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“Hôtel de luxe” 4 5 étoiles
Avis sur The Surrey

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The Surrey
5.0 sur 5 Hôtel   |   20 E. 76th Street, New York, NY 10021   |  
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Classé n°13 sur 459 hôtels à New York
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4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Hôtel de luxe”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2012 par mobile

Trés bel hôtel dans le chic et résidentiel Upper East Side. Situation idéale à cent mètres de Central Park et de la 5th Avenue desservie par de nombreux bus. Métro à 7mn (ligne 6 sur Lexington, 77th street).

Chambre spacieuse et joliment décorée , salle de bain magnifique, literie d'exception. Le service est impeccable, efficace et discret, mais le personnel du comptoir d'accueil plutôt inexistant.

On aimerait le wi-fi gratuit : à 15 $ par jour, nous avons préferé lire nos mails dans les très nombreux Starbucks de Manhattan qui offrent la connexion gratuite. De même, on se serait dispensé de la dizaine de bouteilles d'alcool dans la chambre et du mini-bar surchargé et aurions apprécié une bouilloire. En fait, il faut de gros moyens pour profiter pleinement du Surrey, on paye le label (justifié) Relais et Châteaux : compter 70$ pour le petit déjeuner en chambre, sans faire d'excès...

Notre seule expérience négative pendant nos 10 jours fut au bar de la superbe terrasse. Table et dessous de verre non nettoyés, service indigne de l'enseigne et facturation automatique de 20% du fameux TIP américain, qui est pourtant sensé être à la main du client. Total = 70$ pour trois (bons) cocktails.

Nous recommandons le Surrey en sachant qu'il se mérite!

Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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1 139 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    877
    179
    45
    22
    16
Consultez les avis pour
195
535
80
192
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Provins, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2012 par mobile

Nous sommes allés en couple passer un séjour de 4 nuits au Surrey.
L'accueil y est chaleureux, la chambre, deluxe salon, parfaitement décorée, insonorisée et meublée, le lit y est exceptionnel et le service aussi discret et attentionné qu'on peut en attendre d'un tel établissement.
Nous avons passe un magnifique moment sur le toit terrasse de l'hôtel aménagé en bar à un pas de Central Park avec vue sur celui ci, les cocktails sont excellents.
Il n'y a pas de fausse note hormis la nécessité de réserver une place systématiquement pour aller au bar, en terrase ou au restaurant qui ont sont victimes de leur succès!

Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
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Vincennes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2012

Très bel hôtel, chambre a la déco soignée, lit hyper confortable, salle de bain superbe. Profitez de la terasse sur le toit, avec une vue dégagée sur toute la ville: on se sent au calme et en plein cœur de New-York à la fois Le café Boulu est une excellente table également (seul le service est un peu trop à l'alericaine : hyper pro mais qui manque d'echanges).

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2012 par mobile

Extrêmement bien situé pour tout amateur de musée: à deux pas - littéralement - entre la 5 eme av et Madison. Nombreux bus et le métro à 7 minutes de marche ( 77 et Lexington). Acceuil très sympathique, chambre spacieuse, et vue dur le Whitney. Le restaurant de l'hôtel est le Café Boulud, rien que cela!!!
Deux petites réservés: le petit déjeuner pourrait être inclus, et il pourrait y avoir une bouilloire dans les chambres...

  • Séjour du mars 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2012

Hôtel luxueux très bien placé, à deux pas de Central Park, à 5mn à pied de la station de métro 77th street (ligne 6) qui dessert très bien le bas de Manhattan. Le personnel est très agréable, à votre écoute et vous renseigne très bien. La chambre deluxe salon grande, très propre, grand lit à l'américaine, salle de bain parfaite. Tout était très bien rien à dire, parfait. Malheureusement sur un WE nous n'avons pas pu profiter à fond et on n'a pas pu aller au roof top car fermé pendant la journée et le soir on était trop fatigués ! Pas donné mais vous ne serez pas déçus !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rhône-Alpes
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2012

Lors de notre petite escapade New Yorkaise, nous avons séjourné au SURREY, les 14, 15, 16 et 17 Décembre 2011, et nous avons été réellement enchantés par:

1/ L'hotel, de style art déco est situé dans l'Upper East Side, à proximité de Central Park
(la ligne 6 du métro en direction de Mid Town, Down Town, se trouve sur Lexington Avenue à environ 10mn de l'hôtel).
La chambre que nous occupions était spacieuse, insonorisée, avec une moquette épaisse, des meubles de style art déco, un lit incroyablement confortable et une salle de bain en mosaique, un enchantement!
Outre le fait que la chambre était faite tous les matins, une femme de ménage passait le soir, refaire le lit et changer les serviettes si nécessaire...service grand luxe!
Je vous conseille le bar du rez-de-chaussé pour déguster un verre en début de soirée.

2/ Le personnel
Je tiens à remercier très chaleureusement tout le staff et plus particulièrement,
Michael BORDENICK, concierge du SURREY,
Il a été d'une extrême gentillesse, d'un incroyable professionnalisme.
Il nous a prodigué de très bons conseils.
Encore merci Michael, grâce à vous notre séjour a été inoubliable!

Si vous envisagez un séjour à New York, réservez au Surrey! Une valeur sûre!

3/ Lieux incontournables de NYC, Times Square, Rockefeller Center, Empire State Building, Chrysler Building, Flat Iron Building, Brookling Bridge, les musées, Liberty Island, Eillis Island...Un conseil, avant votre départ, réserver sur internet tous vos billets d'accés aux monuments (ex. le New York City Pass) et aux spectacles, aux tours en
hélicoptère (la société Helicopter Flight Services nous a été conseillée par Michael et ce fut génial).

3/ Restaurants (dont certains conseillés par Michael):
DEL FRISCO (Excellent Steack House)
LA MASSERIA (Excellent restaurant italien)
ORSAY (Brasserie à la française à proximité de l'hotel)
JEAN GEORGES (à l'hotel THE MARK, à proximité de l'hotel).

Nous avons été conquis par New York et les New Yorkais...

Nous y retournerons bientôt j'espère, et séjournerons à nouveau au Surrey!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Singapour, Singapour
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2011

Nous avons décidé de rester ici en nous fiant aux commentaires sur TripAdvisor et avons beaucoup apprécié le design, le restaurant Daniel Boulud, et le service de chambre.
Le personnel était toujours chaleureux et sympathique.
L'un des meilleurs hôtels de la ville où je sois allé !
Le restaurant est excellent et simple et ne semble pas être très touristique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
skanagasingham, General Manager de The Surrey, a répondu à cet avis, 10 octobre 2011
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you kindly for the tremendous compliment of a perfect stay at The Surrey.

We pride ourselves on providing exceptional levels of service and we are delighted that our colleagues were successful in making you feel warm and welcome. We will most certainly share your comments with our Café Boulud team; they will be thrilled to learn that your culinary experience exceeded expectations.

Thank you for trusting the word of mouth provided by our guests via Trip Advisor and we are truly pleased that you have become a fan. We look forward to welcoming you back soon; and in the interim, we remain at your service.

Sincerely,


Shan Kanagasingham
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Surrey

Adresse: 20 E. 76th Street, New York, NY 10021
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à New York
N°3 des hôtels Spa à New York
N°8 des hôtels romantiques à New York
N°10 des hôtels de luxe à New York
N°29 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 292 € - 689 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Surrey 5*
Nombre de chambres: 190
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, HotelTravel.com, TripOnline SA, EasyToBook, Agoda, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de The Surrey en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
The Surrey Hotel New York City
The Surrey New York
Surrey Hotel New York City
Surrey Residence
Hotel The Surrey New York
Surrey New York City
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