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“Fantastique!” 4 5 étoiles
Avis sur Hanging Gardens Ubud

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Hanging Gardens Ubud
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Desa Buahan Desa Payangan, Payangan, Bali 80571, Indonésie   |  
Services
N° 5 sur 6 hôtels à Payangan
Certificat d'Excellence
Genève, Suisse
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Fantastique!”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014 par mobile

Au coeur de la jungle, au milieu de nulle part, hôtel de charme au calme absolu! Le personnel est souriant, accueillant et chaleureux! Le petit hic? Les cartes des mets... ne laissent pas beaucoup de choix... Il y a 2 restaurants mais celui du Spa sert la même carte que le restaurant principal... Nous avons séjourné deux nuits sur place. Les singes viennent parfois sur la terrasse des villas:-) Dans la villa, piscine privée avec magnifique vue sur la jungle. Les chambres ne sont pas celles d'un palace 5* mais jolies et propres et en phase avec le cadre. La piscine principale est incroyable!!! Le Spa, je recommande vivement! Très belle expérience!

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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963 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    158
    71
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Consultez les avis pour
79
683
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau
115 avis
96 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Aucun doute le lieu est original, les deux piscines suspendues au-dessus de la jungle sont spectaculaires. La découverte de la chambre en revanche a été franchement décevante: en premier lieu une très forte odeur d'humidité et de moisissure mâtinée de remontées d'eaux usées... En pleine saison estivale la piscine suspendue dans le vide devant la chambre est très prometteuse mais inutilisable car froide. Quant à la terrasse elle est très peu ensoleillée. La propreté de notre chambre est moyenne comme la restauration. Les activités sur place en dehors du spa sont assez limitées et l'hôtel est relativement éloigné d'Ubud. beaucoup de choses ont été dites sur le funiculaire : en plus d'être bruyant il tombe visiblement en panne et nous avons dû remonter jusqu'au lobby avec une partie de nos bagages. Bref la promesse d'un 5 étoiles luxe dans un endroit exceptionnel est loin d'être tenue ( surtout lorsqu'on a déjà fréquenté ce genre d'établissements). Résultat : d'un séjour prévu de 5 nuits nous avons raccourci à 2 sans avoir obtenu le moindre geste commercial. L'expérience reste toutefois intéressante ne serait-ce que pour la prouesse architecturale et technique mais pour un séjour limité à une ou deux nuits maximum.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Une magnifique expérience.
Si vous etes passer quelques jours à Ubud, je conseil vivement de vous arreter dans cet hotel.
Ce dernier est certes un peu éloigné du centre d'ubud, mais de nombreuses navettes permettent de s'y rendre et revenir même à des heures tardives.
Le genre d'endroits ou le temps s'arrete.

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Auriol, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons passé 3 nuit dans cet hôtel et nous avons été un déçu.
La piscine principale était en travaux,donc inaccessible et une foule de travailleurs ponçant et peignant toute la journée ...
Nous avons également été déçus par le restaurant qui propose des plats très peu typiques,souvent à base de truffe....!!??et donc très chers en comparaison de tous les autres hôtels. Les petits déjeuners étaient quand à eux très bons et copieux,par contre payants si on choisit de les prendre en chambre,contrairement à d autres très beaux hôtels comme la Villa Tugu par exemple.
De plus impossible de dormir le matin à cause d énormes bruits provenant de la piscine de notre chambre dus à un desamorçage de la pompe...qui n a d ailleurs pas été réparée jusqu à notre départ...et qui, contrairement à ce qu on nous avait annoncé n était pas chauffée...
cela dit,l endroit et très beau mais nous aurions espéré, avec tous ces désagréments, un petit geste commercial.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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bengottosmith, Manager de Hanging Gardens Ubud, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Perrine,

Thank you for taking the time to review our hotel and our deepest apologies that you were unhappy.

We closed the hotel in early April for some major upgrades to the hotel, which should all have been finished by the time you arrived. Sadly, unforecast heavy rains caught us by surprise and delayed the works considerably, hence the main pool closed when you were there and some noise disturbing our normally tranquil setting.

We are also undertaking a villa-by-villa upgrade programme which will fix things like the pump noise you experienced.

We realise that holiday time is precious and that nothing can compensate for your stay being less than perfect, but would like to offer you ‘un petit geste’ as requested, if you could be so kind as to contact me directly on rm@hanginggardensubud.com.

Yours truly,

Ketut
Resort Manager
rm@hanginggardensubud.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
terrien
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Non seulement l'hôtel est magnifique mais le personnel est également d'une gentillesse rare.
La nourriture est délicieuse et les villas somptueuses. Le temps est suspendu et on se croirait dans un autre monde.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Calvi, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014

Nous y sommes actuellement, l endroit est magique, le personnel est exceptionnel, le restaurant, le room service, petit dej tout est parfait ....le tea time , le spa.
Ce qu on attend de ce genre d hotel de la simplicité, de la beauté naturel.... tout y est ... rien d ostentatoire ce n est que du bonheur et de belles attentions, souvent un petit mot en français pour nous faire plaisir .
Le wifi au milieu de la jungle est super .....
Les piscines privées exceptionnelles
Nous avons décidé de rester presque 2 semaines a cet endroit, on ne regrette pas ... bien sur si vous aimez le bling bling alors ce n est pas pour vous ....ici le luxe est ailleurs .
Le luxe de la nature , de la déco soft tout est respecté dans le pur style balinais.... C est un endroit magique pour se ressourcer . Et au final meme si on est a 30 mn d Ubud , on y est tellement bien que ça ne nous dérange pas du tout .. et puis prendre un taxi le soir pour rentrer coute 150.000 rp soit a peine 10 euros.. mais crise de rire assuré!!!!!!! Au final OUI J ADORE HGU !! Ne changez rien !!!!!
Merci a toute l'équipe vous êtes GENIAUX!!!!!!!!!!

Astuce pour la chambre : Pour un long séjour éviter les chambres près du funiculaire... celui ci fait un peu de bruit.... moi...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Ungasan, Indonésie
Auteur de niveau
90 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Un week end entre amis au Hanging garden hotel.
Le photographe a reussi a nous vendre cet hotel juste sur une photo. La piscine en hauteur qui tombe sur un second bassin, face a un mur vegetal...OK mais bon rien d exceptionnel. Je m attendais a autre chose.
Travaux dans l hotel (pas signales) tronconneuses pendant tout le sejour...A 600$ la nuit...
Lobby quelconque,pas 5 stars ca c est sur.
Chambres villas acrochees a la collines, parquet bois, toit paille de ris, petite piscine individuelle, rien d exceptionnelle pour Bali.
Personnels aux petits soins, restauration de qualite, attention prix 5 stars aussi.
Je dirais bien, pour le japonais limite burn out mais a bali pour le meme prix vous avez mieux.
C est pour ca que je ne suis pas reste le lendemain et que je suis retourne a mon hotel prefere pour y dejeuner.
Sympa les petits ascenseurs pour monter et descendre.

Astuce pour la chambre : les chambres villas du bas peuvent etres bruyantes si la riviere est en crue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hanging Gardens Ubud

Adresse: Desa Buahan Desa Payangan, Payangan, Bali 80571, Indonésie
Location : Indonésie > Bali > Payangan
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Payangan
N°3 des complexes hôteliers à Payangan
N°4 des hôtels Spa à Payangan
N°5 des hôtels de luxe à Payangan
Fourchette de prix (par nuit): 343 € - 646 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hanging Gardens Ubud 5*
Nombre de chambres: 38
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Agoda, ebookers.fr, Voyages SNCF, Prestigia, Expedia, Asiatravel.com Holdings, Splendia, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Odigeo et HotelTravel.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hanging Gardens Ubud en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Ubud Hanging Gardens Bali
Ubud Hanging Gardens Hotel
Hanging Gardens Hotel Ubud
Hotel Ubud Hanging Gardens By Orient-Express Payangan
Ubud Hanging Gardens Ubud
Hanging Gardens Ubud Bali/Payangan
Ubud Hanging Gardens By Orient-Express Hotel Payangan

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