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“idealement situé et bon rapport qualité prix” 4 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Times Square Manhattan

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Crowne Plaza Times Square Manhattan a été ajouté à vos Favoris
Crowne Plaza Times Square Manhattan
4.0 sur 5 Hôtel   |   1605 Broadway, 49th Street, New York, NY 10019 (Midtown)   |  
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Forfait
N° 165 sur 464 hôtels à New York
Certificat d'Excellence
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“idealement situé et bon rapport qualité prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

grand hotel situé sur broadway au niveau de times square emplacement parfait au milieu des theatres ,zone extremement animée ;la securité de l hotel est optimale (et surprend meme quand on ne connais pas NY)il y a une petite boutique dans l hotel avec distributeur carte bleu et des petits commerces pour acheter a manger sur le pouce.Le restaurant est moyen mais il y en a des tonnes aux alentours.le bar est magnifique et tres animé l,'deal pour commencer une soirée entre amis .En tant que francais on apprecie aussi le cafe croissant sur le pouce avant d aller travailler ou de partir au shopping (si on est pressé) .les chambres sont biens au standard d'un 4* les mieux de loin sont celles d'angle spacieuses et lumineuses etage concierge acvec l acces au salon .inutiles de prendre une suite elles sont bcp trop cheres pour la qualite fournie si vous etes richesallez plutot au sofitel pour les suites .choisir un etage elevé.Je precise que j ai residé longtemps a new york et que j ai testé bcp d hotel dans cette ville que j adore :allez y .

Astuce pour la chambre : prendre une chambre d angle aux etages elevés ,vue sur broadway.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Google Traduction
Dear Laurent S,
Cher Laurent S, Merci pour votre excellente revue, nous sommes ravis d'apprendre, vous avez aimé l'emplacement de notre propriété et aussi apprécié la sécurité dans notre bâtiment, fournissant un environnement sûr à notre invité est l'un de nos plus grandes préoccupations. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le café dans votre chambre et de la commodité d'être entourés d'une grande variété de divertissements et magasins. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous visiterez NYC, nous aimerions que vous vous revoyez. Sinceres salutations.
Isis Arruda
Guest Services Manager

Dear Laurent S,
Thank you for you great review, we are thrilled to learn you enjoyed the location of our property and also appreciated the safety in our building, providing a safe environment to our guest is one of our greatest concerns. We are glad to know you enjoyed the coffee in your room and the convenience of being surrounded by a large variety of entertainment and stores.
Please let us know next time you will be visiting NYC, we would love you see you again.
Best regards.
Isis Arruda
Guest Services Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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6 069 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 826
    2 071
    706
    291
    175
Consultez les avis pour
1 977
1 798
196
710
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Saint prix
Auteur de niveau
69 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Hôtel excessivement bien situé au cœur du quartier des théâtres, en plein Times Square, proche des stations de métro (ligne A,C,E (équivalent au RER) ou 1,2,3 (à deux blocs)).
Check-in impersonnel mais rapide.
Nous avions réservé une Chambre 2 lits doubles avec un supplément vue ville. Finalement notre chambre donnait sur l’Hudson et non sur Manhattan. Nous avons regretté ce supplément excessif qui n’était pas justifié même si -d’être orienté plein ouest- permet de profiter du coucher du soleil.
La chambre était relativement petite et d’un style très vieillot. Après réclamation, la Direction nous a fait livrer un petit frigo bancal (que nous avons dû stabiliser avec des journaux) qui trônait en plein milieu de la baie vitrée. Cette option normalement payante nous a été fournie gracieusement.
En ce qui concerne le Wi-fi j’avais souscrit au programme IHG® Rewards Club pour en bénéficier gratuitement. Merci aux membres trip Advisor pour ce judicieux conseil.
Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à l’hôtel compte tenu des nombreux choix de restaurants à proximité.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlaza49, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 17 août 2014
Merci de prendre le temps d'écrire un examen et pour vos commentaires candide. Je suis déçue de lire votre expérience à la Crowne Plaza Times Square. Nous nous efforçons de fournir un service à la clientèle exceptionnel à tous nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel car il est idéalement situé à distance de marche de plusieurs stations de métro et à proximité de Times Square. Nous traversons actuellement une rénovation de plusieurs millions de dollars. J'ai hâte d'avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois dans de meilleures conditions. Nous aimerions faire tout notre possible pour rendre à vous. J'espère que vous apprécierez les améliorations apportées à notre hôtel. Merci de vous inscrire pour récompenses IHG, nous espérons que vous apprécierez tous les avantages qui viennent d'être membre IHG. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous êtes à New York. Nous espérons que votre séjour a été globalement agréable.
Cordialement,
Fatena Q. William
Directrice de Front Office de


_____________________________English Translation

Thank you for taking the time out to write a review and for your candid feedback. I am disheartened to read about your experience at the Crowne Plaza Times Square. We strive to provide outstanding customer service to all our guests. We are glad to hear that you enjoyed the location of the hotel as it is conveniently located within walking distance of several subway stations and Times Square vicinity. We are currently undergoing a multimillion dollar renovation. I look forward to having the pleasure of welcoming you another time under better circumstances. We would love to do all we can to make it up to you. Hopefully, you will love the improvements being made to our hotel. Thank you for signing up for IHG rewards, we hope you enjoy all the perks that come with being an IHG member. Please let us know the next time you are in New York City. We hope your overall stay was enjoyable.
Best Regards,
Fatena Q. William
Front Office Director
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Pessac, France
Auteur de niveau
26 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Hôtel excessivement bien situé, en plein Times Square, proche des salles de spectacle et d'une station de métro.
Accueil agréable, sans plus, mais efficace. Les chambres sont spacieuses et relativement lumineuses. Petit bémol, le WI FI n'est pas accessible gratuitement dans les chambres, il faut descendre dans le hall de l'hôtel.
A recommander pour sa localisation

Astuce pour la chambre : l’hôtel est bien insonorisé, nous avions une chambre ne donnant pas sur Times Square, ceci expliquan...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Bonjour Christophe,

Merci pour votre avis. Nous vous remercions de prendre le temps de votre journée à nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un grand séjour avec nous. Nous sommes tout heureux était à votre goût et nous espérons que vous restez avec nous. Jusque-là, bon voyage et ont un plus beau jour!


Cordialement,

Fatena Q. Williams
Directrice de Front Office de
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

La situation de l'hôtel est juste incroyable vu que c'est en plein Time Square !

Les chambres sont beaucoup trop chères ! Nous avons payé 2'800 CHF ( Environs 2'000 euros)
Il y avait 2 lit 1,5 places et très peu de place pour poser les valises, autant dire qu'il faut aimer être serré!

Entre la porte et le sol il y avait 5 centimètres d'écart, ce qui veut dire que non seulement vous avez la lumière du couloir mais en plus on entend tout ! C'est super sympa quand il y a un groupe qui crie comme s'ils étaient seul au monde !

Pour notre départ nous avons réservé un bus privé pour nous rendre à l'aéroport de Newark car nous avions beaucoup de valise. 160 CHF le trajet ! C'est déjà très cher mais en plus le bus a eu 1 heure de retard, et tout ce que l'hôtel à trouvé à nous dire c'est que ce n'était pas de leur faute et qu'il fallait attendre ! Le concierge est venu pour "chercher" le bus, en gros il a fait le tour de l'hôtel et a disparu pendant 15 minutes. Finalement le bus est venu nous chercher. Il y avait beaucoup de trafic à cette heure-ci et nous avons eu beaucoup de chance que notre avion ait du retard sinon nous aurions loupé notre vol!

Autre chose: Le wifi est incroyablement cher ! 50$ pour 7 jours !

Le Crowne Plaza en europe (en tout cas) est un hôtel d'un certain standing, là on se serait cru dans un motel, les chambre sont très vieille, seul la salle de bain est acceptable ! Les couvertures de lit ne sont que 2 morceaux de tissus avec le drap au milieu, niveau hygiène

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Bonjour Lionel Mischler,

Nous vous remercions pour votre examen honnête. Nous sommes profondément désolés de votre expérience avec nous. Ce n'est pas le type de service que nous offrons, et il n'est certainement pas le type de service que vous méritez. J'ai transmis vos préoccupations aux services compétents et nous espérons continuer à s'améliorer en raison des clients comme vous. Nous espérons que ce ne sera pas vous dissuader de nous visiter de nouveau. Le WiFi est gratuit pour les membres de Priority Club et c'est une inscription gratuite à la réception. Juste un autre conseil utile! Nous sommes très désolés de votre expérience et nous souhaitons que vous nous donnez une autre chance dans un avenir proche. Merci de séjour avec nous.

Cordialement,

Syed Abid
Guest Gestionnaire des services
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Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

L'hôtel est particulièrement bien situé tant au niveau des transports que de part se situation géographique sur Manhattan.

Le service est impeccable. La vue aussi est particulièrement agréable (chambre au 38ème étage)

Cependant, un seul bémol, la connexion internet payante, dans un 4* c'est relativement moyen.

Astuce pour la chambre : Les étages sont élevés sont plus calmes (= ou > à 36è étage) Les chambres d'angles sont plus...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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CrownePlaza49, Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Bonjour R_Thmz,

Merci pour cet examen honnête! Nous apprécions vos bons commentaires et nous sommes comprendre vos préoccupations au sujet de WiFi. Nous sommes actuellement en pourparlers au sujet de cette question en particulier. Pas de soucis! Nous allons travailler sur cette diligence. Nous vous remercions de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement,

Fatena Q. Williams
Gestionnaire de Front Office
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Paris, France
Auteur de niveau
36 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Si les chambres en angle on une vue inouïe sur time square, surtout dans les étages supérieurs, si les chambres sont très spacieuses et plutôt convenablement agencées, cet hotel, de très grosse capacité présente un service tout a fait impersonnel...vous êtes a New York! Vous êtes un numéro de chambre, un numéro de carte visa... Point barre!
Quoi qu'il en soit, il fait partie non-pas des palaces tels le Plaza ou le Waldorf mais des hôtels les mieux situés surtout si vous venez pour la première fois

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CrownePlaza49, Front Office Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Bonjour Martin G
Merci de partager votre avis avec nos lecteurs! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un temps incroyable avec nous ici au Crowne Plaza Times Square. S'il vous plaît nous laisser maintenant la prochaine fois que vous êtes dans la ville afin que nous puissions vous assurer que vous avez le meilleur moment que vous méritez.

Cordialement,
Fatena Williams
Directeur d'accueil

Hello Martin G
Thank you for sharing your review with our readers! We are delighted to hear that you had an amazing time with us here at the Crowne Plaza Times Square. Please let us now the next time your are in town so we can make sure you have the best time that you deserve.



Best regards,
Fatena Williams
Front Office Director
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Braine l'Alleud
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Hôtel très bien situé, vous êtes sur time square. Vous en sortez et êtes directement dans l'ambiance, les théâtres, broadway. Vous pouvez aller où vous voulez, l'hôtel étant central, vous n'êtes jamais loin de tout.
Les chambres sont petites. Lit minuscule pur deux adultes (je pensais qu'il y avait une erreur vu leur taille). Notre chambre était située au 41 étage, ce qui nous donnait une vue assez sympa sur NY.
Nous n'avons jamais pris de petit-déjeuner à l'hôtel vu les possibilités des alentours.
Donc, bon hôtel à recommander pour sa situation.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joanna G, General Manager de Crowne Plaza Times Square Manhattan, a répondu à cet avis, 16 août 2014
Merci pour la revue fantastique! Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, car nous sommes idéalement situés à distance de marche de nombreux lieux de notre région. Nos chambres sont considérés comme taille standard avec lits standard, nous sommes désolés que nous n'avons pas rencontré vos attentes. Nous n'avons suites junior disponibles pour livre qui peut être plus adapté à vos besoins. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les superbes vues de nos chambres. Merci de nous recommander aux futurs clients. Nous sommes impatients d'avoir votre retour dans un avenir proche. S'il vous plaît laissez-nous savoir la prochaine fois que vous êtes à New York.
Cordialement,
Joanna M. Guerrero
Guest Service Manager

____________________________English Translation

Thank you for the fantastic review! We are glad you enjoyed our hotel location as we are conveniently located within walking distance to many venues in our area. Our rooms are considered to be standard size with standard beds, we are sorry that we did not meet your expectations. We do have junior suites available to book that may be more suited to your needs. We are glad to hear that you enjoyed the great views from our rooms. Thank you for recommending us to future guests. We look forward to having you return in the near future. Please let us know the next time you are in New York City.
Best Regards,
Joanna M. Guerrero
Guest Service Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Times Square Manhattan

Adresse: 1605 Broadway, 49th Street, New York, NY 10019
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square / Theater District , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°102 des hôtels romantiques à New York
N°111 des hôtels de luxe à New York
N°146 des hôtels familiaux à New York
N°155 des hôtels d'affaires à New York
Fourchette de prix (par nuit): 238 € - 481 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Times Square Manhattan 4*
Nombre de chambres: 795
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Crowne Plaza Times Square Manhattan New York
Crowne Plaza Times Square Manhattan Hotel New York City
Crowne Plaza Hotel Manhattan
Crowne Plaza New York City

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