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“Moyen” 3 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Times Square Manhattan

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Crowne Plaza Times Square Manhattan
4.0 sur 5 Hôtel   |   1605 Broadway, 49th Street, New York, NY 10019 (Manhattan)   |  
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Classé n°148 sur 459 hôtels à New York
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27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

Chambre correcte, emplacement correct, petit déjeuner moyen mais tellement cher (33 $!) pour la qualite...
Usine a touriste : le hall etait bonde en permanence comme un hall de gare.
Quelques mois auparavant j'ai nettement prefere le Novotel très proche.

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Bonjour Vincenthuin,

Nous sommes heureux que vous avez décidé de rester avec nous. Je voudrais présenter mes excuses au sujet de votre expérience négative. Nous espérons que vous nous donnez une autre chance de gagner votre entreprise. S'il ya quelque chose que je peux faire avant votre arrivée avenir, s'il vous plaît n'hésitez pas à m'envoyer un courriel à Sabid@cptsnyc.com. Merci.

Cordialement,

Syed Abid
Invité le Gestionnaire des services
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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5 298 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Nous y étions déjà allés il y a 2 ans et n'avions pas été enchantés mais avons décidé d'y retourner tout de même étant donné sa parfaite situation (après avoir séjourné dans un autre hôtel de Manhattan lors d'un 3ème séjour). Cette fois tout était parfait, la chambre était impeccable, propre et avec une belle vue. Le déjeuner est cher, mais dans les prix qui se pratiquent dans la ville, et le choix est correct. Nous n'avons pas dîné à l'hôtel car nous avions été très déçus du restaurant lors du dernier séjour. Des 2 concierges présents 1 était très serviable, l'autre absolument pas. Séjour globalement bon, rapport qualité/prix correct au vu de ce qui se fait ailleurs dans NY, hôtel à conseiller.

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
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CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Google Traduction
Hello cel3014,
Merci de rester avec nous, nous sommes heureux que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Il a été décevant d'apprendre que notre personnel ne dépasse pas vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs hébergements de la chambre. Vos commentaires sont grandement appréciés et ont été transmis vers les services compétents pour discuter et examiner. nous espérons que vous revoir en nous retournant, nous aimerions vous revoir!

Cordialement,
Larry Colleton
Hotel Manager

Thank you for staying with us, we are glad you enjoyed our hotel location. It was disappointing to hear that our staff did not exceed your expectations. We strive to provide our guests with the best room accommodations. Your comments are greatly appreciated and have been forwarded over to the appropriate departments to discuss and review. we hope you would reconsider returning to us, we would love to have you back again!

Best regards,
Larry Colleton
Hotel Manager
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

JUIN 2013Franchement pour un hôtel de cette catégorie je m'attendais à un peu plus de considération. Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel réservé par le biais d'une agence de voyage. Un soir en rentrant on nous a bloqué l'accès de la chambre car soit disant elle n'était pas payée. Nous avons expliquer en vain que cela n'était pas possible ils nous ont dit avoir utilisé la CB que j'avais laissée à mon arrivée et que le plafond était épuisée !!! (au secours !!)et pour avoir accès à notre chambre (23h)il fallait donner une autre CB !!! L'horreur nous avons passé la nuit à tel avec le centre de CB pour vérifier les débits et avec notre agence qui a pris le relais auprès de l'hôtel. Le lendemain ils nous ont dit que le séjours était effectivement payé mais pas un mot d'excuse. Ils nous ont traité comme des voleurs nous disant clairement que l'on devait quitter l'hôtel.
Ok la chambre était très bien, la literie super mais le ménage pas fait tous les jours et c'est un peu l'usine . Bref je n'y retournerai surement pas.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 22 juin 2014
Merci pour la revue. Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser pour votre séjour. Je suis attristé de lire du service que vous avez reçu. Ce type de service est mal vu à l'hôtel Crowne Plaza Times Square. Nous espérons que vous prendrez le temps de nous envoyer un courriel à alkudrna@cptsnyc.com vous discutez davantage votre séjour et questions à notre hôtel. Nous nous efforçons constamment de faire de notre mieux et hôtel tous les clients demeure positif. Nous espérons que vous resterez avec nous à nouveau si nous sommes en mesure de vous prouver ce que nous considérons un service adéquat. Encore une fois, nous nous excusons et nous espérons avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Geoffrey Mills
Directeur Général
======================================================================
English Translation

Thank you for the review. First, let me apologize for your stay. I am saddened to read of the service you received. This type of service is frowned upon at the Crowne Plaza Times Square. We hope that you will take the time to email us at alkudrna@cptsnyc.com to further discuss your stay and issues with our hotel. We are constantly striving to make our hotel better and all guests stays positive. We hope you will stay with us again so we are able to prove to you what we consider proper service. Again, we apologize and we hope to hear from you.

Warm regards,

Geoffrey Mills
Managing Director
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Var
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

une semaine super passée au Crowne Plaza !!superbe emplacement au coeur de toute l'agitation de la rue de Broadway !!Chambres pour 4 adultes nickel !! Service nickel sauf réception qui est assez froide.....Si c'était à refaire .....j'y retournerai !! plutôt 2 fois qu'une !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous avez aimé l'emplacement ainsi que le service. C'est quelque chose que je ne manquerai pas de partager avec notre équipe comme ils travaillent dur pour offrir un séjour inoubliable pour chacun de nos clients. Merci encore et nous ne pouvons pas attendre de vous revoir dans un avenir proche!

Larry Coleton
Hotel Manager
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Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

En plein Time square on peut pas rêver mieux placer.
Nous étions au dernier étage (46) vu sur Time square Magique!
La chambre est spacieuse ( pour 4 personnes) et la salle de bain récente avec une grande très grande douche à l italienne.
Les deux seuls point négatif sont que les deux lits étaient petit. On s attend à un standard américain, hors la je pense que le lit double était largement inférieur à 140cm. A deux c'était très limite. Dommage car il y avait de quoi en mettre deux plus large.
Puis le bruit malgré le double vitrage, on entendais tout tout tout. Mais nous l avions envisagé et nous étions équipée de boule quies.

Si je puis aussi me permettre si vous avez besoin d un taxi pour repartir à l'aéroport siffler en un par vous même dans la rue.

Astuce pour la chambre : 46 étage vue Time square :-))
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Merci pour la revue fantastique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez un merveilleux moment avec nous à l'hôtel Crowne Plaza Times Square et que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Nos chambres sont assez grandes que les chambres moyennes à New York, nous sommes constamment subir des changements pour améliorer notre service et équipements suivants sont disponibles pour nos clients en général. Vos commentaires sont grandement appréciés et ont été transmis vers les services compétents pour discuter et lieu review.The est certainement idéal pour les clients qui veulent être dans le milieu de Times Square. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous serez de retour à New York. Nous serions ravis de vous accueillir chez nous à nouveau!
Cordialement,
Larry Colleton
Hôtel Manager


______________________English Translation

Thank you for the fantastic review! We are thrilled to hear that you had a wonderful time with us here at the Crowne Plaza Times Square and that you enjoyed the comforts of your room. Our rooms are fairly larger than average rooms in New York City, we are consistently undergoing changes to improve our overall service and amenities available to our guests. Your comments are greatly appreciated and have been forwarded over to the appropriate departments to discuss and review.The location is certainly great for guests who want to be in the middle of Times Square. Please let us know the next time you will be back in New York City. We would love to have you stay with us again!
Best Regards,
Larry Colleton
Hotel Manager
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Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Hôtel idéalement situé en plein Times Square. Point de départ idéal pour sillonner la ville. Chambre assez grande pour deux personnes avec lit King Size. Coffre, grand écran plat (aucune chaine française),salle de bains correcte avec baignoire et rideau de douche pas très pratique... Nous étions situé au 20ème étage et ne donnions pas sur Times Square, ce qui nous a assuré le calme.
WIFI non comprise et horriblement chère.Le - : pas très bien insonorisé : on entend énormément les portes claquer et les gens parler comme s'ils étaient dans notre chambre.
Bar et resto sympathique.
Nous recommandons cet hôtel vivement.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Hôtel très bien situé en plein Time Square. Tous les services sont au rendez-vous, mais la salle de bains fait vraiment mauvaise impression.

Sinon, les services sont au rendez-vous. Chambre équipé d'un coffre, d'une grande TV ( avec beaucoup de pression pour les services de VOD de l'hôtel ), réception et conciergerie efficaces.

Astuce pour la chambre : N'hésitez pas à demander une chambre rénovée.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Times Square Manhattan

Adresse: 1605 Broadway, 49th Street, New York, NY 10019
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Manhattan , Theater District - Times Square
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°99 des hôtels de luxe à New York
N°103 des hôtels romantiques à New York
N°119 des hôtels familiaux à New York
N°145 des hôtels d'affaires à New York
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 529 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Times Square Manhattan 4*
Nombre de chambres: 770
Options de réservation :
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Crowne Plaza Times Square Manhattan Hotel New York City
Crowne Plaza Hotel Manhattan
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