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“Déception” 3 5 étoiles
Avis sur Veranda Natural Resort

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Veranda Natural Resort
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Kep Hillside Road, Kep 07503, Cambodge   |  
Services
N° 4 sur 13 hôtels à Kep
Certificat d'Excellence
Yvelines
Auteur de niveau
63 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Déception”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2012

Certes le cadre est agréable, le jardin luxuriant, la vue sur la baie très belle mais l'accueil déplorable et l'attitude très désagréable du personnel rendent le séjour décevant.
Notre chambre Rosewood D2 était très grande, avec un agréable petit salon. Petite particularité, les toilettes sont ouverts sur la chambre (sympa pour l'intimité, surtout si l'on est malade !!!).
Le restaurant est très cher.
L'hôtel est situé à 10 mn à pied de Crab Market et de ses petits restos, et à 15 mn à pied de Kep Beach.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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556 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    195
    68
    19
    5
Consultez les avis pour
122
275
26
10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur de niveau
148 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2012

Cadre exceptionnel au milieu de la forêt tropicale ou tout est aménagé pour préserver la nature : chemin en pierre et en bois au milieu de la forêt pour accéder aux bungalows et aux autres prestations. Bungalow typique tout en bois avec terrasse et vue sur mer bien situé et non mitoyen. Petit déjeuner parfait avec une vue imprenable sur la mer et dîner de qualité quoiqu'un peu cher (par rapport aux restos du marché aux crabes situés à 10' à pied). Piscine situé au milieu du resort avec bar et restaurant toujours au milieu de la forêt tropicale. N'hésitez pas à déguster 1 jus de mangue frais au goût irrésistible !
Par contre personnel dans l'ensemble plus ou moins sympa et accueil déplorable (à croire que les commentaires laissés par les internautes ne sont d'aucun effet).
Note globale de 4 à cause de la réception avec accueil ni aimable ni souriant. A revoir de toute urgence si l'hôtel veut devenir l'adresse incontournable de la côte

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Montréal
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2012

Nous avons été extrêmement impressionnés par les dimensions imposantes de la suite que nous avions réservée (Suite family retreat). Nous disposions de deux immenses chambres avec salles de bain. L'immense pièce commune extérieure est aménagée avec des lits de repos, une table pour prendre l'apéro en profitant d'une vue extraodinaire sur la mer. Le tout est décoré avec un goût exquis. La nourriture est excellente, le personnel souriant. À recommander sans hésitation.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sydney, Australia
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2012

La villa penthouse n'est certainement pas la moins chere des chambres mais vaut le detour. Dommage que le service a la reception ne soit pas a la hauteur.

Astuce pour la chambre : Try the villa penthouse
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Nice, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2011

très belle vue
le personnel est très agréable et il est vrai que pour nous français qui ne pratiquons pas la langue de Shakespeare un petit mot du directeur -français- serait bien vu
eh oui au Cambodge il y a des chefs d'établissement français qui prennent le temps de venir saluer leurs compatriotes de passage! bon buffet de petit dej' dans un cadre enchanteur
piscine remarquable
coupe de fruits frais à l'arrivée très bien venue

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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saint denis 93
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2011

Situation idéale à Kep. Il existe des types de chambre très différents. Les prix sont fixés par un manager peu aimable à la tête du client. Certaines chambres sont des bungalows avec terrasse, hamac, et lit, le tout avec une formidable vue sur mer. Le site hôtelier est bien entretenu et très joli (tout en bois, belle végétation). Superbe piscine. Le restaurant a lui aussi une très belle vue mais les prix pratiqués sont excessifs, compte de ce que l'on peut trouver ailleurs (restaurant le bout du monde, juste à côté). Petit-déjeuner buffet extraordinaire.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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france
Auteur de niveau
17 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Certaines chambres on une belle vue sur la mer, piscine super, interieur des chambres confortable, bonnes patisseries mais a prix +++, comme les repas et le petit dejeuner, si vous souhaitez un lait chaud au chocolat : c'est en supplement. Le gros point noir est son manager, qui n'hesite pas a s'en prendre a son personnel devant les clients, il semblerai que le sourire du personnel revienne des qu'il a le dos tourné !!! draps sales a notre arrivée !!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Veranda Natural Resort

Adresse: Kep Hillside Road, Kep 07503, Cambodge
Location : Cambodge > Kep Province > Kep
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Kep
N°3 des hôtels romantiques à Kep
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Veranda Natural Resort 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Veranda Kep
Veranda Natural Hotel Kep
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