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“Une nouvelle déco à faire peur” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel New York Times Square

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Novotel New York Times Square
4.0 sur 5 Hôtel   |   226 W 52nd Street, New York, NY 10019 (Midtown)   |  
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N° 116 sur 468 hôtels à New York
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Coulounieix-Chamiers, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Une nouvelle déco à faire peur”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

L'arrivée au rez de chaussé avant la queue pour l'ascenseur ,met dans une ambiance lumière mauve effrayante à part pour une boite de nuit peut être . Les chambre avec déco ultra minimaliste ,plutôt confortable et calme . Un ménage à revoir des moquettes toute neuves et déjà très sale . Une seule chaine française la barbante TV5 pour un hôtel français c'est pas génial .
Le room service le pire des états unis ,un hamburger quelconque à 18$ servi sans aucun accompagnement même pas une feuille de salade ,il faut oser ,ils osent ... Petit déjeuner très moyen c'est rare aux USA,réception sans chaleur ,en bref un dortoir, cantine ,mais par contre idéalement placé à time square ,c'est sans doute pour ça qu'il est généralement bondé de français qui acceptent de payer des prix exorbitants .

Astuce pour la chambre : le plus haut possible pour la vue ,par contre fuyez la restauration ...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MarcSternagel, General Manager de Novotel New York Times Square, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Merci d'avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d’apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous pouvons vous assurer que ce n'est pas typique des commentaires que nous recevons. Nous allons partager votre avis avec notre équipe et évaluer comment nous pouvons apporter des améliorations à l'avenir.
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Emplacement idéal entre 2 lieux touristiques incontournables de NYC : Times square et Central Park. Le bar / restaurant avec terrasse à une vue magnifique sur Times square. J'ai aimé la décoration décalée du lobby qui est situé en étage. Notre chambre située au 32eme étages était confortables et spacieuse. Seule bémol: à l'arrivée une bouteille d'eau dans le mini bar vide aurait été la bienvenue.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Douai
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Créer une version en langue française de la carte au restaurant.
L'ensemble du personnel est accueillant. Petit ennui après son travail la femme de chambre laisse la porte de chambre entr'ouverte. Ceci est arrivé une fois durant le séjour.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MarcSternagel, General Manager de Novotel New York Times Square, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de fournir un commentaire concernant votre récent séjour au Novotel New York Times Square. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré quelques problèmes lors de votre séjour. Evidemment, offrir un service de la meilleure qualité à nos clients reste notre objectif premier. Je vous remercie d'avoir porté ces questions à notre attention et sachez qu’elles seront étudiées avec mon équipe dans les plus brefs délais.
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Informations supplémentaires concernant Novotel New York Times Square

Adresse: 226 W 52nd Street, New York, NY 10019
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Times Square / Theater District , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à New York
N°78 des hôtels familiaux à New York
N°85 des hôtels de luxe à New York
N°92 des hôtels romantiques à New York
N°103 des hôtels d'affaires à New York
Fourchette de prix (par nuit): 233 € - 499 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel New York Times Square 4*
Nombre de chambres: 480
Options de réservation :
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Accor New York City
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