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“Hôtel fonctionnel” 4 5 étoiles
Avis sur The Westin New York Grand Central

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The Westin New York Grand Central
4.0 sur 5 Hôtel   |   212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, New York, NY 10017 (Midtown)   |  
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Forfait
N° 219 sur 463 hôtels à New York
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Laval
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“Hôtel fonctionnel”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013 par mobile

J'ai séjourné dans cet établissement 3 nuits, idéalement placé ( à 2 min d'un supermarché, ligne de métro, et à 20 min de Times square, de l'Empire State Building et la 5 Th Avenue.
Ce qui surprend en arrivant, c'est la taille de la réception ( petite avec seulement 2 desk ). Bon accueil au " Check In " avec toutes les informations nécessaires à notre séjour. L'internet est gratuit dans le lobby ainsi qu'au bar.
Ma chambre située au 17eme étage était grande avec un coin salon ( canapé, fauteuils ), bien équipée avec un king size bed à la literie très confortable, TV de 42 pouces, cafetière,....
Dans la SdB assez petite, se trouve une grande douche à l'Italienne ( qui occupe la moitié de sa superficie ).
La chambre était propre, le seul point négatif concerne les fenêtres qui sont vétustes, difficiles à entrouvrir, et surtout mal insonorisées . L'internet chambre est payant. Notre chambre durant notre séjour à été bien nettoyée.
Au bar de l'hôtel, large choix de consommations, à prix variables. Le service était souriant et aimable. La décoration style lounge avec lumière tamisée.
Bref j'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel, et je vous le recommande.

  • Séjour du septembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager de The Westin New York Grand Central, a répondu à cet avis, 3 octobre 2013
Google Traduction
I am happy to hear you had such a wonderful time at our property. I am glad that you enjoyed the view from your room and that the bed was comfortable and provided you well needed rest. I am happy to hear that you truly enjoyed all of the amenities offered in your room and at the property.

The location is not only near main attractions in the city but also it is near many great restaurants and even convenience stores providing for your every need. If you don’t want to travel far for fantastic food, our restaurant the LCL provides many great handcrafted cocktails and delicious food from local farmers and even herbs from our rooftop garden!

We certainly hope we will see you back at our property as we hope you wouldn't mind another memorable stay with us.

Thank you,

Joe Britt
Service Express Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 647 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    637
    654
    236
    77
    43
Consultez les avis pour
412
463
68
343
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Liège, Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2013

Un excellent hotel international idéalement situé au centre de Manhattan sur la 42ème rue et 2ème Avenue. A quelques blocks de Time Square et de la 5ème avenue. Il faut privilégier les chambres au-delà du 20ème étage pour profiter d'une belle vue sur Manhattan. Chambres spacieuses (nous étions au 39ème étage dans une chambre de coin!).
La chambre de coin est encore plus spectaculaire. Literie confortable et chambre bien équipée ! WiFi en supplément ! Dommage ! Le petit déjeuner est cher mais il existe des Starbucks ou autres cafés pas loin de l'hôtel. Bar sympa pour un verre ou cocktail ! Accueil et service agréable.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre audelà du 20ème étage et si possible une chambre de coin (léger supplément)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Charleroi, Belgique
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

Je viens d'y séjourner 3 nuits. L'hôtel est situé à 2 minutes de la gare Grand Central, facile pour le Métro ( assez difficile à utiliser ) à 20' à pieds de la 5 ème avenue, de Time Square.
Les employés de la conciergerie sont très aimable et prennent le temps qu'il faut pour vous guider, réserver pour vous ( restaurant, spectacle, transferts Airport )....

Par contre, l'hôtel en facade est très bruyant ( jour et nuit jusque 3 heures du matin ), vitre très mal isolée, salle bain très moyenne ( bain / douche ), déjeuner à commander même si compris, choix restreint, pas de buffet, assez lent et en plus attention, ils essayent de le charger à la fin du séjour.... Prix des boissons dans le mini-bar et au Bar hôtel, exorbitant ( comme tout à NY ) !

A recommander uniquement sur l'accès bien situé !

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013

Les plus: localisation géographique proche de Grand Central, literie impeccable et très confortable, chambre très calme (2ème étage), Machine à café dans la chambre, minibar disponible (très cher: 8$ les M&M's)
Les moins: ascenseurs lents qui du coup font parfois tous les étages, pas de Wifi free dans les chambres (15$/jour) mais gratuit dans le lobby.
Concernant le fait de laisser les bagages en consignes pour quelques heures, ce n'est pas gratuit et le "groom" nous a fait remarqué que si on lui laisse 6 bagages, il faut lui laisser plus que 1$...et visiblement il attendait un "tip" au moment de laisser le bagage mais aussi au moment de les reprendre...

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Marseille, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

Pas de surprise sur la chambre qui est conforme aux photos et assez propre. Une cafetière était disponible dans la chambre avec du café fourni chaque jour ce qui permet de prendre le petit déjeuner ou un café avant de partir. Nous étions au 41ème étage (le dernier). La vue était magnifique mais la chambre (4109) était bruyante (en face de la machine à glaçons) et les machineries d'ascenseur étaient à proximité.
Sinon le personnel est accessible mais vu le nombre de chambres c'est plutôt impersonnel. Eviter d'acheter des timbres à la boutique (presque 2 fois plus cher) mais les limousines pour le retour vers l'aéroport sont à un tarif intéressant (forfait 60 dollars). L'hotel garde les bagages gratuitement le dernier jour.
Pour l'emplacement, l'hotel est à 5 minutes à pied de la gare Grand Central qui permet de prendre un très grand nombre de lignes de métro. Times squares est plutôt à 30 minutes à pieds.
Un bon hotel mais éviter les machines à glaçons ou les ascenseurs pour le bruit.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Villeurbanne, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

Superbe hotel !
Tout était parfait. Nous avons réservé une chambre standard. Situé au 17eme étages, notre chambre faisait une trentaine de m². Un lit king size hyper confortable. Un canapé posé juste devant la baie vitrée qui donnait sur la 42eme street........ Vue sur le Chrysler Bulding; Une idée du luxe new yorkais !!!!
Hôtel idéalement situé à 2mn à pied de la gare Grand Central qui dessert toute l'île par le métro.
1/4 d'heure à pied de Time Square.
Nous ne souhaitions pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel et nous avons trouvé juste à côté un endroit super sympa "Del Monico" sur Lexington Avenue.... Restaurant pour manger typiquement américain (omelettes, handburger, pancake fait sur place etc....).

Astuce pour la chambre : Demander un étage supérieur au 20e....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2013

Un séjour avec mes 2 filles pour les vacances de Noël et nouvel an, l'hôtel est idéalement placé entre sue la 42eme, juste à côté du beau Chrysler building et surtout de la gare central station où vous avez un large choix des repas buffets de tout les goûts à des bon prix pour Manhattan (surtout sans le pourboire de 10 ou 15 %) avec les connections des métro, mais à pieds on sait faire tout le Midtown facilement à partir de l' hôtel l'immeuble des Nations-Unies est à 5 min à pieds, la 5ème avenue à 7min, le Timesquare à 10min, l'empire à 15 min..
Notre chambre au 31 étage était prête à notre arrivée après un long voyage, j'avais demandé depuis Mai plus haut que le 30 avec une belle vue et calme, mais j'ai eu comme vue l'immeuble en face, mais bon l'étage était très calme pour les 2 semaine où l'hôtel était bondé et Manhattan envahie par des milliers des touristes, le Westin est très bien placé moins des bruits et des sirènes et surtout moins des gens sur les trottoirs par rapport aux autres endroits de Manhattan.
Mrs Alesabat la floor sup de l'étage nous a prise directement en charge une femme aimable et de bons conseilles pour nos visites, les bons plans à faire (par exemple allé vers 8h30 faire la file au 9/11 mémorial pour avoir les passes gratuits) tout les jours elle passait voir si on avait tout dans la chambre et Mrs Vingeta la dame de ménage, une femme courageuse et toujours souriante qui fait son travail correctement toujours avec le sourire ( même le 1er janvier elle était de service entre 8h00 du matin et à 18H on la croiser encore dans le couloir avec son charriot).
Tout le personnel de l'hôtel est très sympa et serviable. Tout l'hôtel est très très propre dans d'autre pays il sera côté 5 étoiles et pour moi il le fait les 5 étoiles ( j' en ai fait des hôtels dans le monde). Le wifi est gratuit dans le lobby et tout le monde trouver une petite place où être à l'aise pour aller sur internet.
Ma famille et moi reviendront au Westin Grand central si on passe par NewYork.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Westin New York Grand Central

Adresse: 212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, New York, NY 10017
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > État de New York > New York > Midtown , Manhattan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°46 des hôtels écologiques à New York
N°136 des hôtels de luxe à New York
N°148 des hôtels d'affaires à New York
N°160 des hôtels romantiques à New York
N°191 des hôtels familiaux à New York
Fourchette de prix (par nuit): 244 € - 525 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin New York Grand Central 4*
Nombre de chambres: 774
Options de réservation :
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Alias :
Helmsley Hotel New York
Hotel Helmsley New York
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Helmsley New York
The New York Helmsley Hotel New York City
Hemsley New York
Hotel The New York Helmsley
New York The Helmsley
Hemsley Hotel New York
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