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“Appartement confortable mais room service à revoir” 3 5 étoiles
Avis sur Westin Monache Resort Mammoth

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Westin Monache Resort Mammoth a été ajouté à vos Favoris
Westin Monache Resort Mammoth
4.0 sur 5 Hôtel   |   50 Hillside Drive, PO Box 388, Mammoth Lakes, CA 93546   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Argent
Punaauia, Polynésie française
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Appartement confortable mais room service à revoir”
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Nous avons loué un appartement confortable en famille (4 adultes et 2 enfants). La disposition des chambres et salon cuisine était bien. Nous avions fait beaucoup de route et souhaitions commandé le dîner en chambre. Il n'y avait pas de menu dans notre chambre et nous avons du attendre presqu'une heure pour que l'on nous en apporte un après 4 appels téléphoniques au Room Service. Explication : Il n'en avait plus de disponible et ils ont dû en photocopier un !!! Pour un hotel 4 *, c'est étrange !
Pour le reste, tout était ok, accès, bagages, réception, check-out.

Astuce pour la chambre : Les appartements sont bien agencés et confortables.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 23 septembre 2014
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Thank you choosing the Westin Monache while you were in Mammoth Lakes. I apologize we took so long to provide you an in-room dining menu. We are in the process of producing a newer compendium, but we should have been able to get you the menu in a timely manner. I am happy to read the rest of your guest experience went very well. Please allow us to provide you an even better Westin Branded experience the next time you and your family are in town.

Be Well!
Patrick
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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648 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    181
    54
    27
    17
Consultez les avis pour
294
241
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur chevronné
87 avis 87 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

L'hôtel est magnifiquement situé au calme mais pas loin du centre. Accueil sympathique. Nous avions une superbe chambre avec feu ouvert, une petite cuisine et une vue sur la forêt. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Le filet de bison cuit à l'étuvée était savoureux et nous y avons mangé nos meilleurs cookies au chocolat, avec glace vanille maison et myrtilles en prime. La piscine extérieure est chauffée (on est à 2400 m d'altitude). Bref, rien à redire sur cet hôtel. Nous y retournerions volontiers en hivers ...

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 23 septembre 2014
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Thank you for your business and the time you spent reviewing the property. We all look forward to your return in the winter.

Be Well!
Patrick
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Rueil-Malmaison, France
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Très bon hôtel, bon service. Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel qui possède par ailleurs une piscine de plein air (pas très chaude d'ailleurs en plein mois de juillet).
Un lit banquette a été déplié pour nos enfants : pratique mais à 4 la chambre n'est plus très spacieuse du coup.
Restaurant agréable mais le petit déjeuner n'a pas un bon rapport qualité prix (la portion congrue de céréales est facturée au prix fort). L'hôtel possède une laundry qui est appréciable pour les voyageurs.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 21 août 2014
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Thank you for staying at the Westin Monache. I appreciate your feedback and the time you spent writing this review. I hope we will see you again in the future.

Be Well!
Patrick
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idf
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Nous avons séjourné une nuit dans une suite familiale et nous avons trouvé cet hôtel très bien a tous points de vue. La suite avait deux chambres séparées avec un salon et cuisine américaine équipée. Très belle piscine extérieure et hotel bien situé. A recommander.

Séjour du août 2014
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Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 21 août 2014
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Thank you for the very nice review. We appreciate your business and look forward to your next stay.

Be Well!
Patrick
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Aix-en-Provence
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

nous garderons un souvenir particulier de cet hôtel sur notre traversée de la Californie.
hôtel magnifique et hall d'accueil impressionnant.
chambre superbes avec coin cuisine et cheminée au gaz fonctionnant même en été avec programmateur.
piscine agréable avec les écureuil qui se baladent jusqu'au bord du bassin.
2 jacuzzi chauffé; idéal pour se détendre après une journée de visite ou de route.
c'était notre étape avec la "death valley" et on a profité de la verdure, des températures agréables,des prestations et du calme .
à recommander absolument
les restaurants et petit déjeuner sont très cher mais il y a d'autres restaurant dans le village très abordables et beaucoup plus sympa (prévoir d'y aller en voiture)

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 24 septembre 2014
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I thank you for writing this review and providing other travelers with a sense of the Westin Monache. Our goal is to enhance your overall wellness, and it would read as if we were successful. Please come back and see us again!

Be Well!
Patrick
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Suite super équipée tout ce dont on peut rêver. Mais en guise de Spa c'est un jacuzzi extérieur. Pas de hammam ni sauna ni soins contrairement à celui de Vegas. Le restaurant est surfait portion minuscule en regard des restaurants au alentours.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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Patrick D, General Manager de Westin Monache Resort Mammoth, a répondu à cet avis, 22 août 2014
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We appreciate your business and look forward to your next stay.

Be Well!
Patrick
General Manager
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Noumea
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014 par mobile

La qualité du service laisse franchement à désirer. Service du restaurant très très long alors que la salle est à moitié pleine et personnel peu aimable si vous ne laissez pas de pourboire. Il faut demander pour le nettoyage des chambres et si vous laissez du linge dans une serviette à sécher celui ci disparaît. Quant au ROOM service on vous rappelle tous les quart d'heure pour vous indiquer qu'un des plats commande n'est pas disponible. Le groupe starwood nous a habitué à plus de professionnalisme

Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires concernant Westin Monache Resort Mammoth

Adresse: 50 Hillside Drive, PO Box 388, Mammoth Lakes, CA 93546
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Mammoth Lakes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Mammoth Lakes
N°1 des hôtels écologiques à Mammoth Lakes
N°1 des hôtels romantiques à Mammoth Lakes
Fourchette de prix (par nuit): 173 € - 257 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Westin Monache Resort Mammoth 4*
Nombre de chambres: 230
Options de réservation :
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Alias :
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Westin Monache Resort Mammoth Hotel Mammoth Lakes
Westin Monache Hotel Mammoth
Westin Mammoth Lakes
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