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“Sauve qui peut !!!” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Clos Saint-Jacques

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Hotel Le Clos Saint-Jacques
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12 Avenue du General de Gaulle, 77160 Provins, France   |  
Services
N° 6 sur 6 hôtels à Provins
Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“Sauve qui peut !!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2012

Accueil top. Pour le reste, circulez y'a rien à voir. On se demande d'où sortent les 2 étoiles. Les clostrophobes ne pourront pas utiliser la douche aux dimensions lilliputiennes. La propreté n'est visiblement pas le point fort de la maison vu la poussière et l'état de la moquette, couverte de cadavres d'insectes. Ceci au tarif exorbitant de 65€ petit déj. non compris facturé 7€. Sinon y'a un ibis à 500m.

  • Séjour du juin 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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9 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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En famille
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5
2
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    1,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    2 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2011

Avons séjourné dans une chambre complètement rénovée avec salle de bain neuve (cabine de douche, sèche cheveux, chauffage d'appoint, savon,serviettes, shampoing...)
le tout d'une propreté remarquable. Accueil chaleureux et resto bon rapport qualité prix

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Guebwiller
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
68 votes utiles 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2011

Les chambres de l'hôtel sont très mals insonorisées !!! Le petit-déjeuner est vraiment moyen ! Par contre la literie était très convenable ! Pas trop mal situé !

  • Séjour du mai 2011 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Paris, France
1 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2011

Bonjour,

Les prix annoncés sur le net n'ont rien a voir avec ceux annoncés sur place. L'accueil est bien familial mais flippant et j'ai eu droit au coup de la chambre 102 comme étant la seule disponible: effectivement crado.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 16
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Paris, France
2 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2011

Oui, on nous a demandé une fortune pour nous caser dans cette chambre qu'on voit en photo (102). Oui, les draps étaient sâles, la chambre, n'en parlons même pas. L'odeur de graillon pénétrante, les proprios à la limite de la correction, la nuit, ils discutent entre eux bruyamment: oui. Le petit dèj, horrible avec un odieux serveur qui oublie qu'on paye pour manger ses restes de la veille.
L'Hotel Le Clos Saint-Jacques, 12 Avenue du General de Gaulle, 77160 Provins, doit faire partie des trois premiers hôtels les plus minables de france et doit être au plus vite signalé comme établissement fraudeur.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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paris
1 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2010

Bien situé, (au bas de la vieille ville, pas loin de l'entrée de la ville, facile à trouver, emplacement idéal pour un séjour découverte de Provins), l'accueil, l'hotel, la propreté, la chambre, la literie... enfin bref, tout s'est révélé épouvantable et cauchemardesque. Nous avions téléphoné dans la journée pour réserver une chambre pour une nuit. On nous a dit que l'hotel était complet à part une chambre... la 102 (voir l'un des commentaires précédents). Je ne m'appesantis pas sur le sujet (et sur le souvenir horrible que cet hotel nous a laissé) : chambre sale, état délabré, peinture qui s'écaille, pas de serviette, la salle de bain d'une vieille chambre étudiante est beaucoup plus agréable à utiliser que cette SDB, faience cassée, carrelage décollé. Ambiance sinistre de toute façon dès qu'on prend le corridor et les escaliers qui montent aux chambres : moquettes vieilles, grisâtres et maculées de tâches de graisse et d'auréoles suspectes, une vieille odeur de tabac mêlée aux relents de cuisine nous prend à la gorge. En passant devant les portes des autres chambres avant d'arriver à la nôtre, du bruit, fumée de cigarettes, conversations bruyantes et éclats de rire nous proviennent de celles-ci. On s'est demandé ce qu'on faisait là. Pour en revenir à la chambre, on se serait cru dans une prison : petite fenêtre haute et étroite, planches en guise de bureau (mais qu'est ce que c'est que ce truc). On a écarté la couverture pour inspecter les draps : ils n'avaient pas été changés !!! Tâches et.... poils (désolé pour le détail qui tue). On a compris après coup que dans cet hôtel tenu par une famille (plutôt nombreuse d'après les personnes qu'on a vus), cette chambre avait été laissée en dernière minute par l'un d'entre eux pour pouvoir nous loger... sans changer les draps !! Le bruit ne se calmant pas, nous avons appelé la réception pour demander à ce qu'ils fassent quelque chose puisqu'il était 23h et qu'il n'était pas possible de fermer un oeil. La réceptionniste nous a demandé d'aller frapper aux chambres en question pour demander nous-mêmes le silence... HALLUCINANT !!!
Tous les hotels à Provins étant complets, nous avons appelé un hôtel à 50 kms de là et sommes partis. Je ne vous rapporte pas les propos insultants du patron et de la patronne et comment on nous a mis à la porte (dégagez !!!).
Nous ne nous en sommes toujours pas remis, comment on peut donner ne serait-ce qu'une étoile à ce taudis ? (je ne parle pas de l'extérieur de la bâtisse et de son emplacement qui auraient mérité mieux). Conclusion : A EVITER

  • Séjour du septembre 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
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Montreuil, France
1 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2010

Une véritable escroquerie. On vous demande votre numéro de carte bleue à la réservation. Une fois sur place on vous dit "que l'hôtel est complet et qu'il ne reste plus qu'une chambre avec vélux". Cette chambre est la 102. Le "vélux" est de la taille d'une BD et même quand il fait beau, la lumière dans la chambre est celle d'une journée grise de février. On ne peut pas ouvrir le "vélux", situé à trois mètres de hauteur. Les papiers se décollent. Les WC-douche sont sâles et il n'y a qu'un seul jeu de serviette pour deux. Pas de savon. Les patrons font du bruit jusque tard. Les petits déjeuners sont à 7 EUR par personne comprenant une boisson chaude dégueu, un faux jus d'orange, un croissant et le pain rassi de la veille passé au toaster. Si le patron et la patronne sont aimable, en revanche, le type du petit dèj est désagréable et agressif. La chambre 102 est à 65 EUR la nuit, ce qui est le tarif le plus scandaleux que j'ai jamais vu rapport qualité prix. Le mystère est: pourquoi deux étoiles à cette arnaque. Je mettrais bien zéro. À éviter de toute urgence.

Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Clos Saint-Jacques

Adresse: 12 Avenue du General de Gaulle, 77160 Provins, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Provins
Style d'hôtel :
N° 6 sur 6 hôtels à Provins
Nombre de chambres: 65

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