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“Pas digne d'être un 4 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur New York Marriott Marquis

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New York Marriott Marquis
4.0 sur 5 Hôtel   |   1535 Broadway, At 45th Street, New York, NY 10036 (Manhattan)   |  
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Classé n°174 sur 459 hôtels à New York
ÉcoLeadersNiveau Bronze
la garenne colombes
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Pas digne d'être un 4 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Bonjour,

Avec Marriott et Times Square, on se dit que ça va être super et que le standing sera au niveau. Mais que neni, aucun service digne d'un grand hotel.

Les - moins -
- Le wifi est exorbitant et le câble ethernet est aussi payant.
- Pas de parapluie offert par temps diluvien.
- L'accès à l'hôtel est caché durant les travaux, et il faut zigzaguer sous les échafaudages pour voir Times Square.
- La qualité de la salle de bain est médiocre
- Aucun cadeau d'accueil, pas même une bouteille d'eau.
- Pas de miniBar
- Peu de produit de cosmétique, il fallait réclamer chaque jour des produits pour se laver, il n'y en avait vraiment trop peu pour une chambre aussi grande.
- Pas de piscine
- Aucun service de spa
- L'accés au restaurant the View trop limitatif au niveau des horaires

Les + plus +
+ Les ascenseurs de verre sublimes
+ La salle de fitness au 23 e étage avec vue sur Times Square
+ La vue intérieur du lobby sur la tour centrale des ascenseurs sont grandioses
+ Les chambres sont spacieuses

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Brian L, Guest Relations Manager de New York Marriott Marquis, a répondu à cet avis, 16 mai 2014
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Thank you for staying and providing feedback about your experience. I will be sure to share your comments with my team so we can work to better meet your expectations. I hope we have a chance to host you again in the near future!
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5 596 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 475
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Consultez les avis pour
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1 285
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Angers, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

L'hôtel est bien situé, mais la déco date et ça se voit. Les chambres sont agréables car très grandes, mais ces tons de couleur marron, cette moquette bariolée improbable dont on voit qu'elle date et surtout surtout la salle de bain ! Elle est vraiment laide et peu accueillante. Un rideau de douche (berk ! je trouve ça très peu hygiénique) pour un 4étoiles c'est moyen... Pas de peignoirs, pas de petits chaussons et les toilettes qui sont là en plein milieu entre la baignoire et la vasque, on a connu mieux. Et ce bain douche qui n'a pas de flexible n'est vraiment pas pratique pour se rincer ! (juste le pommeau fixé au mur). Pas de mini bar en chambre, c'est en option ! En revanche, la literie est EXCELLENTE !! et je pèse mes mots, on dort remarquablement bien, et lorsqu'on est à NY, on a besoin de dormir et bien (journées très actives !) Bien que l'on n'ait pas regardé la télévision, je crois savoir qu'il n'y a aucune chaine française (c'est moyen quand même). Pas testé le petit déj, mais on a testé le room service. La salade Caesar est très bonne, le cheese cake honorable... le tout dressé sur une table avec nappe blanche, servi avec de l'eau fraiche, on apprécie ! Au final, nous qui étions en famille (4 chambres de réservées), nous avons pu bénéficier de ce grand espace en chambre (chbre supérieure) pour y prendre des apéritifs, et ça c'est sympa ! (8 / 10 en chambre, sans problème). Dernier point : le ménage n'est pas top. Au bout de notre lit, le banc était taché, et le soir je retrouvais des papiers par terre qui n'avaient pas été ramassés. Donc moyen moyen, et vraiment pas moderne, on se croirait dans les années 70/80 ! C'est pas du tout ce que j'aime, mais on s'est quand même senti pas si mal ici ! Je n'y reviendrai pas car je pense que l'on peut trouver mieux !

Astuce pour la chambre : nous étions chbre 3333
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Brian L, Guest Relations Manager de New York Marriott Marquis, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
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Thank you for staying at the New York Marriott Marquis and providing a review of our hotel. I'm glad you like the beds and were able to get rest during your trip. I hope we have the pleasure of serving you again in the future.
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Thones
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014 par mobile

Nous sommes restés 7 nuits dans une chambre double avec vue sur Time square au 40 me étage. La chambre est spacieuse les lits un peu petit, pas de mini bar dans la chambre mais un seau à glaçons et une machine à glaçons proche de l'ascenseur. Le personnel est charmant comme les newyorkais en général. Au vu du prix des petit déjeuner nous avons préfėrė déjeuner au 8me étage ou au café en face de l'hôtel. Le restaurant panoramique est incontournable les cocktails réussis et a un prix raisonnable. Idéalement situé pour visiter new york et a proximité du métro.
Bref nous avons apprécié la prestation.

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Superbe hotel, le hall vaut le detour avec les ascenseurs de verre. Chambre très spacieuse avec vue sur Time square genial.
Seul défaut, aucun room service a partir de 2h du matin! Dommage pour un 4 etoiles...

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevé sa vaut le coup
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Idéalement placé sur le Times Square ,immense hôtel de plus de 45 étages ,autant dire qu'il y a beaucoup de monde ,des centaines de clients arrivent et partent tous les jours çà bougent dans tous les sens.
Nous avons eu une chambre standard au 40 éme étage avec une superbe vue sur New York, la chambre standard est déjà grande avec une très bonne literie ,bel écran plat mais pas de bar.Dans la salle de bain nous avons eu une coupure d'eau chaude ,l'eau était glacée et difficile a supporter même pour le lavage des mains et visage,nous avons eu un mot d'excuse de la direction le lendemain.
Les parties communes sont très animées ,la réception se trouve au 8 éme étage (seul endroit avec le resto tournant ou le wifi est gratuit) qui ressemble plutôt à une partie de centre commercial ,boutiques ,resto et vigiles ,l’hôtel dispose du seul restaurant tournant de New York au 48 éme étage,allez y pour prendre un verre ça vaut le coup,les restaurants sont chers nous avons mangé à l’extérieur , système d’appel d'ascenseur évolué ,ceux ci peuvent parfois donner mal au cœur pour les sujets sensibles.
Malgré sa dimension l’hôtel semble être très bien géré et organisé,nous avons eu un petit problème de fenêtre avec une intervention dans les 10 minutes suite appel .
Comme dernier critique,le devoir( ou la quasi obligation) de donner des "Tipes" (pourboire ) pour chaque petit service, mais ce n'est pas spécifique à l’hôtel.
Pour résumer ; pour ceux qui aiment la sur-dimension de New York et la foule de Times Square, allez y ,on est dans l'ambiance ,si on cherche plus de calme et de convivialité il faut aller dans un hôtel plus petit.

Astuce pour la chambre : Demander l'étage le plus élevé possible pour la vue surtout la nuit,nous avons refusé une chambr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pully, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014 par mobile

Hôtel donnant sur Times Square avec toutes les commodités qui vont avec. Seuls petits bémols, le bruit provenant de la célèbre place et le prix un peu surfait par rapport à la qualité.
Petit-déjeuner buffet extraordinaire mais également extraordinairement coûteux : 33 $ par personne !!
A conseiller à ceux qui découvrent New York.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Spéracedes
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Y avions séjourné à plusieurs reprises dans les années 90, mais cette fois standing en baisse,
boutique élégante transformée en magasin de souvenirs en partie Starbuck avec sandwichs et boissons diverses,( il faut dire qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre) les gens s'installent avec leurs gobelets et sandwichs jusque dans la partie du bar, avions une chambre catégorie luxe, vaste avec une partie avec canapé pour regarder la télévision, grand lit, super confortable, mais la salle de bain ne correspond pas très petite, baignoire douche, pas de peignoir, ni de mules que l'on a l'habitude de trouver dans les 4 étoiles pour ce prix élevé, ni d'ajout de miroir pour se maquiller,petit déjeuner buffet bien fourni, mais jus d'orange Tropicana et pas de pancakes, le soir cet endroit est également un restaurant qualité médiocre , hamburger frites trop cuites et bacon également, dur.
Nouvelle décoration au niveau des étages sur les rambardes ajout de grilles qui donnent une impression de prison
son point fort l'emplacement sur Time Square

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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David S, Guest Relations Manager de New York Marriott Marquis, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
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Thank you for staying with us during your visit to New York City. I appreciate your review and look forward to having you back in the near future. Have a great day!
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Informations supplémentaires concernant New York Marriott Marquis

Adresse: 1535 Broadway, At 45th Street, New York, NY 10036
Location : États-Unis > État de New York > New York > Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°40 des hôtels écologiques à New York
N°107 des hôtels de luxe à New York
N°129 des hôtels familiaux à New York
N°131 des hôtels d'affaires à New York
N°135 des hôtels romantiques à New York
Fourchette de prix (par nuit): 208 € - 600 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — New York Marriott Marquis 4*
Nombre de chambres: 1957
Options de réservation :
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