien situe 100m de central park 5minutes a pied de times square etc... la station de metro se trouve a 2 minutes a pied de l hotel a colombus circle attention la piscine n est pas ouverte toute l annee un petit bemol cependant la chambre n est pas tres grande mais quand on est a ny on ne passe pas la journee dans la chambre. le wifi est payant dans l hotel aller au starbuck cafe a cote c est gratuit.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2011

Hotel très bien situé, personnel très agréable.
Hotel pouvant convenir aux séjours en famille ou en couple (et même seul).
Rooftop bar classic! Piscine pas tout le temps ouverte, mais très cosy.
Muchas Gracias à Meriam et Romeo pour leurs conseils judicieux sur les visites et attractions (jazz-bar, salsa dancehall)
J'ai aussi aimé la programmation musicale.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Levallois-Perret, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2011

Hotel vraiment bien situé, métro juste a coté sur une des lignes les plus utilisés ( Times Square, South ferry pour la statue de la liberté etc).
Intérieur simpathique mais ne vous attendez pas a une grande chambre, elles sont petites.
Par contre grosse décéption pour la piscine, car c'était un critère de recherche et finalement nous n'y sommes meme pas allées car c'est une pataugeoire pour enfant. Mais la vue sur la terrasse/bar est très belle.
Je recommande tout de meme cet hotel car le personnel a été vraiment aimable et serviable.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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marseille
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2011

Malgré des consignes à la réservation et un appel téléphonique 2 jours avant notre arrivée, difficultée à obtenir notre chambre à côté de celle de nos enfants.
Chambre supérieure plus que minuscule, salle de bain limite propre, pas de rangements pas de place pour les bagages. (comment doit être la chambre standard ?)
Concierge efficace et sympathique, ce qui n'est pas le cas de tout le personnel.
Piscine totalement ridicule, situation de l'hotel trop éloignée des restaurants (peu de choix).
Je pense ne rien avoir aimé dans cette hotel

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à New York

Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2011 par mobile

Hotel très joli, super bien situé (à 2 pas de Colombus Circle, face au NY city ballet), avec petite piscine et super bar sur le toit. Personnel extrêmement sympa et attentionné. Seul point négatif : chambre standard un peu petite (salle de douche aussi) si vous êtes plus de 2. Expérience très positive.

  • Séjour du août 2011
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Empire Hotel

Adresse : 44 West 63rd Street, New York, NY 10023
Location : États-Unis > État de New York > New York > Manhattan , Upper West Side
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°145 des hôtels de luxe à New York
N°203 des hôtels d'affaires à New York
N°240 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 171 € - 367 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Empire Hotel 4*
Options de réservation :
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